Problema de conexión a Internet: ¿qué hacer cuando ya no puede conectarse?

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Aina Martin
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Un problema de conexión a Internet le impide acceder a la web. Esta situación puede ser irritante y llegar en el peor de los casos, cuando más se necesita Internet. Cuales son las posibles causas? ¿Las avenidas a explorar para solucionar el fallo? En este artículo, enumeramos los problemas más comunes que pueden hacer que no pueda acceder a Internet.

Hay varios factores que pueden impedirle iniciar sesión en Internet, especialmente si está utilizando una PC con Windows 10. Pero no es raro que todos los dispositivos conectados a la red encuentren Un problema de conexión, en cuyo caso la primera sospecha debe dirigirse a la caja o al módem. Pero el usuario no siempre tiene control sobre la situación. Si la falla de Internet no es un problema serio del lado del ISP, aquí hay algunas formas de resolverlo.



Reinicie la PC y la caja

Esta iniciativa funciona con bastante frecuencia en caso de un problema leve para acceder a Internet. Compruebe si las otras PC o teléfonos inteligentes conectados a la red tienen la conexión. Si este es el caso, intente desconectarse o volver a conectarse a la red WiFi o desconectando y volviendo a conectar el cable Ethernet si está conectado. Si el problema persiste, reinicie el dispositivo. O reinicie el enrutador si otros dispositivos tampoco pueden acceder a la web.

Liberar la dirección IP local

Sucede muy a menudo que el enrutador asigna la misma dirección IP local a dos dispositivos conectados en la misma red, lo que provoca un conflicto de dirección IP que impide que la máquina se conecte a Internet. Para resolver el problema sin reiniciar la computadora o el enrutador, puede usar el comando IPCONFIG desde el símbolo del sistema de Windows. En dos etapas:



  • Abra el indicador e ingrese el comando Ipconfig / lanzamiento y validar. Esto liberará todas las conexiones TCP / IP activas.
  • Ahora ingrese el comando Ipconfig / renovar para asignar una nueva dirección IP

Problema de conexión a Internet debido al proxy de Windows

Algunos programas maliciosos están obsesionados con intentar evitar que las PC se conecten a Internet cambiando la configuración del proxy de Windows. A menudo acompañan a los cracks de software descargados de sitios de torrents u otras fuentes cuestionables en la web.

  • ir Configuración de Windows> Red e Internet. En el menú de la izquierda, haz clic en apoderado completamente abajo
  • Compruebe si el proxy está habilitado y si 127.0.0.1 se ingresa en el campo Dirección de la configuración manual del proxy. Elimine el contenido del campo, configure el interruptor "Usar un servidor proxy" en desactivar.

Intente conectarse a Internet desde un navegador nuevamente. Si el problema persiste, desinfecta todo el PC con un buen antivirus por un lado, pero también un buen software anti-malware como Malwarbytes.

Comprueba el cortafuegos

El firewall juega un papel de filtrado entre todas las conexiones entrantes y salientes a su PC. Evita que ciertas aplicaciones o tráfico no deseados pasen datos entre su computadora e Internet. Desafortunadamente, estos firewalls de software pueden funcionar mal y comenzar a bloquear el tráfico normal de Internet.

Cuando se instalan dos software de firewall, como Windows Firewall y un producto de terceros, en la misma computadora, los conflictos entre los dos pueden causar un problema de conexión a Internet. Lo que debe hacer es apagar temporalmente el firewall de su sistema o el firewall de su antivirus para determinar si esta es la causa del problema. Si se realizaron algunos cambios recientemente, intente deshacerlos o restaurar el sistema a un estado anterior.



Prueba el solucionador de problemas de red

El solucionador de problemas de red de Windows puede ser útil para identificar la causa exacta de un problema de conexión de red. Puede usarlo accediendo al Centro de redes y recursos compartidos. Vaya al Panel de control y haga clic en Red e Internet> Centro de redes y recursos compartidos). En la parte inferior, haz clic en Solucionar problemas y sigue las instrucciones.

Problemas de DNS

Las fallas de DNS son muy comunes en el lado del operador. Cuando se vuelve imposible acceder a Internet en este caso, el problema se puede solucionar fácilmente al menos temporalmente eludiendo el DNS oficial del ISP. Google DNS, OPENDNS, Cloudflare, consulte nuestro archivo sobre las mejores direcciones. Una vez que haya elegido sus direcciones alternativas, cambie la configuración de DNS directamente desde su casilla de Internet. El proceso varía ligeramente según el ISP y la caja utilizada.


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