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Comment activer WhatsApp

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Pau Monfort
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Tu as changé de portable et tu ne sais pas comment activer WhatsApp sur le nouveau terminal sans perdre les données de licence ? Votre compte WhatsApp a été bloqué et vous ne savez plus comment accéder au service ? Vous débutez avec WhatsApp et ne savez pas si vous devez payer un abonnement pour utiliser l'application ? Quel que soit votre problème, sachez que vous êtes au bon endroit au bon moment.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin pour effectuer le premier renouvellement de WhatsApp, transférer les données de licence d'un appareil à un autre (ou d'un numéro à un autre) et déverrouiller votre compte dans le cas malheureux où il serait bloqué du système. Ce sont des procédures extrêmement simples à remplir, donc je dirais d'interdire le bavardage et d'aller droit au but. Identifiez le problème lié à votre compte WhatsApp, parmi ceux listés ci-dessous, et mettez en pratique les instructions que je m'apprête à vous donner.



MISE À JOUR: depuis fin janvier 2016, WhatsApp est une application gratuite. Le paiement de tout abonnement n'est plus requis, donc les indications concernant le renouvellement de la licence que vous trouverez ci-dessous sont à considérer comme obsolètes.

Comment activer WhatsApp pour la première fois

Si votre abonnement WhatsApp est sur le point d'expirer et que vous ne savez pas comment le renouveler, allez dans le menu avec le paramètres de l'application (sur Android vous pouvez y accĂ©der en appuyant sur l'icĂ´ne avec i trois points vous voyez en haut Ă  droite), sĂ©lectionnez les Ă©lĂ©ments Compte> Informations de paiement Ă  partir de l'Ă©cran qui s'ouvre et choisissez l'un des plans disponibles : 1 an (0,89 €)3 ans (2,40 €) o 5 ans (3,34 €).


Ă€ ce stade, appuyez sur le bouton de paiement en bas (par ex. portefeuille Google sur Android) et confirmez votre volontĂ© de renouveler votre abonnement WhatsApp en appuyant sur ACHETEZ. Si vous ne souhaitez pas utiliser le moyen de paiement par dĂ©faut (la carte bancaire associĂ©e Ă  votre smartphone), appuyez sur prix de l'abonnement que vous voyez en haut Ă  droite (par ex. 0,89 €), sĂ©lectionnez l'Ă©lĂ©ment mĂ©thodes de paiement dans le menu qui s'ouvre et sĂ©lectionnez l'une des options disponibles : PayPal, crĂ©dit tĂ©lĂ©phonique (uniquement avec SIM Wind) o code de rĂ©duction. Plus facile que ça ?


Si vous préférez, vous pouvez également vous envoyer un lien pour le paiement de WhatsApp par e-mail et effectuer la transaction par ordinateur (en utilisant PayPal). Retrouvez tous les détails de cette procédure dans mon guide sur comment payer WhatsApp depuis votre PC.

Comment réactiver un compte WhatsApp

Vous avez acheté un nouveau smartphone et vous voulez savoir comment activer WhatsApp pour que vous ne manquiez pas vos conversations et, surtout, le paiement de l'abonnement au service ? Aucun problème.

WhatsApp identifie les utilisateurs par leur numéro de téléphone, donc même si vous changez de smartphone, vous n'avez pas à vous inquiéter : si vous n'avez pas changé votre SIM aussi, en installant l'application sur votre nouveau smartphone, le système vous reconnaîtra automatiquement et restaurer toutes les données relatives à votre licence. .

Pour restaurer les conversations, cependant, vous devez copier les fichiers de sauvegarde de l'ancien téléphone sur votre smartphone et confirmer la restauration des discussions comme illustré dans mon tutoriel sur la façon de réinstaller WhatsApp.


Vous souhaitez transférer la licence WhatsApp d'un numéro à un autre ? Cela peut aussi être fait. Démarrez l'application sur le téléphone portable avec l'ancien numéro, allez dans le menu Paramètres> Comptes et sélectionnez l'article Changer de numéro de l'écran qui s'ouvre.


Alors appuyez sur le bouton Avanti situé en haut à droite et entrez les deux numéros impliqués dans la procédure. Le passage des données d'abonnement s'effectuera quasi instantanément.

Débloquer le compte WhatsApp verrouillé

Votre compte WhatsApp a été bloqué et vous ne savez plus comment y accéder ? Ne vous inquiétez pas, le dernier mot n'a pas encore été dit.

Si lorsque vous ouvrez l'application, vous voyez un compte à rebours de 24, 48 ou 72 heures, votre compte a probablement été bloqué temporairement en raison de l'utilisation de clients non officiels ou d'autres applications qui violent les conditions d'utilisation de WhatsApp (par exemple WhatsApp Plus). Dans ce cas, il vous suffit de désinstaller ces applications de votre téléphone et d'attendre patiemment que l'accès au service soit rétabli.


Si, par contre, vous trouvez le message sur l'écran d'accueil de WhatsApp Votre numéro n'est pas autorisé à utiliser notre service la situation est plus grave : votre compte a été « banni » indéfiniment suite à la violation des règles du service et il n'y a aucun moyen de résoudre le problème.

Votre seul espoir est de contacter le personnel de WhatsApp à l'adresse e-mail support@whatsapp.com et j'espère que vos raisons seront entendues. Pour plus d'informations à ce sujet, lisez mon guide sur la façon de réactiver WhatsApp.

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