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Cómo no perder los chats de WhatsApp cambiando de teléfono

Quien soy
Aina Martin
@ainamartin
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Información preliminar

Antes de continuar, me gustaría aclarar algunos aspectos fundamentales sobre la transferencia de chats de WhatsApp de teléfono a teléfono: en primer lugar, con respecto a las transferencias que involucran el mismo sistema operativo (es decir, Android a AndroidiPhone un iPhone), existen procedimientos oficiales que involucran servicios en la nube (Google Drive e iCloud) promovidos y gestionados por los respectivos fabricantes, Google Apple. Por tanto, este tipo de pasaje es absolutamente indoloro y, sobre todo, seguro.



Desafortunadamente, sin embargo, la historia cambia cuando se trata de una transferencia de chat entre diferentes sistemas operativos: no existen procedimientos oficiales para mover mensajes de iPhone a Android y viceversa, especialmente porque las dos plataformas usan diferentes sistemas para archivar mensajes. Sin embargo, existen apps y programas que permiten realizar este trámite, con todos los riesgos que conlleva: me encargaré de contártelo en los apartados finales de esta guía.

Dicho esto, me gustaría hacer un poco más de nota: a partir de este momento, definiré el terminal que aloja los chats originales de WhatsApp como teléfono antiguo y el teléfono nuevo como aquel sobre el que se deben mover. A menos que le diga que haga lo contrario, los pasos que voy a ilustrar deben realizarse en el mismo orden en que se presentan.

Espera, ¿me estás diciendo que estás empezando a asustarte porque no mastica muy bien la tecnología? No tengas miedo, no hay motivo: no pierdas los chats de WhatsApp cambiando de teléfono es absolutamente posible y, como ya les he dicho, también relativamente simple. ¡Sigue leyendo y te lo demostraré!

Cómo no perder los chats de WhatsApp cambiando el teléfono Android

Como mencioné anteriormente, el método más seguro para transferir chats de WhatsApp entre dos teléfonos Android se trata de google Drive, el espacio en la nube puesto a disposición por Big G. Por tanto, el requisito fundamental para no perder los chats personales es configurar la misma cuenta de Google que la antigua en el nuevo teléfono. Además, puedes hacer lo mismo moviendo manualmente la base de datos del chat: a continuación te voy a proporcionar toda la información necesaria.



google Drive

Mover datos a través de Google Drive es realmente simple: primero, tome el viejo teléfono inteligente y empezar WhatsApp desde el cajón de aplicaciones de su dispositivo, presione el botón () ubicado en la parte superior derecha, seleccione el elemento ajustes del menú propuesto y luego ir a la sección Charla.

En este punto, toque el elemento Copia de seguridad de chats y luego presiona el botón Apoyo para hacer un guardado completo de los chats tanto en Google Drive como en la memoria del teléfono (la última opción podría ser útil si no tiene la intención o no puede restaurar una copia de seguridad de Google Drive, pero más sobre eso más adelante). Si desea incluir el Video en la copia de seguridad, coloque la marca de verificación junto a la opción correspondiente.

Una vez hecho esto, pase a la nuevo teléfono inteligente, inserte su SIM (debe usar el mismo número que usó en el teléfono anterior) y configure, como ya se explicó, la misma cuenta de Google que tenía en uso en el anterior. Para hacer esto, debe ir a la sección Configuración> Cuentas Android, seleccione los elementos Agregar cuentaGoogle y completar el procedimiento propuesto en pantalla.

Después de agregar la cuenta de Google, descargue WhatsApp desde Google Play Store (puedes pulsar en este enlace para proceder rápidamente, si estás leyendo mi guía desde tu nuevo smartphone), instálala, iníciala y realiza la configuración inicial como de costumbre, escribiendo tu numero di telefono y, si es necesario, el código recibido vía SMS. Si necesita ayuda, consulte mi guía sobre cómo instalar WhatsApp en Android sin dudarlo.


Una vez finalizada la fase de verificación del número, WhatsApp debería detectar automáticamente la copia de seguridad guardada previamente en Google Drive: todo lo que tiene que hacer es presionar el botón Restaurar que se muestra en la pantalla y espere a que finalice el procedimiento.


Archivo en memoria

Si no puede utilizar las copias de seguridad a través de Google Drive, tiene la opción de mover los mensajes de WhatsApp de un teléfono a otro transfiriendo las copias de seguridad guardadas en la memoria. Así que para empezar, coge el teléfono inteligente antiguo y haga una copia de seguridad como le mostré anteriormente, luego descargue el administrador de archivos gratuito Administrador de archivos + desde Play Store (puede tocar aquí para acelerar el procedimiento, si está leyendo mi tutorial desde su antiguo teléfono inteligente) e instalarlo.

Una vez que se complete el procedimiento de instalación, inicie File Manager + desde el cajón de su dispositivo, otorgue a la aplicación todos los permisos necesarios para la operación presionando en permitir en las distintas pantallas de advertencia, luego toque el icono Memoria principal, luego en las carpetas WhatsAppBases de datos y ubica el archivo msgstore.db.crypt12.

Una vez hecho esto, haga un toque largo en el archivo mencionado anteriormente, seleccione el elemento Más de la barra de herramientas inferior y presiona el botón cuota colocado en el menú propuesto. En este punto, todo lo que tienes que hacer es enviarte automáticamente el archivo usando gmail, Outlook o cualquier otra aplicación de correo electrónico. Si lo desea, también puede cargar el archivo en el almacenamiento en la nube, que podría ser google DriveonedriveDropbox. Haga su elección teniendo en cuenta un aspecto importante: es fundamental que pueda acceder fácilmente al archivo enviado incluso desde el nuevo teléfono inteligente.


Si también desea mover los archivos multimedia, debe repetir la operación que se acaba de describir para la carpeta. Memoria principal WhatsAppMedia: evalúe este aspecto con atención, ya que esta carpeta puede alcanzar dimensiones muy, muy importantes.

En este punto, inserte la SIM en el nuevo teléfono inteligente, encienda este último y primero descargue el archivo msgstore.db.crypt12 que te has autoenviado previamente. Una vez hecho esto, instala WhatsApp desde la Google Play Store, sin iniciarlo, repite la operación con File Manager + e inicia la última aplicación.


Después de otorgarle al administrador de archivos todos los permisos apropiados, vaya a la ubicación donde descargó el archivo de la base de datos de WhatsApp, cópielo (toque prolongado > copia), pégalo más tarde en la carpeta Memoria principal> WhatsApp> Bases de datos (puedes crear estas dos últimas carpetas, si no existen) y, si es necesario, repetir la operación con la carpeta Medio guardado previamente: debe moverlo a Memoria principal WhatsApp.

¡El juego está prácticamente terminado! Todo lo que tiene que hacer es iniciar WhatsApp y realizar el procedimiento de configuración inicial: al final, se le preguntará si desea restaurar la copia de seguridad que ya está en la memoria. Presione sin dudarlo en el botón Restaurar y espere a que finalice el procedimiento: ¡los mensajes se han movido!

Cómo no perder los chats de WhatsApp cambiando de iPhone

Como ya te expliqué anteriormente, el procedimiento para transferir chats de WhatsApp desde iPhone to iPhone usa los mismos criterios que lo que ya se ha visto para Android: todo se reduce a crear una copia de seguridad de los chats en iCloud desde el teléfono antiguo, y luego proceder a restaurar directamente desde el nuevo terminal.

Entonces, sin dudar más, proceda de la siguiente manera: agarre el iPhone antiguo, abre WhatsApp, presiona el botón ajustes ubicado en la parte inferior derecha y luego toque los elementos Charla Copia de seguridad de chats, y luego finalizar la creación del archivo presionando el botón Copia ahora. Si también tiene la intención de incluir los videos en su copia de seguridad, mueva la palanca de antemano Incluir videos su En.

En este punto, muévase a la nuevo iPhone (teniendo cuidado de insertar el mismo Tarjeta SIM, ya que es necesario que el número de teléfono sea el mismo que el del antiguo iPhone) y asegúrate de que el terminal esté asociado con el mismo ID de Apple que usaste anteriormente: para ello, toca el icono ajustes y verifique el ID de Apple informado al comienzo de la sección. Además, vaya a iCloud y subir En la palanca relativa a iCloud Drive, si este no es ya el caso.

Si la ID de Apple configurada en el nuevo iPhone es diferente, deberá cambiarla: si no sabe cómo hacerlo, le sugiero que eche un vistazo a mi guía específica sobre cómo cambiar la ID de Apple en el iPhone.

Una vez realizadas todas las comprobaciones necesarias, proceda a instalar WhatsApp desde la App Store (pulsando aquí, si estás leyendo mi guía desde tu nuevo iPhone), realiza la configuración inicial y completa la verificación del número de teléfono. Si necesita más aclaraciones sobre este procedimiento, lo remito a mi tutorial sobre cómo descargar WhatsApp en iPhone.

En cualquier caso, luego de verificar el número, WhatsApp detectará una copia de seguridad presente en iCloud y te pedirá tu consentimiento para la restauración de los chats: para hacerlo, presiona el botón sin dudarlo. Restablecer el historial de chat. ¿Haz visto? ¡No fue tan difícil!

Cómo mover chats de iPhone a Android

Como ya te lo he anunciado hace un momento, no existe un procedimiento oficialmente reconocido por WhatsApp para mover chats de iPhone a Android: sin embargo, si lo crees necesario, puedes usar la aplicación WazzapMigrator: se trata de una aplicación, para ser instalada en Android, que permite "convertir" copias de seguridad tomadas desde el iPhone y ponerlas a disposición dentro de WhatsApp. La aplicación está disponible en Google Play Store por el precio de 4.99€. Para completar la tarea, necesita ayudarse a sí mismo con la computadora.

Sin embargo, antes de continuar, considere todos los riesgos involucrados: solo para nombrar uno, si WhatsApp decide cambiar la forma en que se almacenan los mensajes, es posible que la aplicación ya no funcione. Además, en algunos terminales, es posible que la aplicación no funcione en absoluto o que transfiera mensajes de chat o archivos multimedia incompletos.

¿Cómo se dice? ¿Acepta el riesgo y desea continuar de todos modos? ¡Perfecto! Si es así, lo primero que debe hacer es crear una copia de seguridad actualizada y sin encriptar de su antiguo iPhone: luego conecte el iPhone a la computadora, inicie iTunes (es posible que tenga que presionar el botón Autorizar que aparece en la pantalla del teléfono inteligente para autorizar la comunicación con la computadora) y presiona el botón en forma de iPhone ubicado en la parte superior para acceder a la sección dedicada al dispositivo.

Una vez hecho esto, coloque la marca de verificación junto al elemento Questo computadora, asegúrate de que la caja Cifrado de respaldo de iPhone no está marcado con una marca de verificación, haga clic en el botón Copia ahora y espere pacientemente a que finalice el procedimiento. Si nunca antes ha usado iTunes, le recomiendo que eche un vistazo a mi tutorial específico sobre el uso del programa.

Una vez que se haya creado la copia de seguridad, descargue e instale el software iBackup Viewer en su computadora, disponible de forma gratuita tanto para Windows como para macOS, para "extraer" los archivos relacionados con los chats de WhatsApp: después de completar la configuración, el programa debería importar automáticamente Copias de seguridad de iTunes guardadas en su computadora. Haga clic en el icono que indica la copia de seguridad más reciente (la fecha se especifica en la parte inferior), luego en el icono Archivos RAW (el que tiene forma de gráfico, ubicado junto al icono de la App Store) y espera a que se carguen los archivos contenidos en la copia de seguridad.

En este punto, haga clic en el botón Vista de árbol ubicado en la parte superior, a la izquierda de la entrada Exportar, identifica la carpeta AppDomainGroup-group.net.whatsapp.WhatsApp.shared (o algo muy similar) y haga clic en su icono. Mantenga el botón presionado Ctrl / cmd en el teclado, haga clic en la carpeta Medio y en el archivo ChatStorage.sqlite para hacer una selección múltiple, presiona sobre el elemento Exportar, elige la opción Seleccionado ... en el menú propuesto y, utilizando el panel Explorador / Buscador de archivos propuesto, elija una ubicación para guardar los archivos extraídos (por ejemplo, en el escritorio).

En este punto, agarre el teléfono nuevo (que Android), transfiera la SIM al interior para obtener la misma numeración, instale WazzapMigrator desde Google Play Store y conecte su teléfono inteligente a su computadora usando el cable USB suministrado. Luego seleccione su icono de Explorador / Buscador de archivos y pegue el archivo y la carpeta previamente guardados en la carpeta WazzapMigrator de la memoria del teléfono celular. Si necesitas ayuda con el procedimiento de transferencia de archivos de Android a PC, tengo preparado un tutorial temático con todos los detalles del caso.

¡La mayor parte está prácticamente lista! Desconecte el dispositivo Android de la computadora y desinstale WhatsApp, luego inicie la aplicación WazzapMigrator, omita el tutorial inicial haciendo algunos deslizamientos hacia la derecha, toque el elemento Seleccione el almacenamiento de iPhone y luego el botón  para continuar con la búsqueda automática. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, presione el botón (▷) que se muestra en la pantalla y espere a que se complete el procedimiento de conversión de la copia de seguridad. El proceso puede tardar varios minutos, dependiendo del tamaño de los archivos multimedia y la cantidad de mensajes: al final, presione el botón OK para finalizar la copia del archivo convertido.

Una vez hecho esto, finalmente puede descargar WhatsApp desde Google Play Store, instálalo y realiza la configuración inicial: si todo salió bien, la aplicación te ofrecerá restaurar una copia de seguridad que ya está en la memoria. Todo lo que tienes que hacer es tocar el botón Restaurar relacionado a Copia de seguridad local et voilà, ¡los mensajes están listos en el nuevo terminal! Si lo desea, una vez que haya terminado de restaurar la copia de seguridad, puede eliminar el contenido de la carpeta WazzapMigrator a través de un administrador de archivos de su elección.

Cómo mover mensajes de Android a iPhone

También con respecto al paso opuesto, es decir, la migración de mensajes desde Android un iPhone, por el momento no existe una solución oficial y 100% funcional. Si se siente absolutamente necesario, incluso en este caso, no pierdas los chats de WhatsApp cambiando de teléfono, podrías recurrir a una solución como Whatsapp Transfer: en este caso, se trata de un programa informático que te permite transferir chats de WhatsApp de un teléfono a otro en unos pocos clics. Para utilizar el programa es absolutamente necesario que el teléfono Android haya sido previamente sometido al procedimiento de root.

Esta solución, sin embargo, tiene un precio bastante alto: una licencia básica, que se puede utilizar en una sola computadora y entre hasta tres dispositivos, cuesta 27.50 € + IVA único para Windowsque 32 € + IVA único para Mac. Sin embargo, está disponible una versión de prueba, dedicada a ambas plataformas, que le permite evaluar si el programa es compatible con sus dispositivos, luego de transferir un número limitado de mensajes.

Para usar Whatsapp Transfer, debe haber configurado WhatsApp en el teléfono nuevo, es decir, eliPhoney tener una copia del archivo msgstore.db.cryptviniendo de antiguo teléfono android, guardado en su computadora: le dije dónde encontrarlo cuando le dije sobre la transferencia de mensajes de Android a Android sin cambiar de Google Drive. Además, debe deshabilitar temporalmente la copia de seguridad del iPhone en iCloud yendo a Configuración> [tu nombre]> iCloud> Copia de seguridad de iCloud y seguir adelante Desactivado su interruptor.

En cuanto a Android, también debes activar la opción de depuración USB: accede al apartado ajustes > Acerca del teléfono, localiza la redacción Número de compilación y toque 7 veces sobre él para activar el modo de desarrollo. Una vez hecho esto, vuelva a la pantalla principal de ajustes ir a la sección Opciones de desarrollo y subir En los interruptores correspondientes a los elementos Debug USB Instalar a través de USB.

Una vez que haya preparado lo necesario para la transferencia, descargue e instale Whatsapp Transfer desde su sitio web, conecte el iPhone a la computadora mediante el cable Lightning, inicia el programa y otorga todos los permisos necesarios a través de las pantallas de notificación que aparecen en la pantalla del "iPhone por".

En este punto, también conecte el teléfono inteligente Android (en caso de error, instale los controladores ADB descargándolos de este sitio web y vuelva a conectar el teléfono cuando se complete la configuración), espere la aplicación Backuptrans WA Sync se instala automáticamente en su teléfono inteligente, haga clic en No cuando se le solicite degradar WhatsApp que aparece en su computadora, haga clic en el menú Archivo> Importar copia de seguridad de Android WhatsApp datos , seleccione el archivo msgstore.db.crypt previamente guardado y presiona el botón OK. Una vez hecho esto, espere a que se "extraiga" la clave de cifrado de Android y desconecte el dispositivo.

Una vez que este paso esté completo, presione el botón Transferir mensajes de Android a iPhone para iniciar el proceso de mover mensajes desde la copia de seguridad de Android al iPhone. Una vez que se complete el proceso de transferencia, desconecte su iPhone y vuelva a habilitar la copia de seguridad automática en iCloud.

Dado que este es un procedimiento no reconocido oficialmente por WhatsApp, los invito a evaluar detenidamente todos los riesgos asociados al caso: por ejemplo, si el equipo de desarrollo de WhatsApp decide cambiar la forma en que se almacenan los mensajes, el programa podría dejar de funcionar sin previo aviso. .

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