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Como habilitar chamadas de WhatsApp

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Pau Monfort
@paumonfort
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Habilitar chamadas no WhatsApp

Como mencionei na introdu√ß√£o, habilitar chamadas no WhatsApp n√£o √© nada complicado: tudo o que voc√™ precisa fazer √© ir at√© a loja de smartphones e atualizar o aplicativo de mensagens para a vers√£o mais recente dispon√≠vel. Se o aplicativo estiver atualizado, mas voc√™ ainda n√£o conseguir fazer chamadas no WhatsApp, no entanto, certifique-se de ter concedido a ele as permiss√Ķes necess√°rias para acessar o microfone, c√Ęmera e rede 3G / 4G (no primeiro caso, voc√™ poderia n√£o chamadas, no segundo voc√™ n√£o conseguiria fazer atrav√©s da rede de dados).



Android

WhatsApp introduziu chamadas VoIP em Android em mar√ßo de 2015, com o vers√£o 2.12.19 de sua aplica√ß√£o (que √© claro agora foi "substitu√≠da" por outras compila√ß√Ķes muito mais recentes). Se a vers√£o do WhatsApp instalada no seu dispositivo for anterior a 2.12.19, baixe a vers√£o mais recente dispon√≠vel para o seu dispositivo seguindo as etapas abaixo.

Primeiro, abra o gaveta (a tela com os √≠cones de todos os aplicativos instalados no dispositivo) e inicie o Google Play Store pressionando o √≠cone que descreve o tri√Ęngulo colorido. Neste ponto, toque no bot√£o () no canto superior esquerdo, selecione o item Meus aplicativos e jogos na barra que aparece ao lado, selecione Whatsapp da lista de aplicativos a serem atualizados e primeiro pressiona o bot√£o refrescar e eventualmente em aceit√°vel para baixar a atualiza√ß√£o mais recente dispon√≠vel.

Se voc√™ tiver um telefone sem aplicativos do Google (e, portanto, sem a Play Store), tente baixar o pacote apk do WhatsApp e reinstalar o aplicativo usando o √ļltimo. Encontre todas as informa√ß√Ķes de que voc√™ precisa em meu tutorial sobre como atualizar o WhatsApp gratuitamente. Antes de reinstalar o aplicativo, recomendo que voc√™ fa√ßa um backup de suas conversas, para n√£o perd√™-las. Se voc√™ se lembra, eu disse como fazer isso no meu guia sobre como recuperar conversas do WhatsApp no ‚Äč‚ÄčAndroid.



Por fim, sugiro que voc√™ d√™ uma olhada nas configura√ß√Ķes do Android e verifique se a fun√ß√£o de atualiza√ß√£o autom√°tica do app est√° ativa, para n√£o perder os novos recursos que ser√£o introduzidos nos pr√≥ximos meses no WhatsApp. Como voc√™ faz isso? Muito simples: abra o Play Store, pressiona o bot√£o () localizado no canto superior esquerdo e selecione o item Configura√ß√Ķes da barra que aparece lateralmente. Portanto, est√° na voz Atualiza√ß√£o autom√°tica do aplicativo, escolha a op√ß√£o Atualiza√ß√£o autom√°tica do aplicativo somente via Wi-Fi da caixa que se abre e √© isso.

Para ter certeza de que voc√™ pode aproveitar as vantagens da fun√ß√£o de chamada no WhatsApp, certifique-se tamb√©m de que o aplicativo tenha as permiss√Ķes necess√°rias para acessar o microfone, a c√Ęmera e a rede de dados. Para continuar, abra o aplicativo Configura√ß√Ķes Android (o √≠cone doengrenagem localizado na tela inicial), v√° para Aplicativos> WhatsApp> Permiss√Ķes e certifique-se de que as alavancas localizadas ao lado das palavras c√Ęmera, microfone e telefone s√£o movidos para ON.

Agora voc√™ deve ser capaz de ligar para um amigo no WhatsApp simplesmente selecionando seu nome na guia Bate-Papo ou do cart√£o Contactos do aplicativo e, em seguida, pressionando o √≠cone de aparelho port√°til (se voc√™ quiser fazer uma chamada de voz) ou no s√≠mbolo de filmadora (se voc√™ quiser fazer uma chamada de v√≠deo). Mais f√°cil do que isso ?! Se voc√™ quiser saber mais sobre os procedimentos de chamada com WhatsApp e videochamada com o WhatsApp, leia os guias que acabei de vincular a voc√™.


iPhone

O recurso de chamada VoIP pousou em iPhone cerca de um mês depois do Android, em abril de 2015, com o versão 2.12.1 aplicativo. Também neste caso, se a versão do WhatsApp instalada no seu "iPhone por" for anterior a 2.12.1, você deverá atualizar o aplicativo para a versão mais recente disponível para receber a função de chamada.


V√°, portanto, paraapp Store (o √≠cone azul com a letra A no centro) e selecione a guia Actualiza√ß√Ķes localizado na parte inferior direita. Neste ponto, procure o √≠cone de Whatsapp na lista de aplicativos a serem atualizados, pressione o bot√£o refrescar colocado ao lado dele e aguarde o download ser conclu√≠do.

Em seguida, aconselho a ativar a fun√ß√£o de download de atualiza√ß√£o autom√°tica para evitar que o problema aconte√ßa novamente para atualiza√ß√Ķes futuras contendo novas fun√ß√Ķes. Para prosseguir, v√° para Configura√ß√Ķes do seu iPhone pressionando o √≠cone cinza que descreve o engrenagens localizado na tela inicial), pressiona na voz iTunes Store e App Store e, se necess√°rio, mova-se para cima ON a alavanca localizada na voz Actualiza√ß√Ķes.

Para ter certeza de que voc√™ pode aproveitar as vantagens da fun√ß√£o de chamadas VoIP no WhatsApp, certifique-se tamb√©m de que o aplicativo tenha as permiss√Ķes necess√°rias para acessar o microfone, a c√Ęmera e a rede de dados. Para continuar, abra o aplicativo Configura√ß√Ķes do iOS (o √≠cone cinza com engrenagens localizado na tela inicial), pressiona o item Whatsapp (na parte inferior) e certifique-se de que as alavancas localizadas ao lado das palavras microfone, c√Ęmera Dados de celular s√£o movidos para ON.


Agora voc√™ deve finalmente conseguir ligar para um amigo no WhatsApp: para fazer isso, basta selecionar o nome dele no cart√£o Bate-Papo ou do cart√£o Contactos do aplicativo e pressione o √≠cone de aparelho port√°til (se voc√™ quiser fazer uma chamada de voz) ou no s√≠mbolo de c√Ęmera de v√≠deo (se voc√™ quiser fazer uma chamada de v√≠deo). Simples, certo? Se voc√™ ainda quiser mais informa√ß√Ķes sobre como fazer chamadas com o WhatsApp e como fazer uma videochamada com o WhatsApp, d√™ uma olhada nos insights que acabei de enviar para voc√™.


Ativar o toque para chamadas do WhatsApp

Voc√™ habilitou a fun√ß√£o de chamada no WhatsApp, mas, por engano, voc√™ a desabilitou ringer definindo-o como silencioso? Silencioso: voc√™ pode remediar a situa√ß√£o reativando o toque nas configura√ß√Ķes do aplicativo (no Android) ou no iOS (no iPhone).

Android

Para habilitar o toque para chamadas do WhatsApp no Android, abra o aplicativo de mensagens no seu dispositivo, pressione o bot√£o que descreve o tr√™s pontos que est√° localizado no canto superior direito e seleciona o item notifica√ß√Ķes no menu que √© aberto. Em seguida, localize a se√ß√£o Notifica√ß√Ķes de chamada (localizado na parte inferior), pressiona a voz toque, selecione um dos tons de toque entre os propostos (por exemplo, Florescer, Antecipa√ß√£o, etc.) e pressione OK para salvar as altera√ß√Ķes feitas.

J√° que voc√™ est√° nisso, tamb√©m recomendo que voc√™ verifique se n√£o desligou todas as notifica√ß√Ķes do WhatsApp (embora, em teoria, o telefone deva tocar de qualquer maneira). Para fazer isso, abra o aplicativo Configura√ß√Ķes do seu dispositivo (o √≠cone que descreve o engrenagens localizado na tela inicial) e v√° para Notifica√ß√Ķes> Aplicativos> WhatsApp e certifique-se de que as notifica√ß√Ķes n√£o foram desativadas.

iPhone

Su iPhone n√£o h√° possibilidade de silenciar o toque de chamadas provenientes especificamente do WhatsApp, mas como voc√™ j√° sabe √© poss√≠vel silenciar os sons de todas as notifica√ß√Ķes recebidas no seu iPhone configurando-o para o modo silencioso. Se ao receber chamadas no WhatsApp o seu iPhone n√£o tocar, obviamente voc√™ o "silenciou" e, para remediar a situa√ß√£o, basta ir para ON a alavanca do interruptor f√≠sico que est√° localizado na borda lateral do seu iPhone (na pr√°tica, a faixa laranja n√£o deve ser vis√≠vel).

Verifique tamb√©m se o modo n√£o est√° ativado N√£o perturbe: chama o Centro de Controle  dispositivo iOS (deslizando de baixo para cima no iPhone 8/8 Plus ou anterior ou deslizando para baixo a partir do canto superior direito no iPhone X) e toque no lua se for roxo. Como alternativa, abra o aplicativo Configura√ß√Ķes (o √≠cone cinza representando o engrenagens localizado na tela inicial), pressiona o item N√£o perturbe e subir FORA a chave localizada perto do texto N√£o perturbe. Simples, certo?

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