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Las operaciones que necesita para eliminar la cuenta de WhatsApp de los que les hablaré en las próximas líneas son muy sencillos de hacer. Sin embargo, antes de entrar en los detalles de este tutorial, necesariamente debo hablarles sobre cómo exportar conversaciones.
Esta es una operación preliminar que puede ser útil para no perder tus chats, en caso de dudas. De hecho, debes saber que, al eliminar la cuenta de WhatsApp, se eliminarán las conversaciones del dispositivo en uso y también se eliminarán las copias de seguridad de las mismas realizadas en Google Drive o iCloud.
Exportando conversaciones
Para exportar conversaciones a Android, inicie la aplicación primero WhatsApp en su dispositivo, presionando su icono que encontrará en la pantalla de inicio o en el cajón (es decir, la pantalla con la lista de todas las aplicaciones instaladas).
Luego ubique la conversación para exportar a través de la sección Charla, presione sobre él y toque el símbolo (...), ubicado en la parte superior derecha. Ahora, presiona la voz Más y luego Exportar chat, para seleccionar un método de envío (por ejemplo, por correo electrónico).
En iOS, en cambio, una vez que haya identificado la conversación de su interés a través de la sección Charla (el símbolo de un dibujos animados ubicado en la barra de menú en la parte inferior), tóquelo y luego presione nombre de usuario ves arriba y, finalmente, primero presiona sobre el elementoExportar chats.
Luego elija si desea presionar las palabras Adjuntar medios o Sin archivo multimedia, según sus preferencias para guardar archivos multimedia.
Si tienes alguna duda respecto a la exportación de chats, lee mi tutorial en el que te cuento en detalle cómo guardar los mensajes de WhatsApp.
Android
Si ha guardado todas las conversaciones que más le importaban y posiblemente los archivos adjuntos relacionados, está listo para comenzar a eliminar la cuenta de WhatsApp, un procedimiento del que hablaré en detalle en las siguientes líneas.
Su Android, el primer paso es presionar el botón (...) ubicado en la esquina superior derecha para luego tocar el elemento ajustes ubicado en el menú contextual.
En este punto, presione sobre el elemento Cuenta en el menú que se abre, presiona Borrar cuenta e ingrese su número de teléfono móvil en el campo de texto en la pantalla. Para confirmar la operación, finalmente toque el botón Borrar cuenta.
Eliminar la cuenta de WhatsApp también resultará en la eliminación de todos los grupos a los que se ha suscrito, la eliminación del chat de su teléfono y también de su copia de seguridad en google Drive.
iOS
Si tiene la intención de eliminar su cuenta de WhatsApp actuando desde iPhone, toca el elemento ajustes (es el símbolo de un engranaje que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla principal), luego toque los elementos Cuenta> Cuenta Elimina.
Ahora, escriba su número de teléfono móvil en el campo de texto que ve en la parte inferior de la pantalla y toque el botón Borrar cuenta, para confirmar la eliminación.
Como en el caso de Android, incluso en iOS, la eliminación de la cuenta de WhatsApp también resultará en la eliminación del chat en su dispositivo y su copia de seguridad de iCloud.
Cambiar número en WhatsApp
Si ha cambiado su número de teléfono y desea transferir su cuenta a él WhatsApp, debe realizar el procedimiento de cambio de número prescrito oficialmente del servicio.
Este paso guarda automáticamente la pertenencia a grupos y la configuración de la aplicación. Los chats, en cambio, deben ser restaurados manualmente, por lo que debes haber hecho una copia de seguridad de ellos previamente, procedimiento que te mostraré en el siguiente capítulo. Sin embargo, tenga en cuenta que no es posible migrar mensajes de Android a iOS, o viceversa (si no se utilizan soluciones de terceros, que no siempre son 100% fiables).
Copia de seguridad de la conversación
Para hacer una copia de seguridad de las conversaciones de WhatsApp en Android, toca el símbolo (...) ubicado en la esquina superior derecha, luego toque el elemento ajustes en el menú contextual.
Ahora toca la redacción Charla, A continuación, Copia de seguridad de chats y verificar que, en correspondencia con el artículo Copia de seguridad en Google Drive se selecciona una regla para iniciar la copia de seguridad. De lo contrario, toque el elemento diario, Semanal o mensile para establecer una frecuencia de respaldo. Si, por el contrario, desea realizar una copia de seguridad manual, marque la casilla de verificación Solo cuando toco "Copia de seguridad" y luego presiona el botón Apoyo.
Además, elija si desea verificar el artículo Incluir videos (búscalo un poco más abajo), para poder incluir elementos multimedia en el mismo. Si es necesario, permita que WhatsApp acceda a su Google Drive.
Su Android los chats están respaldados en google Drive, el servicio en la nube de Google con espacio de almacenamiento gratuito con 15 GB de espacio, posiblemente ampliable por una tarifa con precios a partir de 1,99 / mes.
Para hacer una copia de seguridad de las conversaciones de WhatsApp en iPhoneen su lugar, inicie la aplicación de mensajería instantánea y presione la voz primero ajustes que presenta un símbolo engranaje y se encuentra en la esquina superior derecha.
Ahora, toque los elementos del menú Chat> Hacer una copia de seguridad de los chats para ajustar la configuración de la copia de seguridad automática (Diario, mensual, semanal). Si desea realizar una copia de seguridad manual en su lugar (y también incluir videos, seleccionando la opción con la palanca correspondiente), presiona el botón Copia ahora.
La copia de seguridad de los chats en iOS se guarda en iCloud, El servicio de almacenamiento en la nube de Apple que tiene un espacio de almacenamiento gratuito de 5GB y posiblemente se puede expandir por una tarifa: precios a partir de 0,99 € / mes.
Si algo no te queda claro o quieres saber más sobre los procedimientos de copia de seguridad de los chats de WhatsApp, lee mi tutorial dedicado a este tema.
Android
Si está utilizando un teléfono inteligente Android, después de guardar sus conversaciones con una copia de seguridad, inicie el WhatsApp en su número anterior, acceda al panel de ajustes, presionando sobre el símbolo (...) y toca el elemento primero Cuenta y luego en eso Cambie el número.
En este punto, presione el botón adelante ubicado en la parte superior derecha, ingrese el suyo número antiguo (es decir, el número de teléfono que está usando actualmente) y el suyo nuevo numero (el número al que desea transferir la cuenta WhatsApp) en los campos de texto correspondientes, asegurándose de que el código internacional esté indicado correctamente y presione adelante para completar la operación.
Ahora, descarga la aplicación WhatsApp a través de Play Store e inícielo; entonces solo tienes que seguir el procedimiento inicial para activar el número. Cuando se le solicite, toque el botón Restaurar, para aceptar restaurar los chats de respaldo que la aplicación habrá detectado automáticamente.
iOS
Si tienes un iPhone y tiene la intención de cambiar su número y luego transferir su cuenta WhatsApp, después de guardar las conversaciones de su interés a través de una copia de seguridad, inicie la aplicación WhatsApp para comenzar el procedimiento de este paso.
Una vez que se muestre la pantalla principal de la aplicación de mensajería, toque el botón ajustes (el símbolo de un engranaje), luego en el elemento Cuenta y, finalmente, en el llamado Cambie el número.
Ahora, haga clic en adelante e ingrese el suyo en los campos de texto que ve en la pantalla número antiguo (es decir, el número en el que está utilizando la aplicación de WhatsApp ahora mismo) y el tuyo nuevo numero (es decir, el número al que desea transferir su cuenta WhatsApp).
Antes de presionar el botón adelante, para completar el procedimiento de transferencia, asegúrese de haber indicado correctamente el prefijo internacional del número.
Una vez hecho esto, solo tienes que iniciar la aplicación WhatsApp en el nuevo dispositivo (si aún no lo ha instalado, descárguelo de la App Store de iOS) y lleve a cabo el procedimiento inicial para activar el número de teléfono. A continuación, presione el botón Restablecer el historial de chat, para restaurar la copia de seguridad que se reconoce automáticamente.
Si tiene alguna duda sobre el procedimiento de restauración de la copia de seguridad o si algo no le queda claro, consulte mi tutorial específico sobre este tema.
