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Como recuperar bate-papos do WhatsApp excluídos


Martí Micolau
@martímicolau
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Você excluiu por engano uma ou mais conversas em Whatsapp e agora você gostaria de entender se é possível recuperá-los? A resposta, se você tiver um pouco de sorte e for previdente o suficiente para criar um backup do WhatsApp, é sim. Se você estiver interessado em saber como proceder, continue lendo. Nas linhas seguintes, aliás, irei mostrar quais são as operações que é preciso realizar para podermos recuperar chats excluídos no WhatsApp, passando a atuar nas plataformas suportadas pelo serviço.



Antecipo imediatamente que será minha preocupação ilustrar não só como as sessões de chat canceladas no sentido estrito do termo, mas também como intervir naquelas que parecem sê-lo, mas que, na realidade, foram simplesmente arquivadas, portanto simplesmente oculto do aplicativo da tela principal. Em todos os casos, você não precisa se preocupar: você não terá que fazer nada particularmente complexo ou fora de seu alcance.

Dito isso, sugiro que não demoremos mais e comecemos imediatamente a trabalhar. Portanto, reserve alguns momentos apenas para você, posicione-se confortavelmente e comece imediatamente a se concentrar na leitura do que é relatado a seguir. Tenho certeza que, no final, você estará pronto para dizer que foi realmente um acéfalo! O que você diria, nós apostamos?

Como recuperar chats excluídos no WhatsApp

Se você está interessado em entender como recuperar chats deletados no WhatsApp, as indicações que você deve cumprir são as que você encontra a seguir. Lembre-se de que isso só é possível explorando o backup executado pelo conhecido aplicativo de mensagens no Android e iOS. Na ausência deles, é muito difícil obter resultados dignos de nota (em qualquer caso, falarei mais sobre eles na segunda parte do tutorial).


Como recuperar bate-papos do WhatsApp Android excluídos


Se você está interessado em recuperar chats excluídos no WhatsApp e você tem um dispositivo Android, você pode ter sucesso em sua intenção fornecendo instalar / reinstalar o aplicativo e consentindo com o pedido de recuperação do backup, desde que você tenha criado um anteriormente e que o telefone / tablet em uso esteja associado a ele número de telefone e ao mesmo Conta do Google do dispositivo de onde vem o backup.

Para verificar a disponibilidade de um backup, aproveite a função apropriada do WhatsApp. Então, pegue seu smartphone, desbloqueie-o, inicialize Whatsapp selecionando o parente ícone (aquele com o balão de fala verde e o monofone branco), toque no botão com i três pontos verticalmente localizado no canto superior direito e selecione o item Configurações no menu que é aberto.

Em seguida, selecione o item Bate-Papo, toque no texto Backup de chats e verifique a data do último backup feito, se houver. Se a data do último backup for posterior ao que você precisa (ou seja, aquele em que as mensagens a serem recuperadas ainda estavam presentes no WhatsApp), você pode contar com backups locais aplicação.

Na verdade, você deve saber que, no Android, além dos backups em nuvem (assim por diante Google drive), O WhatsApp também cria backups locais, que "se acumulam" (ao contrário dos online) e, portanto, permitem que você restaure o aplicativo a um estado anterior ao último backup criado (opção não oferecida, no entanto, pelos backups na nuvem). Para verificar a data do último backup offline do WhatsApp, você pode usar qualquer gerenciador de arquivos (por exemplo, arquivos do Google), vá para a pasta HomeWhatsAppDatabases ou SDWhatsAppDatabases e verifique as datas dos vários arquivos nomeados msgstore- [dados] .1.db.crypt12 (pomba [dados] representa o dia em que o backup foi criado).



Dito isso, vamos ver como proceder com a recuperação de dados. Se o backup foi feito no Google Drive, certifique-se de que o telefone que você está usando está associado a ele Conta do Googlenúmero de telefone do dispositivo no qual o backup foi gerado (caso contrário, o procedimento de recuperação do chat falhará): para fazer isso, toque no Configurações (aquele com o roda de engrenagem) localizado na tela inicial e selecione o item Conta na tela que se abre e, em seguida, toque em Logotipo do Google e verifique o endereço de e-mail na tela que é proposto a você.

Se, por outro lado, o backup foi feito na memória do dispositivo, use um gerenciador de arquivos (por exemplo, arquivos do Google) para ir para a pasta HomeWhatsAppDatabases ou SDWhatsAppDatabases (dependendo se você está usando um smartphone com memória fixa ou expansível) do seu celular e armazene-o temporariamente em um local diferente ou em um serviço de armazenamento em nuvem. Se desejar, você também pode restaurar um backup mais antigo, renomeando um dos arquivos nomeados msgstore- [dados] .1.db.crypt12 (pomba [dados] refere-se ao dia em que o backup foi criado) - que estão sempre na pasta Bases de dados - Em msgstore.db.crypt12.

Depois de seguir as etapas acima, você pode finalmente chegar à ação real. Portanto, primeiro exclua o aplicativo. Para fazer isso, pressione e continue segurando oícone do Whatsapp na tela inicial ou na gaveta, arraste o último para o ícone de caixote do lixo apareceu na parte superior da tela (ou selecione o item relacionado à desinstalação no menu que se abre) e responda afirmativamente ao aviso por meio do qual é perguntado se pretende excluir o aplicativo. Alternativamente, vá para o menu Configurações> Aplicativos, selecione Whatsapp e aperte o botão Uninstall duas vezes seguidas. Para obter mais detalhes, você pode consultar as instruções em minha postagem sobre como desinstalar aplicativos no Android.



Posteriormente, baixe e instale o WhatsApp novamente, visitando a seção relevante da Play Store e pressionando o botão Instalar. Em seguida, prossiga para iniciar o aplicativo tocando no botão Apri apareceu na tela ou selecionando o parente ícone que acaba de ser adicionado à tela inicial. Se alguma das etapas não estiver clara para você, pode consultar meu artigo sobre como instalar o WhatsApp no ​​Android.

Agora, se o backup foi feito localmente, primeiro insira o arquivo relacionado a ele e que você colocou temporariamente de lado na posição que eu relatei anteriormente, vá para a página relativa aos aplicativos que têm acesso à sua conta do Google, remova o WhatsApp deste último (a fim de forçar o aplicativo a procurar backups locais e não em nuvem pelo aplicativo).

Agora, independente do tipo de backup feito, siga o procedimento de configuração inicial do WhatsApp, aceitando as condições de uso do serviço e indicando e verificando o seu número de telefone. Neste ponto, uma tela para restaurar backups anteriores deve aparecer. Então, você toca no botão Restaurar, espere que a recuperação de backup seja iniciada e concluída e, em seguida, toque no botão final.

Finalmente, configure o nome e foto do perfil, em seguida, acessando a seção Bate-Papo do aplicativo, você se encontrará na presença dos bate-papos que excluiu anteriormente.

Como recuperar bate-papos do WhatsApp do iPhone excluídos

Agora vamos ver como recuperar chats excluídos no WhatsApp agindo a partir de iPhone. Mesmo assim, você pode ter sucesso em sua intenção eliminando e reinstalando o aplicativo conhecido e, em seguida, explorar o backup feito no iCloud anteriormente. Para ter certeza de que tudo vai da maneira certa, no entanto, o backup de seu interesse deve ir para o mesmo número de telefone e para a mesma conta iCloud anteriormente associado ao WhatsApp. Infelizmente, não é possível tirar proveito dos backups locais, portanto, você só pode restaurar para o backup mais recente.

Para começar, certifique-se de ter um backup com o qual você pode restaurar chats anteriores. Para fazer isso, pegue seu "iPhone por", desbloqueie-o, inicie Whatsapp selecionando o parente ícone (aquele com o balão de fala verde e o monofone branco) e escolha o item Configurações que você encontra no canto inferior direito da tela principal do aplicativo que você vê agora.

Em seguida, toque no item Bate-Papo, então isso Backup de chats e verifique se, na nova tela que agora lhe é mostrada, é informado que o backup foi feito, bem como a data do mais recente (você pode encontrá-la indicada no topo da tela).

Se a função de backup do iCloud não estiver disponível, para remediar, vá para a tela inicial do iOS, selecione o ícone de Configurações (aquele com o roda de engrenagem) e toque em seu nome na parte superior da tela. Se você não estiver conectado ao dispositivo com seu ID Apple (e, portanto, seu nome não aparece), selecione o texto apropriado para solucionar o problema. Na próxima tela, toque no item iCloud e certifique-se de que a alavanca ao lado das palavras iCloud unidade e Whatsapp são movidos para ON (caso contrário, você fornece).

Depois de concluir as etapas acima, você pode agir de verdade! Portanto, em primeiro lugar, exclua o aplicativo WhatsApp do dispositivo, tocando no correspondente ícone apresentar na tela inicial e continuar segurando por alguns segundos, em seguida, selecione o item Excluir aplicativo a partir do menu que se abre e pressione o botão excluir, em resposta ao aviso que apareceu no visor. Para obter mais detalhes sobre o que fazer, você pode ler meu guia focado especificamente em como desinstalar aplicativos no iPhone.

Agora, baixe e instale o WhatsApp novamente no seu iPhone visitando a seção relevante da App Store pressionando o botão Ottieni, então por diante Instalar e autorizando a operação por ID do rosto, tocá-ID o senha dell'ID Apple. Em seguida, inicie o aplicativo pressionando o botão Apri apareceu na tela ou selecionando o relevante ícone que foi adicionado à tela inicial. Para mais detalhes, leia minha postagem sobre como baixar o WhatsApp no ​​iPhone.

Assim que o aplicativo for iniciado, siga o procedimento de configuração inicial proposta, aceitando as condições de utilização do serviço e indicando e verificando o seu número de telefone. Quando o backup do iCloud for detectado, toque no item Redefinir histórico de bate-papo. Finalmente, ele indica o seu nome e defina o seu foto do perfil. Depois de fazer isso, você encontrará os bate-papos que excluiu na seção Bate-Papo aplicação.

Como recuperar chats excluídos no WhatsApp PC

Você está se perguntando como recuperar bate-papos do WhatsApp excluídos de PC? Informo que isso não é possível, ou melhor, não é atuando diretamente de um computador, pois o cliente do serviço disponível para Windows e macOS e a respectiva interface Web não são soluções autônomas, mas sim réplicas em tempo real de como proposto pelo aplicativo de smartphone e funcionando apenas e exclusivamente se, por sua vez, o celular no qual o WhatsApp está instalado estiver conectado à Internet, como expliquei detalhadamente no meu guia de como usar o WhatsApp no ​​PC.

Levando em consideração o que acabamos de dizer, para acessar conversas excluídas do WhatsApp de seu computador, você terá necessariamente que iniciar o procedimento de recuperação de chats que ilustrei nos passos anteriores para Android e iOS, dependendo do smartphone que você usar.

Como recuperar bate-papos do WhatsApp excluídos sem backup

Você está se perguntando se existe uma maneira de recuperar conversas excluídas do WhatsApp sem tirar proveito dos backups, por que você não tem um disponível ou por que gostaria de adotar um procedimento alternativo ao que descrevi para você no início deste guia? A resposta é sim, ou melhor, você pode tentar recuperar os bate-papos de seu interesse da memória do telefone, explorando aplicações e software de computador (para conectar o smartphone ao PC) que cuidam do recuperação de dados.

Na verdade, aplicativos como o EaseUS MobiSaver para Android ou programas para Windows e macOS como o dr.fone do Wondershare podem ser de grande ajuda nesse sentido: para todos os insights relevantes, recomendo a leitura de meus guias específicos sobre como recuperar mensagens excluídas do WhatsApp sem backup do Android e como recuperar conversas do WhatsApp no ​​iPhone.

Claro, porém, não espere milagres: se as mensagens apagadas do WhatsApp foram substituídas por outras informações na memória do smartphone, infelizmente você não poderá fazer muito para recuperá-las. Em todo caso, como se costuma dizer, tentar não faz mal.

Como recuperar chats arquivados do WhatsApp

Se você não excluiu as conversas do WhatsApp no ​​verdadeiro sentido do termo, simplesmente as possui arquivado, por isso eles não estão mais visíveis na tela principal do aplicativo, tenho o prazer de informar que você pode solucionar o problema de forma rápida e fácil, utilizando um recurso “padrão” do conhecido serviço de mensagens. Você encontrará tudo explicado em detalhes abaixo.

Como recuperar bate-papos do WhatsApp Android arquivados

Se você quiser saber como recuperar chats do WhatsApp armazenados em seu smartphone Android, pegue o dispositivo, desbloqueie-o, acesse a tela inicial e selecione oícone do Whatsapp (aquele com o balão de fala verde e o fone branco) Na tela que se abre, vá para a seção Bate-Papo e selecione o link Arquivado que você encontra abaixo.

Portanto, identifique a conversa que deseja restaurar, pressione em seu título e mantenha pressionado por alguns momentos para selecioná-lo; em seguida, toque no botão com a caixa e a seta para cima que você encontra no topo da tela e é isso.

Como recuperar bate-papos arquivados do WhatsApp no ​​iPhone

Se você estiver usando um iPhone, para recuperar os chats armazenados no WhatsApp, primeiro pegue seu dispositivo, desbloqueie-o, acesse a tela inicial e toque noícone do Whatsapp (aquele com o balão de fala verde e o fone branco) Na tela do aplicativo que você vê agora, selecione o item Bate-Papo na parte inferior.

Neste ponto, deslize de cima para baixo na tela e selecione o texto Bate-papos arquivados aparência superior. Por fim, localize a conversa arquivada que deseja recuperar, deslize o dedo título da direita para a esquerda e pressione o botão Extrair você vê aparecer. Feito!

Como recuperar bate-papos arquivados WhatsApp PC

Se, por outro lado, você está interessado em entender como recuperar os chats do WhatsApp que você arquivou, agindo a partir de PC, a primeira coisa que você precisa fazer é iniciar o famoso aplicativo cliente em seu computador. Então, se você estiver usando Windows selecione o relevante link que você encontra em menu Iniciar, enquanto se você estiver usando MacOS abra o Launchpad e selecione oícone aplicativo (aquele com o balão de fala verde e o fone branco) Se, por outro lado, você costuma empregar WhatsApp web, abra o navegador que você geralmente usa para navegar na Internet a partir de um computador (por exemplo, cromo) e visite a página inicial do serviço.

Assim que a tela do WhatsApp for exibida, se necessário, verifique o QR code que se propõe a você usar sua conta, através da seção apropriada do aplicativo WhatsApp instalado em seu smartphone. Se você não sabe como fazer isso, proceda conforme indicado abaixo.

  • Se você tem um smartphone Android, toque no botão com i três pontos verticalmente localizado no canto superior direito da tela principal do WhatsApp, escolha o item WhatsApp web a partir do menu que se abre e toque no botão (+).
  • Se você possui um iPhone, toca a voz Configurações localizado na parte inferior da tela principal do WhatsApp e, em seguida, WhatsApp Web / Desktop na próxima tela. Em seguida, selecione o texto Leia o código QR.

Neste ponto, independentemente da plataforma móvel utilizada, autoriza o WhatsApp a usar a câmera do smartphone e enquadra o código QR na tela do computador usando esta. Feito isso, em alguns instantes o emparelhamento dos dispositivos será concluído e você poderá usar o WhatsApp do seu computador.

Então, para ter sucesso em sua intenção, toque no botão com i três pontos verticalmente (no Windows e no WhatsApp Web) ou no seta apontando para baixo (no macOS) localizado no canto superior esquerdo da tela, selecione o item Arquivado no menu que se abre, localize a conversa arquivada que deseja recuperar, clique no botão com o seta para baixo que você encontra nele e selecione a opção Extraia chats do arquivo no menu exibido, para concluir o procedimento.

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