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Como fazer backup do WhatsApp

Quem sou
Aina Prat
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Como fazer backup do WhatsApp no ‚Äč‚ÄčAndroid

Como acabamos de mencionar, o WhatsApp depende principalmente de serviços em nuvem para seus backups. Na verdade em Android copiar bate-papos, fotos e vídeos para Google drive: o serviço de armazenamento em nuvem da gigante de Mountain View.

Para aproveitar os backups no Google Drive, voc√™ deve ter uma conta do Google configurada corretamente em seu smartphone. Em seguida, abra o menu de defini√ß√Ķes Android (o √≠cone de engrenagem localizado na tela inicial ou na tela com os √≠cones de todos os aplicativos), v√° para Conta> Google e verifique se sua conta @ Gmail.com est√° configurado corretamente.



Se voc√™ n√£o vir sua conta do Gmail na tela de gerenciamento de conta e / ou n√£o encontrar a entrada do Google, significa que ainda n√£o configurou a conta. Em seguida, volte para o menu Configura√ß√Ķes> Contas, selecione o item Adicionar conta que fica na parte inferior da tela e escolha a op√ß√£o Google para autenticar com sua conta do Gmail e associ√°-la ao seu smartphone.

Se voc√™ ainda n√£o tem uma conta do Google, pode cri√°-la diretamente de seu telefone pressionando o item Ou crie uma nova conta encontrado na parte inferior da p√°gina de login do Google. O procedimento √© muito simples, em qualquer caso voc√™ pode encontrar todas as instru√ß√Ķes para complet√°-lo no meu tutorial de como criar uma conta Google.

Uma vez configurada a conta do Google, basta abrir o WhatsApp, ir para a tela principal do aplicativo, apertar o bot√£o (...) localizado no canto superior direito e selecione o item Configura√ß√Ķes no menu que aparece.

Na tela que se abre, v√° para Bate-Papo, Em seguida, Backup de chats e aperta o bot√£o C√≥pia de seguran√ßa para come√ßar a salvar todas as suas conversas, tanto no Google Drive quanto localmente. Se esta √© a primeira vez que voc√™ est√° fazendo backup do WhatsApp no ‚Äč‚ÄčGoogle Drive, deve autorizar o aplicativo a acessar o servi√ßo respondendo afirmativamente ao aviso que aparece na tela.



Por padr√£o, o WhatsApp n√£o inclui v√≠deos em seus backups (pois podem ocupar muito espa√ßo), mas, se desejar, voc√™ pode ativar o salvamento colocando a marca de sele√ß√£o ao lado do item Incluir v√≠deos. As opera√ß√Ķes de guardar, se for a primeira vez que faz backup, podem demorar v√°rios minutos: pode seguir a evolu√ß√£o gra√ßas √†s indica√ß√Ķes no ecr√£. Os backups subsequentes ser√£o mais r√°pidos, pois s√£o incrementais (portanto, apenas as informa√ß√Ķes que faltam em compara√ß√£o com o √ļltimo backup feito ser√£o carregadas online).

Assim que a fun√ß√£o de backup for ativada, o WhatsApp salvar√° chats, fotos e (se voc√™ tiver ativado a op√ß√£o apropriada) v√≠deos no Google Drive e em seu smartphone √†s 02:00 todos os dias. Para alterar esse comportamento, voc√™ pode ir para a tela Configura√ß√Ķes> Bate-papos> Backup de bate-papo do WhatsApp e selecione as v√°rias op√ß√Ķes listadas sob o t√≠tulo Configura√ß√Ķes do Google Drive: Pressionando Backup no Google Drive voc√™ pode alterar a frequ√™ncia com que o backup dos bate-papos deve ser feito automaticamente (nunca, diariamente, semanalmente ou mensalmente); selecionando a op√ß√£o Conta voc√™ pode escolher em qual conta do Google Drive salvar os dados (op√ß√£o √ļtil se voc√™ configurou mais de uma conta do Google em seu telefone), enquanto pressiona o item Backup via voc√™ pode escolher se deseja fazer backups apenas na rede Wi-Fi (op√ß√£o recomendada) ou mesmo na rede 3G / 4G (com consumo significativo de dados).

Na parte inicial da tela, em vez disso, sob o t√≠tulo Ultimo Back up, voc√™ pode ver a data e o tamanho (em MB) do √ļltimo backup feito pelo WhatsApp: esta √© a informa√ß√£o que voc√™ precisa verificar para ter certeza de que o √ļltimo backup do WhatsApp √© recente o suficiente.


Os backups do WhatsApp incluem bate-papos, grupos, fotos e vídeos, mas não os contatos, que são gerenciados pela agenda do telefone. Em qualquer caso, não se preocupe: os serviços em nuvem do Google permitem que você salve até mesmo aqueles na nuvem e os restaure instantaneamente no caso de mudar para outro telefone ou formatar seu dispositivo.


Para garantir que voc√™ tenha um backup de seus contatos nos servidores do Google, v√° para o menu Configura√ß√Ķes> Contas> Google do Android, selecione o seu Conta do Gmail e verifique se a alavanca para a op√ß√£o Contactos est√° ativo: se n√£o estiver, ative-o voc√™ mesmo.

Restaurar backup do WhatsApp no ‚Äč‚ÄčAndroid

Agora voc√™ tem um backup completo do WhatsApp em sua conta do Google. O backup √© atualizado diariamente, semanalmente ou mensalmente (dependendo das configura√ß√Ķes escolhidas) do aplicativo para incluir todo o conte√ļdo mais recente e pode ser restaurado a qualquer momento em qualquer sistema Android. Isso significa que voc√™ pode comprar um novo smartphone e restaurar todas as suas conversas nele ou, se necess√°rio, pode redefinir seu smartphone atual e reinstalar o WhatsApp sem perder nada do que voc√™ tinha dentro do aplicativo.

Para que o backup do WhatsApp seja usado, voc√™ deve usar um smartphone conectado ao mesmo numero de telefone e a mesma conta do Google de onde vem o backup. Isso significa que no caso de comprar um novo smartphone, voc√™ deve usar um SIM conectado ao seu n√ļmero de telefone antigo e deve associar o dispositivo √† mesma conta do Google que tinha no smartphone anterior (o procedimento que voc√™ deve seguir para configurar a conta √© o mesmo que mostrei anteriormente, por√©m em meu tutorial sobre como associar um telefone Android ao Google voc√™ encontrar√° todas as instru√ß√Ķes adequadas).


Se voc√™ deseja transferir seu backup para um n√ļmero de telefone diferente, voc√™ precisa levar seu smartphone atual, abrir o WhatsApp e iniciar o mudan√ßa de n√ļmero de telefone. Para recuper√°-lo, pressione o bot√£o (...) localizado no canto superior direito e selecione o item Configura√ß√Ķes no menu que aparece. Ent√£o sobe Conta> Alterar n√ļmero e siga as instru√ß√Ķes na tela para transferir sua conta do WhatsApp de um n√ļmero para outro. Se alguma etapa n√£o estiver clara para voc√™ ou se quiser mais informa√ß√Ķes sobre como alterar o n√ļmero no WhatsApp, consulte meu guia dedicado ao tema.


Agora estamos realmente l√°! Para restaurar seu backup no WhatsApp para Android, basta instalar (ou reinstalar) o aplicativo em seu smartphone, inici√°-lo, pressionar o bot√£o Aceitar e continuar e siga o procedimento de ativa√ß√£o do n√ļmero. Depois de digitar e esperar a verifica√ß√£o do seu n√ļmero de telefone (em alguns casos voc√™ tem que digitar manualmente o c√≥digo de verifica√ß√£o que voc√™ recebe via SMS), o WhatsApp deve notific√°-lo que encontrou um backup no Google Drive ou na mem√≥ria do smartphone.

Portanto, aceite a restaura√ß√£o das informa√ß√Ķes pressionando o bot√£o Restaurar e aguarde alguns segundos para que o backup seja processado corretamente. No final das opera√ß√Ķes de restaura√ß√£o (n√£o deve demorar muito), pressione o bot√£o para a frente, digite o nome que deseja usar no WhatsApp, selecione uma foto de perfil e v√° novamente para a frente para come√ßar a usar o WhatsApp.

No aplicativo você encontrará todos os seus chats, enquanto para fotos e vídeos você pode ter que esperar alguns minutos: o WhatsApp fará o download de todos os dados assim que o telefone estiver conectado a uma rede wi-fi.

Procedimento alternativo (backup offline)

Conforme amplamente enfatizado nos par√°grafos anteriores deste tutorial, a vers√£o Android do WhatsApp cria seus backups simultaneamente no Google Drive e localmente, no cart√£o SD inserido no smartphone ou na mem√≥ria do aparelho (se n√£o houver cart√Ķes de mem√≥ria inseridos nele. ) Isso significa que, al√©m de poder aproveitar os backups online do Google Drive, voc√™ pode aproveitar as Backup offline do WhatsApp para restaurar suas conversas em qualquer dispositivo Android associado ao mesmo n√ļmero de telefone daquele de onde v√™m os arquivos de backup. E vou lhe dizer mais: v√°rios backups s√£o salvos na mem√≥ria do telefone (ou no SD). Isso significa que, se necess√°rio, voc√™ pode fazer um backup mais antigo e restaurar o WhatsApp para uma data anterior √† atual.

Para aproveitar os backups offline do WhatsApp, voc√™ deve primeiro se conectar ao painel de gerenciamento do Google Drive e remover Whatsapp na lista de aplicativos que t√™m acesso ao servi√ßo. Isso for√ßar√° o WhatsApp a "procurar" na mem√≥ria do telefone (ou SD) e n√£o na nuvem para procurar arquivos de backup.

Quando a opera√ß√£o for conclu√≠da, abra qualquer gerenciador de arquivos em seu smartphone (por exemplo, ES File Manager), abra a pasta HomeWhatsAppDatabases e localize os arquivos de backup que deseja usar: o arquivo msgstore.db.crypt12 √© aquele relacionado ao backup mais recente do WhatsApp, enquanto os arquivos nomeados msgstore- [data] s√£o os arquivos relacionados a backups anteriores. Se voc√™ pretende usar um backup mais antigo do que o atual, voc√™ deve primeiro renome√°-lo para msgstore.db.crypt12.

Agora voc√™ s√≥ tem que pegar o arquivo com os backups do WhatsApp e copi√°-lo para a pasta HomeWhatsAppDatabases do smartphone no qual voc√™ pretende restaurar suas conversas (a pasta pode n√£o existir, nesse caso voc√™ pode cri√°-la usando o ES File Manager ou qualquer outro gerenciador de arquivos). Para copiar facilmente os arquivos de backup de um smartphone para outro, voc√™ pode usar o Bluetooth, servi√ßos de armazenamento em nuvem (por exemplo, Dropbox) ou voc√™ pode enviar os arquivos automaticamente para voc√™ via email. No Es File Manager voc√™ pode encontrar todas as op√ß√Ķes de compartilhamento simplesmente segurando o dedo sobre o arquivo a ser copiado, pressionando o bot√£o Mais que aparece no canto inferior direito e selecionando o item a√ß√£o no menu que √© aberto. No mesmo menu, voc√™ tamb√©m pode encontrar a op√ß√£o de renomear o arquivo.

O restante do procedimento √© o mesmo descrito acima para backups restaurados via Google Drive: basta instalar (ou reinstalar) o WhatsApp em seu smartphone, verificar o n√ļmero e aceitar a restaura√ß√£o dos dados quando a solicita√ß√£o aparecer no tela.

Se precisar de ajuda para instalar o Whatsapp no ‚Äč‚ÄčAndroid, consulte o guia que escrevi sobre o assunto.

Como fazer backup do WhatsApp no ‚Äč‚ÄčiOS

Use um iPhone? Neste caso, voc√™ s√≥ pode aproveitar o backup que o aplicativo faz online nos servidores iCloud e, consequentemente, √© necess√°rio que uma conta iCloud seja configurada no seu ‚ÄúiPhone por‚ÄĚ.

Para verificar a configura√ß√£o da conta iCloud no seu iPhone, tudo o que voc√™ precisa fazer √© fazer login em defini√ß√Ķes dispositivo iOS (o √≠cone de engrenagem localizado na tela inicial) e verifique o nome exibido na parte superior da tela que se abre. Se voc√™ n√£o vir nenhum nome na parte superior da tela, significa que ainda n√£o associou uma conta iCloud ao seu dispositivo. Neste caso, pressiona o item relacionado a iCloud e fa√ßa login.

Caso voc√™ ainda n√£o tenha uma conta iCloud, voc√™ pode cri√°-la diretamente do telefone pressionando o item apropriado e seguindo as instru√ß√Ķes na tela: √© um procedimento muito simples, em cada caso tamb√©m preparei um tutorial que explica passo a passo como criar uma conta iCloud.

Se, por outro lado, uma conta iCloud j√° est√° configurada no iPhone, mas n√£o √© a que voc√™ pretende usar, pressione nome que voc√™ encontra na parte superior da tela de configura√ß√Ķes, percorra para cima e para baixo o menu que se abre e pressiona a op√ß√£o Sair para desconectar a conta corrente. Em seguida, fa√ßa login com a conta que deseja usar.

Agora voc√™ est√° pronto para fazer backup do WhatsApp. Em seguida, inicie o aplicativo pressionando seu √≠cone na tela inicial, v√° para a guia Configura√ß√Ķes (canto inferior direito) e selecione o item primeiro Bate-Papo e ent√£o a voz Backup de chats na tela que se abre.

Neste ponto, ative a alavanca Incluir vídeos se, além de chats e fotos, nos backups do WhatsApp você também deseja incluir vídeos (atenção que esta opção pode aumentar muito o espaço ocupado no iCloud Drive e os tempos de execução do backup) e pressione o botão Faça backup agora para começar a salvar os dados. A operação pode levar vários minutos (especialmente se for o primeiro backup que você fizer, os seguintes serão incrementais, portanto, mais curtos).

Por padrão, o WhatsApp executa um backup automático todos os dias. Para alterar esta configuração, toque no item Backup automático e escolha se desativar backup automático (não recomendado) ou se deve configurá-lo semanal o mensal em vez de diariamente.

O backup do WhatsApp n√£o inclui os contatos, que s√£o gerenciados pela agenda do smartphone e n√£o pelo pr√≥prio aplicativo. Para ter um backup do iCloud dos contatos no cat√°logo de endere√ßos (e ent√£o ser capaz de restaur√°-los em um novo iPhone ou no mesmo iPhone ap√≥s uma redefini√ß√£o do dispositivo), v√° para o menu Configura√ß√Ķes do iOS, selecione o seu nome exibido na parte superior da tela que abre e sobe iCloud.

Verifique, portanto, se a alavanca localizada ao lado do item Contactos est√° ativo e, se estiver desativado, ative-o voc√™ mesmo. Isso garantir√° que seus contatos sejam sincronizados online via iCloud. Se outros servi√ßos de sincroniza√ß√£o do cat√°logo de endere√ßos, al√©m do iCloud, estiverem configurados no seu iPhone, como o Gmail, voc√™ tamb√©m deve ir para o menu Configura√ß√Ķes> Contatos> Conta padr√£o e selecione o item iCloud no menu que √© aberto para tornar o iCloud o servi√ßo padr√£o para sincroniza√ß√£o do cat√°logo de endere√ßos.

Restaure o backup do WhatsApp no ‚Äč‚ÄčiOS

Depois de fazer o backup, voc√™ est√° pronto para restaurar seus bate-papos do WhatsApp para outro iPhone ou o mesmo iPhone ap√≥s realizar uma reinicializa√ß√£o do sistema (ou simplesmente desinstalar o aplicativo). Para que a restaura√ß√£o do backup do WhatsApp seja bem-sucedida, o iPhone de destino dos bate-papos deve estar associado ao mesmo n√ļmero de telefone e ao mesmo Apple ID do que de onde v√™m os arquivos de backup.

Se voc√™ pretende transferir seus chats para um novo n√ļmero, antes de prosseguir com a restaura√ß√£o do backup, voc√™ deve "mover" a conta do WhatsApp. Para fazer isso, inicie o WhatsApp no ‚Äč‚Äčseu iPhone atual, v√° para a guia Configura√ß√Ķes e selecione os itens Conta> Alterar n√ļmero na tela que se abre. Em seguida, siga as instru√ß√Ķes na tela e em alguns segundos sua conta ser√° transferida para o novo n√ļmero. Para mais informa√ß√Ķes sobre o procedimento de altera√ß√£o de n√ļmero no WhatsApp, veja meu tutorial sobre o assunto.

Quando voc√™ estiver pronto para restaurar o backup do WhatsApp, tudo que voc√™ precisa fazer √© baixar (ou baixar novamente) o aplicativo no seu iPhone, inici√°-lo e pressionar o bot√£o Aceitar e continuar. Se for solicitada permiss√£o para acessar contatos e notifica√ß√Ķes, aceite.

Em seguida, digite o seu n√ļmero de celular no campo de texto apropriado, toque no bot√£o final localizado no canto superior direito e aguarde at√© que o n√ļmero seja verificado. No final da verifica√ß√£o, se tudo correr bem, deve aparecer a tela para restaurar o backup do iCloud: em seguida, pressione o bot√£o Restaurar localizado no canto superior direito e aguarde alguns segundos para que a recupera√ß√£o dos dados seja conclu√≠da. Apenas as conversas, fotos e v√≠deos que ser√£o restaurados ser√£o baixados gradualmente quando o iPhone for conectado a uma rede wi-fi.

Por fim, escolha o nome e a foto do perfil para usar no WhatsApp e você poderá (re) usar o aplicativo encontrando chats, grupos, etc. onde você os deixou. Feliz?

Como fazer backup do WhatsApp no ‚Äč‚Äčcomputador

Os serviços em nuvem, como Google Drive e iCloud, são a ferramenta mais conveniente e imediata para fazer backup do WhatsApp. No entanto, como se costuma dizer, o cuidado nunca é demais e, portanto, aconselho você a salvar suas conversas no PC. Como você faz isso? Vou explicar para você imediatamente.

  • Se voc√™ usa um terminal Android, conecte seu telefone ao computador via cabo USB. Em seguida, abra oExplorador de arquivos Windows, selecione o item Este PC / Computador na barra lateral esquerda e clique duas vezes no √≠cone do seu smartphone. Neste ponto, v√° para a pasta HomeWhatsApp e salve o conte√ļdo em seu computador. Se voc√™ usa um Mac, n√£o pode agir diretamente no Finder, mas deve instalar o aplicativo Android File Transfer, que permite navegar na mem√≥ria de dispositivos Android (para copiar a pasta WhatsApp para o seu computador, basta arrast√°-la para fora do janela do programa). Se alguma das etapas n√£o estiver clara para voc√™, leia meu guia sobre como conectar o Android ao PC, onde encontrar√° tudo o que voc√™ precisa saber explicado. Depois de fazer o backup em seu computador, voc√™ pode us√°-lo, se necess√°rio, em um smartphone, copiando o arquivo msgstore.db.crypt12 na pasta Nome do dispositivo WhatsAppDatabases deste √ļltimo (conforme explicado acima para o backup offline do Android).

  • Se voc√™ usar um iPhone, voc√™ precisa conectar seu telefone ao computador e iniciar iTunes (se voc√™ ainda n√£o tem o iTunes instalado em seu PC, descubra como fazer o download do iTunes lendo meu guia sobre o assunto). Ent√£o, se for a primeira vez que voc√™ conecta os dois dispositivos um ao outro, voc√™ deve autorizar a comunica√ß√£o pressionando os bot√Ķes apropriados que aparecem nas telas de ambos e voc√™ deve clicar no √≠cone do telefone que aparece no canto superior esquerdo do PC. Ap√≥s esta etapa tamb√©m, selecione o item resumo na barra lateral esquerda, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado da op√ß√£o Questo computador e aperta o bot√£o Fa√ßa backup agora. Desta forma, voc√™ obter√° um backup completo do dispositivo que poder√° restaurar em caso de necessidade encontrando, entre outras coisas, at√© mesmo as conversas do WhatsApp no ‚Äč‚Äčseu lugar. Se voc√™ tamb√©m deseja incluir senhas e dados de sa√ļde no backup, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado do item Criptografia de backup do iPhone e defina uma senha para proteger o backup. Se voc√™ ainda n√£o sabe como restaurar o iPhone via iTunes, leia o guia que escrevi sobre o assunto.

Transfira o backup do WhatsApp para outro sistema operacional

Como vimos, o backup do WhatsApp pode ser transferido de um dispositivo para outro apenas se os dois dispositivos usarem o mesmo sistema operacional (por exemplo, Android> Android ou iOS> iOS). No entanto, existem aplicativos de terceiros que permitem que você contorne essa restrição e transferir backups do WhatsApp de um sistema para outro, mais precisamente de iOS para Android (infelizmente, atualmente não existem métodos simples para fazer o inverso).

Entre os aplicativos que permitem a transferência de backups do WhatsApp do iOS para o Android está o Wazzap Migrator custa apenas 3,79 euros. O aplicativo é muito simples de usar, mas requer alguns "ajustes" preliminares. Para obter os arquivos de backup do WhatsApp do iPhone, na verdade, você precisa conectar o smartphone ao computador, faça um backup com iTunes (conforme explicado acima) e use um software como o iMazing para acessar os arquivos no backup.

Continuando com o exemplo do iMazing (software muito bom, dispon√≠vel como uma avalia√ß√£o gratuita no Windows e no macOS), voc√™ precisa selecionar o item relacionado ao √ļltimo backup do iPhone da barra lateral esquerda, ent√£o voc√™ tem que subir Grupos de aplicativos e selecione a pasta AppDomainGroup-group.net.whatsapp.WhatsApp.shared a partir do qual obter o arquivo ChatStorage.sqlite que cont√©m o backup do bate-papo.

Uma vez que o arquivo foi extraído do backup do iPhone, copie-o para o smartphone Android, instale Wazzap Migrator e aperte o botão Selecione o armazenamento do iPhone para selecioná-lo.

Ao final de um breve processamento, o aplicativo confirmará que os dados foram importados e permitirá a restauração dos bate-papos do WhatsApp a partir do arquivo do iPhone.

Para concluir o procedimento de restaura√ß√£o do backup, basta instalar (ou reinstalar) o WhatsApp no ‚Äč‚Äčsmartphone e aceitar a restaura√ß√£o dos dados do backup ap√≥s verificar o n√ļmero.

O WhatsApp, de fato, reconhecer√° o backup feito do iPhone como um backup feito pelo Android e permitir√° que voc√™ o restaure sem problemas. Para mais informa√ß√Ķes, consulte o site oficial do Wazzap Migrator.

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