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Comment ne pas perdre les chats WhatsApp en changeant de téléphone


Aina Martin
@ainamartin
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Informations préliminaires

Avant de poursuivre, je voudrais vous éclairer sur certains aspects de base concernant le transfert de chats WhatsApp d'un téléphone à l'autre : tout d'abord, concernant les transferts impliquant le même système d'exploitation (c'est-à-dire de Android à Android et iPhone à iPhone), il existe des procédures officielles impliquant des services cloud (Google Drive e iCloud) promu et géré par les fabricants respectifs, Google Apple. Par conséquent, ce type de passage est absolument indolore et, surtout, sûr.



Malheureusement, cependant, l'histoire change lorsqu'il s'agit d'un transfert de chat entre différents systèmes d'exploitation : il n'y a pas de procédures officielles pour déplacer les messages de l'iPhone vers Android et vice versa, notamment parce que les deux plateformes utilisent des systèmes différents pour l'archivage des messages. Cependant, il existe des applications et des programmes qui permettent de réaliser cette démarche, avec tous les risques que cela comporte : je prendrai soin de vous en parler dans les dernières sections de ce guide.

Cela dit, je voudrais faire une petite remarque : à partir de ce moment, je définirai le terminal qui héberge les discussions WhatsApp d'origine comme ancien téléphone et le nouveau téléphone comme celui sur lequel ils doivent être déplacés. À moins que je ne vous dise de faire autrement, les étapes que je m'apprête à illustrer doivent être exécutées dans le même ordre dans lequel elles sont présentées.

Attends, tu me dis que tu commences à avoir peur parce que tu ne mâches pas très bien la technologie ? N'ayez pas peur, il n'y a aucune raison : ne perdez pas les chats WhatsApp en changeant de téléphone c'est tout à fait possible et, comme je vous l'ai déjà dit, relativement simple aussi. Continuez à lire et je vais vous le prouver!


Comment ne pas perdre les chats WhatsApp en changeant de téléphone Android

Comme je l'ai mentionné plus tôt, la méthode la plus sûre pour transférer des discussions WhatsApp entre deux téléphones Android elle implique Google Drive, l'espace cloud mis à disposition par Big G. Par conséquent, l'exigence fondamentale pour ne pas perdre les discussions personnelles est de configurer le même compte Google que l'ancien sur le nouveau téléphone. De plus, vous pouvez faire de même en déplaçant manuellement la base de données de chat : ci-dessous, je vais vous fournir toutes les informations nécessaires.


Google Drive

Déplacer des données via Google Drive est très simple : tout d'abord, saisissez le vieux smartphone et commencer WhatsApp depuis le tiroir d'applications de votre appareil, appuyez sur le bouton () situé en haut à droite, sélectionnez l'élément réglages dans le menu proposé puis rendez-vous dans la rubrique Chat.

À ce stade, appuyez sur la voix Sauvegarde des discussions puis appuie sur le bouton Sauvegarder pour effectuer une sauvegarde complète des discussions à la fois sur Google Drive et dans la mémoire du téléphone (cette dernière option pourrait être utile si vous n'avez pas l'intention ou ne pouvez pas restaurer une sauvegarde à partir de Google Drive, mais nous en reparlerons plus tard). Si vous souhaitez inclure le vidéo dans la sauvegarde, cochez la case à côté de l'option appropriée.

Une fois cela fait, passez à la nouveau smartphone, insérez votre SIM (vous devez utiliser le même numéro que vous avez utilisé sur l'ancien téléphone) et configurez, comme déjà expliqué, le même compte Google que vous aviez utilisé sur l'ancien. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans la section Paramètres> Comptes Android, sélectionnez les éléments Ajouter un compteGoogle et complétez la procédure proposée à l'écran.


Après avoir ajouté le compte Google, téléchargez WhatsApp depuis le Google Play Store (vous pouvez appuyer sur ce lien pour procéder rapidement, si vous lisez mon guide depuis votre nouveau smartphone), installez-le, démarrez-le et effectuez la configuration initiale comme d'habitude, en tapant votre numéro de téléphone et, si nécessaire, le code reçu par SMS. Si vous avez besoin d'aide, consultez mon guide sur la façon d'installer WhatsApp sur Android sans hésiter.

Une fois la phase de vérification du numéro terminée, WhatsApp devrait détecter automatiquement la sauvegarde précédemment enregistrée sur Google Drive : il vous suffit d'appuyer sur le bouton Restaurer affiché à l'écran et attendez la fin de la procédure.


Fichier en mémoire

Si vous ne parvenez pas à utiliser les sauvegardes via Google Drive, vous avez la possibilité de déplacer les messages WhatsApp d'un téléphone à un autre en transférant les sauvegardes enregistrées en mémoire. Alors pour commencer, prenez le vieux smartphone et faites une sauvegarde comme je vous l'ai montré plus tôt, puis téléchargez le gestionnaire de fichiers gratuit Gestionnaire de fichiers + depuis le Play Store (vous pouvez appuyer ici pour accélérer la procédure, si vous lisez mon tutoriel depuis votre ancien smartphone) et installez-le.

Une fois la procédure d'installation terminée, lancez File Manager + depuis le tiroir de votre appareil, accordez à l'application toutes les autorisations nécessaires au fonctionnement en appuyant sur permettre dans les différents écrans d'avertissement, puis appuyez sur l'icône Mémoire principale, puis sur les dossiers WhatsAppBases de données et localisez le fichier msgstore.db.crypt12.


Une fois cela fait, faites un appui long sur le fichier susmentionné, sélectionnez l'élément Autre de la barre d'outils inférieure et appuie sur le bouton Partager sur les médias sociaux placé dans le menu proposé. À ce stade, tout ce que vous avez à faire est de vous envoyer automatiquement le fichier en utilisant Gmail, Outlook ou toute autre application de messagerie. Si vous le souhaitez, vous pouvez également télécharger le fichier sur le stockage en nuage, ce qui pourrait être Google DriveonedriveDropbox. Faites votre choix en gardant à l'esprit un aspect important : il est essentiel que vous puissiez accéder facilement au fichier envoyé même depuis le nouveau smartphone.

Si vous souhaitez également déplacer les fichiers multimédias, vous devez également répéter l'opération ci-dessus pour le dossier. Mémoire principale WhatsAppMedia: évaluez attentivement cet aspect, car ce dossier peut atteindre des dimensions très, très importantes.

À ce stade, insérez la carte SIM dans le nouveau smartphone, activez ce dernier et téléchargez d'abord le fichier msgstore.db.crypt12 que vous vous êtes déjà envoyé vous-même. Une fois cela fait, installez WhatsApp depuis le Google Play Store, sans le démarrer, répétez l'opération avec File Manager + et démarrez cette dernière application.


Après avoir accordé au gestionnaire de fichiers toutes les autorisations appropriées, accédez à l'emplacement où vous avez téléchargé le fichier de base de données WhatsApp, copiez-le (robinet prolongé > copie), collez-le plus tard dans le dossier Mémoire principale> WhatsApp> Bases de données (vous pouvez créer ces deux derniers dossiers, s'ils n'existent pas) et, si besoin, répéter l'opération avec le dossier Médias précédemment enregistré : vous devez le déplacer vers Mémoire principale WhatsApp.

Le jeu est pratiquement terminé ! Tout ce que vous avez à faire est de démarrer WhatsApp et d'effectuer la procédure de configuration initiale : à la fin, il vous sera demandé si vous souhaitez restaurer la sauvegarde déjà en mémoire. Appuyez sans hésiter sur le bouton Restaurer et attendez la fin de la procédure : les messages ont été déplacés !

Comment ne pas perdre les chats WhatsApp en changeant d'iPhone

Comme je vous l'ai déjà expliqué ci-dessus, la procédure de transfert des chats WhatsApp depuis iPhone to iPhone utilise les mêmes critères que ce qui a déjà été vu pour Android : tout se résume à créer une sauvegarde des chats sur iCloud à partir de l'ancien téléphone, puis à procéder à la restauration directement à partir du nouveau terminal.

Alors, sans hésiter davantage, procédez comme suit : saisissez le ancien iPhone, vous ouvrez WhatsApp, appuie sur le bouton réglages situé en bas à droite, puis touchez les éléments Chat Sauvegarde des discussions, puis finaliser la création de l'archive en appuyant sur le bouton Sauvegarder maintenant. Si vous avez également l'intention d'inclure les vidéos dans votre sauvegarde, déplacez le levier au préalable Inclure des vidéos su sur.

À ce stade, passez à la nouvel iPhone (en prenant soin d'insérer le même OUI, car il faut que le numéro de téléphone soit le même que celui de l'ancien iPhone) et assurez-vous que le terminal est associé au même identifiant Apple que vous avez utilisé précédemment : pour cela, appuyez sur l'icône réglages et vérifiez l'identifiant Apple indiqué au début de la section. Aussi, allez à iCloud et monter sur le levier par rapport à icloud lecteur, si ce n'est pas déjà le cas.

Si l'identifiant Apple configuré sur le nouvel iPhone est différent, vous devrez le changer : si vous ne savez pas comment le faire, je vous suggère de consulter mon guide spécifique sur la façon de changer l'identifiant Apple sur iPhone.

Une fois toutes les vérifications nécessaires effectuées, procédez à l'installation WhatsApp depuis l'App Store (en appuyant ici, si vous lisez mon guide depuis votre nouvel iPhone), effectuez la configuration initiale et terminez la vérification du numéro de téléphone. Si vous avez besoin d'éclaircissements supplémentaires sur cette procédure, je vous renvoie à mon tutoriel sur la façon de télécharger WhatsApp sur iPhone.

Dans tous les cas, après vérification du numéro, WhatsApp détectera une sauvegarde présente sur iCloud et vous demandera de consentir à la restauration des chats : pour cela, appuyez sans hésiter sur le bouton Réinitialiser l'historique des discussions. Avez-vous vu? Ce n'était pas si difficile !

Comment déplacer les chats de l'iPhone vers Android

Comme je vous l'ai déjà annoncé il y a quelques instants, il n'y a pas de procédure officiellement reconnue par WhatsApp pour déplacer les chats de l'iPhone vers Android : cependant, si vous le jugez nécessaire, vous pouvez utiliser l'application WazzapMigrator: il s'agit d'une application, à installer sur Android, qui permet de "convertir" les sauvegardes prises depuis l'iPhone et de les rendre disponibles au sein de WhatsApp. L'application est disponible sur le Google Play Store au prix de 4.99€. Pour terminer la tâche, vous devez vous aider avec l'ordinateur.

Avant d'aller de l'avant, cependant, considérez tous les risques encourus : pour n'en citer qu'un, si WhatsApp décide de changer la façon dont les messages sont stockés, l'application peut ne plus fonctionner. De plus, sur certains terminaux, l'application peut ne pas fonctionner du tout ou transférer des messages de discussion ou des fichiers multimédia incomplets.

Comment dites-vous? Acceptez-vous le risque et souhaitez-vous continuer malgré tout ? Parfait! Si tel est le cas, la première chose que vous devez faire est de créer une sauvegarde mise à jour et non crypté de votre ancien iPhone : puis connectez l'iPhone à l'ordinateur, lancez iTunes (vous devrez peut-être appuyer sur le bouton Autoriser qui apparaît sur l'écran du smartphone pour autoriser la communication avec l'ordinateur) et appuie sur le bouton en forme de iPhone situé en haut pour accéder à la section dédiée à l'appareil.

Une fois cela fait, mettez la coche à côté de l'élément Cet ordinateur, assurez-vous que la boîte Cryptage de sauvegarde iPhone n'est pas coché, cliquez sur le bouton Sauvegarder maintenant et attendez patiemment la fin de la procédure. Si vous n'avez jamais utilisé iTunes auparavant, je vous recommande de jeter un œil à mon didacticiel spécifique sur l'utilisation du programme.

Une fois la sauvegarde créée, téléchargez et installez le logiciel iBackup Viewer sur votre ordinateur, disponible gratuitement pour Windows et macOS, afin d'"extraire" les fichiers liés aux chats WhatsApp : une fois l'installation terminée, le programme devrait importer automatiquement Sauvegardes iTunes enregistrées sur votre ordinateur. Cliquez sur l'icône désignant la sauvegarde la plus récente (la date est précisée en bas), puis sur l'icône Fichiers bruts (celui en forme de graphique, situé à côté de l'icône App Store) et attendez que les fichiers contenus dans la sauvegarde soient chargés.

A ce stade, cliquez sur le bouton Tree View situé en haut, à gauche de l'entrée Exportations, identifiez le dossier AppDomainGroup-group.net.whatsapp.WhatsApp.shared (ou quelque chose de très similaire) et cliquez sur son icône. Maintenez le bouton enfoncé Ctrl / cmd sur le clavier, cliquez sur le dossier Médias et sur le fichier Stockage de chat.sqlite pour faire une sélection multiple, appuie sur l'élément Exportations, choisissez l'option Sélectionné... dans le menu proposé et, à l'aide du panneau Explorateur de fichiers / Finder proposé, choisissez un emplacement pour enregistrer les fichiers extraits (par exemple sur le bureau).

À ce stade, saisissez le nouveau téléphone (celui-la Android), transférez la SIM à l'intérieur pour obtenir la même numérotation, installez WazzapMigrator depuis le Google Play Store et connectez votre smartphone à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni. Sélectionnez ensuite son icône dans Explorateur de fichiers / Finder et collez le fichier et le dossier précédemment enregistrés dans le dossier WazzapMigrator de la mémoire du téléphone portable. Si vous avez besoin d'aide pour la procédure de transfert de fichiers d'Android vers PC, j'ai un tutoriel thématique prêt pour vous avec tous les détails du cas.

Le gros est pratiquement terminé ! Déconnectez l'appareil Android de l'ordinateur et désinstallez WhatsApp, puis lancez l'application WazzapMigrator, ignorez le didacticiel initial en effectuant quelques balayages vers la droite, appuyez sur l'élément Sélectionnez le stockage iPhone puis le bouton Oui pour procéder à la recherche automatique. Lorsque le message de confirmation apparaît, appuyez sur le bouton (▷) affiché à l'écran et attendez que la procédure de conversion de sauvegarde soit terminée. Le processus peut prendre plusieurs minutes, selon la taille des fichiers multimédia et le nombre de messages : à la fin, appuyez sur le bouton OK pour finaliser la copie de l'archive convertie.

Une fois cela fait, vous pouvez enfin télécharger WhatsApp depuis le Google Play Store, installez-le et effectuez la configuration initiale : si tout s'est bien passé, l'application vous proposera de restaurer une sauvegarde déjà en mémoire. Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le bouton Restaurer lié à Sauvegarde locale et voilà, les messages sont prêts sur le nouveau terminal ! Si vous le souhaitez, une fois la restauration de la sauvegarde terminée, vous pouvez supprimer le contenu du dossier WazzapMigrator via un gestionnaire de fichiers de votre choix.

Comment déplacer des messages d'Android vers iPhone

En ce qui concerne également l'étape inverse, c'est-à-dire la migration des messages de Android vers iPhone, pour le moment il n'y a pas de solution officielle et 100% fonctionnelle. Si vous vous sentez absolument nécessaire, même dans ce cas, ne perdez pas les chats WhatsApp en changeant de téléphone, vous pourriez vous tourner vers une solution comme Whatsapp Transfer : dans ce cas, il s'agit d'un programme informatique qui permet de transférer des chats WhatsApp d'un téléphone à un autre en quelques clics. Pour utiliser le programme, il est absolument nécessaire que le téléphone Android ait été préalablement soumis à la procédure root.

Cette solution a cependant un prix assez élevé : une licence de base, utilisable sur un seul ordinateur et entre jusqu'à trois appareils, coûte 27.50 € + TVA uniqueWindowsou 32 € + TVA unique pour Mac Cependant, une version d'essai est disponible, dédiée aux deux plateformes, qui vous permet d'évaluer si le programme est compatible avec vos appareils, après avoir transféré un nombre limité de messages.

Pour utiliser Whatsapp Transfer, vous devez avoir déjà configuré WhatsApp sur le nouveau téléphonec'est-à-direiPhone, et avoir une copie du fichier msgstore.db.crypt, venant de ancien téléphone android, enregistré sur votre ordinateur : je vous ai indiqué où le trouver lorsque je vous ai parlé du transfert de messages d'Android vers Android sans passer de Google Drive. En outre, vous devez désactiver temporairement la sauvegarde de l'iPhone sur iCloud en accédant à Paramètres> [votre nom]> iCloud> Sauvegarde iCloud et passer à autre chose Désactivé son interrupteur.

Comme pour Android, vous devez également activer l'option de débogage USB : accédez à la rubrique réglages > À propos du téléphone, repérez le libellé Numéro de construction et appuyez sur 7 fois dessus pour activer le mode développement. Une fois cela fait, retournez à l'écran principal de réglages aller à la rubrique Possibilités de développement et monter sur les interrupteurs correspondant aux articles Debug USB Installer via USB.

Une fois que vous avez préparé le nécessaire pour le transfert, téléchargez et installez Whatsapp Transfer depuis son site Web, connectez l'iPhone à l'ordinateur via le câble Foudre, lancez le programme et accordez toutes les autorisations nécessaires via les écrans de notification qui apparaissent sur l'écran de l'"iPhone par".

À ce stade, connectez également le smartphone Android (en cas d'erreur, installez les pilotes ADB en les téléchargeant depuis ce site Web et reconnectez le téléphone une fois l'installation terminée), attendez l'application Backuptrans WA Sync s'installe automatiquement sur votre smartphone, cliquez sur Non lorsque vous êtes invité à rétrograder WhatsApp qui apparaît sur votre ordinateur, puis cliquez sur le menu Fichier> Importer une sauvegarde Android WhatsApp de data, sélectionnez le fichier msgstore.db.crypt précédemment enregistré et appuie sur le bouton OK. Une fois cela fait, attendez que la clé de cryptage soit "extraite" d'Android et déconnectez l'appareil.

Une fois cette étape terminée, appuyez sur le bouton Transférer des messages d'Android vers iPhone pour démarrer le processus de déplacement des messages de la sauvegarde Android vers l'iPhone. Une fois le processus de transfert terminé, déconnectez votre iPhone et réactivez la sauvegarde automatique sur iCloud.

Puisqu'il s'agit d'une procédure non officiellement reconnue par WhatsApp, je vous invite à évaluer soigneusement tous les risques associés au cas : par exemple, si l'équipe de développement de WhatsApp décide de changer la façon dont les messages sont stockés, le programme pourrait cesser de fonctionner sans avertissement . . .

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