Como encontrar um iPhone perdido

Quem sou
Judit Llordes
@juditllordes
Autor e referências

Encontre um iPhone perdido com Find My iPhone

Se você deseja descobrir como encontrar um iPhone perdido com o mínimo de esforço e sem baixar nenhum tipo de software para o seu telefone, a melhor coisa que você pode fazer é confiar no serviço. Encontre meu iPhone da Apple.

Voc√™ pode n√£o ter notado ainda, mas seu ‚ÄúiPhone por padr√£o‚ÄĚ inclui uma fun√ß√£o gratuita que permite rastre√°-lo em um mapa em caso de perda usando qualquer PC conectado √† Internet. Para verificar se o servi√ßo est√° ativo e saber como us√°-lo, leia as instru√ß√Ķes abaixo.



Opera√ß√Ķes preliminares

Para verificar se o servi√ßo de localiza√ß√£o est√° ativo, acesse a tela inicial do aparelho, pressione Configura√ß√Ķes (o √≠cone em forma de engrenagem) ent√£o selecione o primeiro seu nome e ent√£o a voz iCloud. Se voc√™ estiver usando uma vers√£o do iOS anterior a 10.3, pode clicar diretamente em iCloud sem selecionar seu nome primeiro.

Ent√£o pare na entrada Encontre meu iPhone presente no menu que √© mostrado a voc√™ e certifique-se de que a alavanca em rela√ß√£o √† op√ß√£o Encontre meu iPhone na tela rec√©m-aberta √© definido como ON. Se este n√£o for o caso e, portanto, se o servi√ßo for desativado, conserte-o imediatamente pressionando o bot√£o correspondente.

Use Find My iPhone

Quando o servi√ßo Find My iPhone est√° ativo, voc√™ pode encontrar seu iPhone em um mapa interativo a qualquer momento usando qualquer computador (Windows, Mac ou Linux) conectado √† Internet. Na verdade, basta conectar-se ao site do iCloud, digitar o nome de usu√°rio e a senha relacionados ao seu ID Apple e pressionar o bot√£o em forma de freccia localizado √† direita.



Se você habilitou a autenticação de dois fatores em sua conta, insira o código que foi enviado a você via SMS ou que você pode visualizar em outro de seus dispositivos conectados à conta. Se for a primeira vez que você se conecta ao iCloud.com, você também precisará do idioma e do fuso horário.

Agora clique no √≠cone de Encontre iPhone (se solicitado, digite novamente a senha relativa ao seu ID Apple) e aguarde alguns instantes at√© que o mapa seja mostrado com a posi√ß√£o geogr√°fica indicada acima, usando um especial indicador verde, seu iPhone e quaisquer outros dispositivos Apple associados √† sua conta.

Para encontrar o iPhone perdido, basta clicar no item Todos os dispositivos presente na parte superior, selecione o nome do seu iPhone (por exemplo, iPhone ) da lista e especifique qual opera√ß√£o voc√™ deseja realizar no menu no canto superior direito. Com base em suas necessidades reais, voc√™ pode escolher entre as seguintes op√ß√Ķes.

  • Fazer som - Para fazer com que seu iPhone emita um som para que voc√™ possa identific√°-lo facilmente se estiver por perto.
  • Modo perdido - O dispositivo mostrar√° um n√ļmero de telefone de contato na tela de bloqueio.
  • Inicialize o iPhone - Permite que voc√™ apague todos os dados do iPhone para evitar que outras pessoas n√£o autorizadas o acessem (posteriormente, o iPhone n√£o pode mais ser rastreado via Find my iPhone).

Quando voc√™ n√£o tem um computador em m√£os e est√° em tr√Ęnsito, tamb√©m pode encontrar seu iPhone perdido usando outro dispositivo Apple (seu ou de um amigo). Na verdade, o aplicativo Find my iPhone est√° dispon√≠vel para iPhone e iPad, o que permite rastrear e controlar remotamente iPhones, assim como vimos antes com o painel da web iCloud.


No entanto, tenha em mente que, independentemente de voc√™ escolher usar Find my iPhone de um computador ou de outro dispositivo Apple, para detectar a localiza√ß√£o do iPhone perdido, √© essencial que a conex√£o com a Internet esteja habilitada neste √ļltimo ( Wi-Fi ou 3G / 4G, isto √©). Caso contr√°rio, voc√™ n√£o conseguir√° localizar o dispositivo no mapa.


Encontre o iPhone perdido com o Prey

Se por um motivo ou outro voc√™ n√£o quiser usar o servi√ßo Encontre meu iPhone Apple, voc√™ pode recorrer ao Prey. √Č um aplicativo gratuito que permite localizar seu smartphone perdido (mas tamb√©m outros dispositivos) remotamente por meio de relat√≥rios detalhados distribu√≠dos em intervalos regulares via e-mail.

Para us√°-lo, depois de baix√°-lo doapp Store, inicie-o e crie sua conta gratuita na rede Prey pressionando o bot√£o Abrir Conta. Em seguida, preencha o formul√°rio que se prop√Ķe a voc√™ digitando o nome de usu√°rio que deseja utilizar, seu endere√ßo de e-mail e a senha que deseja associar √† conta e pressione o bot√£o Criar minha nova conta para completar a opera√ß√£o.

Ent√£o pressione permitir para permitir que o aplicativo acesse seus dados de localiza√ß√£o e clique em OK para permitir que Prey acesse a c√Ęmera e termine novamente permitir para habilitar o recebimento de notifica√ß√Ķes.

Pare agora no botão OK visível na tela e o Prey começará a monitorar seu "iPhone", permitindo que você o rastreie a partir do computador ou outro dispositivo no qual você instalou o Prey (o aplicativo está disponível para Android, Mac, Windows, Ubuntu e Linux) sempre que é desejos.


Quanto ao uso da Web, para rastrear seu iPhone com Prey, voc√™ deve se conectar ao painel Web do servi√ßo, clicando no bot√£o Iniciar Sess√£o presente no canto superior direito e fa√ßa o login com os dados que voc√™ escolheu durante o registro. Uma vez logado, clique no nome do seu telefone (por exemplo, iPhone ) da lista √† esquerda e clique no bot√£o Definir dispositivo como ausente. Desta forma, Prey entender√° que seu iPhone foi perdido e enviar√° um relat√≥rio por e-mail a cada 25 minutos (o intervalo de tempo que voc√™ pode alterar atrav√©s do menu suspenso apropriado) com o status do dispositivo, sua posi√ß√£o geogr√°fica e uma foto tirada pela c√Ęmera frontal do smartphone (para saber onde est√° ou quem a tirou).


Voc√™ pode ajustar o tipo de informa√ß√£o a incluir nos relat√≥rios de presas clicando na guia Configura√ß√Ķes √† esquerda e visualize todos os relat√≥rios enviados pelo aplicativo na se√ß√£o apropriada do site.

Se você achar que é mais adequado, como alternativa à função que acabamos de indicar, você pode usar os controles à direita para fazer o seu iPhone emitir um som, permitindo assim identificá-lo no local onde o perdeu mais facilmente (Enviar alarme) ou para fazer uma mensagem aparecer na tela do dispositivo para que, em caso de descoberta por terceiros, eles possam saber o que fazer (Enviar mensagem).

Lembro que a vers√£o gratuita do Prey suporta no m√°ximo tr√™s smartphones por conta e n√£o mais do que 9 relat√≥rios por telefone (os mais antigos s√£o exclu√≠dos automaticamente). Para adicionar um n√ļmero maior de dispositivos e aproveitar alguns recursos adicionais, voc√™ precisa se inscrever em um plano pago.

O que fazer em caso de roubo

Voc√™ n√£o habilitou nenhuma das duas solu√ß√Ķes acima mencionadas e agora que perdeu (ou foi roubado) seu iPhone, n√£o sabe como fazer isso? Dadas as circunst√Ęncias, sugiro que voc√™ aproveite o c√≥digo IMEI associado ao dispositivo. √Č um c√≥digo (acr√īnimo para International Mobile Equipment Identity) composto por 15 d√≠gitos que permite a identifica√ß√£o exclusiva de telefones celulares. Gra√ßas a este c√≥digo, voc√™ pode informar √† sua operadora de telefonia que voc√™ perdeu seu aparelho ou que foi roubado de forma a permitir que a operadora bloqueie SIMs e smartphones para evitar que terceiros n√£o autorizados os utilizem.

Voc√™ pode encontrar o c√≥digo IMEI do seu iPhone dando uma olhada no pacote de vendas do mesmo ou ligando para o atendimento ao cliente da sua operadora (neste caso, voc√™ ter√° que fornecer todos os seus dados solicitados e informa√ß√Ķes relacionadas a alguns dos n√ļmeros para os quais voc√™ liga mais frequente). Para saber mais, sugiro que voc√™ consulte meu tutorial sobre como verificar o IMEI.

Depois de encontrar o c√≥digo IMEI, v√° at√© a delegacia de pol√≠cia mais pr√≥xima de voc√™ e declare sua inten√ß√£o de se destacar reclama√ß√£o por roubo ou perda do dispositivo. Voc√™ receber√° a documenta√ß√£o correspondente √† solicita√ß√£o de bloqueio do telefone que dever√° ser enviada √† sua operadora.

Em seguida, entre em contato com sua operadora de celular novamente e solicite o bloquear iPhone de forma que seja virtualmente imposs√≠vel que outras pessoas usem seu cart√£o. O gerente fornecer√°, portanto, um formul√°rio especial (por correio "tradicional", por correio ou em m√£os, dirigindo-se a uma das suas lojas) que dever√° preencher e enviar ao operador por fax ou correio.

No primeiro caso, poderá encontrar o formulário adequado procedendo conforme indicado a seguir, enquanto no segundo caso, ou seja, se optar por se deslocar a um ponto de venda da sua operadora, terá de fornecer o código IMEI do dispositivo e sua carteira de identidade para o balconista com quem você vai falar na loja.

  • Se o seu gerente √© TIM - Clique aqui para encontrar o formul√°rio para clientes recarreg√°veis ‚Äč‚Äčou aqui para clientes assinantes. O formul√°rio deve ent√£o ser enviado para o endere√ßo TIM Atendimento ao Cliente P.O.Box 555 00054 - FIUMICINO RM. Se preferir, voc√™ pode preencher o formul√°rio para clientes recarreg√°veis ‚Äč‚Äčou para clientes com assinatura diretamente online.
  • Se a sua operadora for a Vodafone - clique aqui para encontrar o formul√°rio para clientes recarreg√°veis ‚Äč‚Äče assinantes. O formul√°rio deve ent√£o ser enviado por fax para o n√ļmero 800.034.651.
  • Se o seu gerente √© Wind - Clique aqui para encontrar o formul√°rio para clientes recarreg√°veis ‚Äč‚Äčou assinantes. O formul√°rio deve ent√£o ser enviado para o endere√ßo Wind Tre SpA - Caixa postal n. 14155 - Correio de Mil√£o 65 - 20152 MIL√ÉO MI.
  • Se sua operadora for 3 cidades- Clique aqui para encontrar o formul√°rio para clientes recarreg√°veis ‚Äč‚Äčou assinantes. O formul√°rio deve ent√£o ser entregue por fax para o n√ļmero 800.179.700.
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