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Recuperar la contraseña
¿No puede iniciar sesión en Messenger porque ha olvidado la contraseña de su cuenta? Pues bien, en este caso puedes remediar la situación realizando un sencillo trámite de recuperación de contraseña. Ahora te explicaré en detalle cómo "moverte" tanto desde el móvil como desde la PC, sin embargo sé que es muy sencillo.
Desde el móvil
Para recuperar la contraseña de su cuenta de Messenger desde el móvil, inicie la aplicación oficial del servicio y presiona la voz ¿Olvidaste tu contraseña? ubicado debajo de los campos para iniciar sesión por correo electrónico / teléfono y contraseña. En el campo de texto que aparece en la pantalla, ingrese su dirección e-mail o el tuyo numero di telefono para encontrar su cuenta; luego presione el botón Continuar, Selecciona el su cuenta y solicita el envío del código para restablecer tu contraseña.
En unos segundos, el equipo de Facebook le enviará por correo electrónico o SMS (dependiendo de cómo haya decidido iniciar sesión en su cuenta) un código de verificación seis dígitos: introdúzcalo en el campo correspondiente que aparece en la pantalla, cree uno Nueva contraseña escribiéndolo en el campo apropiado, presiona el botón Continuar y, en la siguiente pantalla, decida si permanecer conectado o desconectarse de todos sus dispositivos.
Desde PC
Ha intentado iniciar sesión en su cuenta de Messenger de PC, pero no puede recordar su contraseña y ahora le gustaría recuperarla? En ese caso, después de conectarse a la página de inicio de sesión de Messenger, haga clic en el enlace Hai dimenticato la contraseña? que aparece junto al mensaje "La contraseña que ingresó es incorrecta".
En unos segundos recibirá por correo electrónico o SMS (dependiendo de cómo decidió iniciar sesión en Messenger), un código de seis dígitos: ingréselo en el cuadro correspondiente ubicado en la página web que se abrió después de hacer clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" y haga clic en el botón azul Continuar.
Ahora, escriba el Nueva contraseña acceder a Messenger en el campo del mismo nombre y marcar la casilla junto al elemento Cerrar sesión en Facebook donde mi cuenta esté abierta, si sospecha que alguien ha pirateado su cuenta y, para completar la operación, haga clic en el botón azul Continuar. A partir de ahora, deberá usar la nueva contraseña que eligió para iniciar sesión en Facebook y Messenger.
Al iniciar sesión desde la PC, le sugiero que marque la opción Mantente conectado si desea iniciar sesión en Messenger sin ingresar la contraseña.
Si por un motivo u otro no quieres seguir el procedimiento descrito anteriormente, puedes intentar recuperar la contraseña de Facebook (y por tanto de Messenger) buscándola en la memoria de tu navegador. Todos los programas de navegación populares, por ejemplo Chrome e Firefox, de hecho, incluyen una función que te permite memorizar contraseñas. Si ha utilizado esta función después de iniciar sesión en Facebook, es posible que pueda rastrear su contraseña sin tener que solicitar un restablecimiento en la red social.
¿No sabes cómo recuperar las contraseñas guardadas en el navegador? No hay problema, lee el tutorial que escribí sobre el tema y deberías tenerlo todo más claro.
Iniciar sesión a través de Facebook
Una vez que haya recuperado su contraseña, puede hacerlo iniciar sesión en Messenger a través de Facebook. Usando su cuenta de Facebook, de hecho, es posible ingresar a Messenger, tanto en el teléfono inteligente como en la PC, sin ingresar sus credenciales: simplemente inicie sesión en Facebook en el navegador o en la aplicación oficial de la famosa red social, abra Messenger y haga clic en en el botón correspondiente para iniciar sesión con su cuenta (que debería detectarse automáticamente). Para más detalles, sigue leyendo.
Desde el móvil
Para ingresar a Messenger a través de su cuenta móvil de Facebook, primero inicie la aplicación Messenger en su dispositivo Android o iOS presionando su ícono (el de la caricatura azul con el rayo blanco) y proceda a su configuración presionando el botón azul Continuar como [su nombre].
La aplicación Messenger se conectará a su cuenta de Facebook, lo que le permitirá utilizar el servicio de mensajería instantánea para chatear con los contactos que están en su lista de amigos de Facebook.
Después de iniciar sesión con su cuenta de Facebook y presionar el botón "Continuar como [su nombre]", se le pedirá que active la configuración para enviar mensajes a sus contactos telefónicos: presione el botón Activar, para activar la configuración o tocar el elemento Ahora no, para omitir este paso temporalmente y comenzar a usar la aplicación de inmediato.
Desde PC
Para ingresar a Messenger de PC al iniciar sesión con su cuenta de Facebook, primero conéctese a la página de inicio de sesión de Messenger desde su navegador favorito e inicie sesión en su cuenta haciendo clic en el botón azul Continuar como [su nombre]. Al igual que con la aplicación Messenger para dispositivos móviles, el servicio se conectará a su cuenta de Facebook y le permitirá iniciar sesión y utilizar el servicio incluso si no ha introducido ninguna contraseña.
Alternativamente, dado que el chat de Messenger está integrado directamente en Facebook, puede ingresar a Messenger simplemente iniciando sesión en su cuenta de Facebook. Tan pronto como haya iniciado sesión en su perfil, podrá chatear en Messenger haciendo clic en el icono bocadillo azul con rayo (arriba a la derecha, en la barra azul de Facebook). Al hacer clic en el icono en cuestión, se abrirá un menú que contiene los chats recientes y desde aquí se puede acceder a la sección Messenger de Facebook.
Qué hacer en caso de problemas
¿Tiene dificultades para iniciar sesión (con o sin contraseña) en su cuenta de Messenger? A pesar de las instrucciones detalladas que le di en las líneas anteriores, ¿no pudo restablecer la clave de acceso a su cuenta y ahora tiene miedo de haber perdido todos sus chats? ¡Que no cunda el pánico! En su lugar, intente encontrar una solución a su problema visitando el centro de ayuda de Messenger, que contiene decenas de artículos que podrían resolver sus dudas y problemas.
Para encontrar una solución a su problema, intente escribir barra de búsqueda que se coloca en la parte superior una palabra clave que identifica el problema que desea resolver. Luego haz clic en uno de los elementos enumerados en el menú que aparece en la pantalla tratando de identificar el que, en tu opinión, puede ayudarte a resolver tu problema y, en cuanto hayas encontrado uno útil, lee las instrucciones que el El equipo de Facebook se ha preparado para ti y los ha puesto en práctica.
Alternativamente, puede buscar la respuesta a su duda visitando la sección Temas populares que recopila algunas de las preguntas más frecuentes de los usuarios. Estoy seguro de que siguiendo las instrucciones indicadas en el centro de ayuda de Messenger, podrás entender cómo solucionar tus problemas.
Cómo ingresar a Messenger sin contraseña
