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Comment restaurer les messages WhatsApp


Alejandra Rangel
@alejandrarangel
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Comment restaurer les messages WhatsApp supprimés sur Android

Comme prĂ©vu au dĂ©but de l'article, si vous avez besoin restaurer les messages WhatsApp supprimĂ©s par erreur ou suite au formatage du tĂ©lĂ©phone portable ou, encore, si vous devez transfĂ©rer vos conversations sur un nouveau smartphone, vous pouvez utiliser le sauvegarde de la cĂ©lèbre application de messagerie.

Dans la version pour Android de WhatsApp, la sauvegarde des conversations, dont je vous ai parlĂ© en dĂ©tail dans mon guide sur le sujet, s'effectue Ă  la fois en local que sur nuage, le Google Drive pour ĂŞtre prĂ©cis. Après avoir apportĂ© cette clarification nĂ©cessaire, quelles sont les principales diffĂ©rences entre la sauvegarde en ligne et la sauvegarde locale ? Pour ne pas aller trop loin, on peut dire que les sauvegardes en ligne sont plus confortables, plus faciles Ă  utiliser et plus sĂ©curisĂ©es que les sauvegardes hors ligne, mais elles sont aussi moins flexibles.



En effet, lorsque vous restaurez WhatsApp à l'aide de sauvegardes hors ligne, vous pouvez librement choisir quels fichiers "alimenter" l'application et, donc, à quelle date signaler l'état des chats (les sauvegardes sont stockées sur le téléphone ou la mémoire externe plusieurs jours ). Cependant, lors de la restauration de discussions avec des sauvegardes Google Drive, la sauvegarde la plus récente est automatiquement utilisée. Tout est clair? Eh bien, passons à l'action.

Restaurer Ă  partir de Google Drive

Pour restaurer les messages WhatsApp sur Android Ă  partir d'un sauvegarde sur Google Drive, comme mentionnĂ© prĂ©cĂ©demment, il suffit d'installer ou de rĂ©installer l'application sur un smartphone qui lui est associĂ© numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et en mĂŞme temps Compte Google du tĂ©lĂ©phone mobile utilisĂ© pour gĂ©nĂ©rer la sauvegarde des conversations. Voici, en dĂ©tail, toutes les Ă©tapes Ă  suivre.


  • Assurez-vous que la synchronisation avec Google Drive est activĂ©e et crĂ©ez une nouvelle sauvegarde de chat. Pour ce faire, ouvrez WhatsApp, appuyez sur le bouton avec i trois points verticalement situĂ© en haut Ă  droite et sĂ©lectionnez l'Ă©lĂ©ment rĂ©glages dans le menu qui s'affiche. Appuyez ensuite sur l'Ă©lĂ©ment Chat, sĂ©lectionnez le libellĂ© Sauvegarde des discussions et appuie sur le bouton Sauvegarder. La sauvegarde sera enregistrĂ©e Ă  la fois localement et sur Google Drive (si l'option Sauvegarde sur Google Drive n'est pas rĂ©glĂ© sur Mai). Si vous souhaitez inclure des films dans la sauvegarde, cochez la case Ă  cĂ´tĂ© de l'Ă©lĂ©ment Inclure des vidĂ©os placĂ© en bas (l'opĂ©ration augmentera le poids des sauvegardes et ralentira le tĂ©lĂ©chargement).
  • Installez (ou rĂ©installez) WhatsApp sur un smartphone associĂ© au mĂŞme numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et compte Google que celui que vous avez utilisĂ© pour crĂ©er la sauvegarde du chat. Pour ajouter un compte Google Ă  Android, il suffit d'aller dans le menu Paramètres> Comptes et sĂ©lectionnez l'article Ajouter un compte de l'Ă©cran qui s'ouvre.
  • DĂ©marrez WhatsApp, suivez le normalement procĂ©dure de configuration initiale demande et, après la vĂ©rifier le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, acceptez la restauration des chats Ă  partir de la sauvegarde (que le service dĂ©tectera automatiquement) en appuyant sur le bouton Restaurer.

Restaurer Ă  partir d'une sauvegarde locale


Si, en revanche, vous souhaitez restaurer les discussions WhatsApp à partir d'un sauvegarde locale, vous devez copier le fichier msgstore.db.crypt12 du smartphone d'origine vers le smartphone cible et installez (ou réinstallez) l'application.


Si vous avez l'intention de restaurer l'Ă©tat des discussions Ă  une date antĂ©rieure Ă  la dernière sauvegarde, vous devez prendre un fichier de sauvegarde plus ancien (par ex. msgstore – 2018-12-16.1.db.crypt12), renommez-le en msgstore.db.crypt12 et copiez-le sur le smartphone cible avant d'installer ou de rĂ©installer WhatsApp. Notez qu'il est possible qu'une sauvegarde prĂ©cĂ©dente soit sur un protocole diffĂ©rent, tel que crypt9 o scrypt10. Dans ce cas, ne modifiez pas le numĂ©ro de poste. Voici, plus en dĂ©tail, toutes les Ă©tapes Ă  effectuer.

  • Installez (si vous ne l'avez pas dĂ©jĂ  fait) un gestionnaire de fichiers sur votre appareil, comme le très bon fichiers Google, qui vous permettra de naviguer facilement dans les dossiers de votre smartphone Android.
  • Commencer le gestionnaire de fichiers en cours d'utilisation sur votre smartphone, accĂ©dez au dossier avec sauvegarde WhatsApp e importa le dossier prĂ©citĂ©. Si vous avez choisi d'utiliser fichiers Google faites ceci: sĂ©lectionnez l'Ă©lĂ©ment MĂ©moire interne ou celle relative Ă carte SD (selon l'endroit oĂą vous avez choisi de stocker les sauvegardes) situĂ© en bas, sĂ©lectionnez l'Ă©lĂ©ment WhatsApp dans le nouvel Ă©cran qui apparaĂ®t, accĂ©dez au dossier Bases de donnĂ©es et recherchez le fichier de sauvegarde que vous souhaitez restaurer.
    • Si vous souhaitez restaurer WhatsApp au dernier Ă©tat, maintenez votre doigt appuyĂ© sur le fichier msgstore.db.crypt12, appuie sur le bouton de partage situĂ© en haut et choisissez de vous envoyer automatiquement le fichier via e-mail, en sĂ©lectionnant le nom de votre client de messagerie, ou si vous souhaitez archiver le fichier sur un service de stockage cloud (Par ex. Dropbox), en sĂ©lectionnant l'icĂ´ne appropriĂ©e dans le menu de partage.
    • Si vous souhaitez restaurer WhatsApp Ă  une date plus ancienne, maintenez votre doigt appuyĂ© sur le fichier msgstore.db.crypt12, appuyez sur le bouton avec i trois points verticalement situĂ© en haut Ă  droite, appuie sur l'Ă©lĂ©ment Rhinome dans le menu qui s'ouvre et renommez-le d'une autre manière. Maintenez ensuite votre doigt appuyĂ© sur le fichier que vous souhaitez utiliser pour restaurer WhatsApp (par ex. msgstore – 2018-12-16.1.db.crypt12 pour une sauvegarde crĂ©Ă©e le 16/12/2018), appuyez sur le bouton avec i trois points verticalement situĂ© en haut Ă  droite, appuie sur l'Ă©lĂ©ment Rhinome dans le menu qui s'ouvre et renommez-le en msgstore.db.crypt12. Enfin, envoyez automatiquement le fichier que vous venez de renommer e-mail ou enregistrez-le sur un service de stockage cloud faire votre choix en appuyant sur le bouton de la partage situĂ© en haut.
  • Il ne vous reste plus qu'Ă  tĂ©lĂ©charger le fichier msgstore.db.crypt12 dans le dossier WhatsApp> Bases de donnĂ©es du smartphone sur lequel vous souhaitez restaurer les conversations WhatsApp (vous devrez peut-ĂŞtre crĂ©er manuellement les deux dossiers), installer une nouvelle copie de l'application et accepter la restauration de la sauvegarde après la procĂ©dure de vĂ©rification du numĂ©ro.

Observation: si votre compte Google prend en charge les sauvegardes WhatsApp mais que vous souhaitez toujours restaurer les chats Ă  l'aide d'une sauvegarde crĂ©Ă©e localement, avant d'installer l'application sur votre nouveau smartphone, supprimez l'association entre Google Drive et WhatsApp (de cette manière, vous forcerez l'application Ă  utiliser des sauvegardes hors ligne ). Pour cela, appuyez sur l'icĂ´ne de rĂ©glages (celui avec le symbole deĂ©quipement) prĂ©sent dans le tiroir (l'Ă©cran oĂą sont regroupĂ©es les icĂ´nes de toutes les applications), appuie sur l'Ă©lĂ©ment Google, sĂ©lectionnez la voix Applications liĂ©es Ă  partir de l'Ă©cran qui s'ouvre et appuyez d'abord sur l'icĂ´ne WhatsApp puis sur le bouton Couper.



Comment restaurer les messages WhatsApp supprimés sur iPhone

Passons maintenant à la pente iPhone. L'"iPhone par" prend en charge la sauvegarde des chats WhatsApp uniquement en ligne, pour être précis sur iCloud, comme je vous l'ai expliqué en détail dans mon tutoriel axé spécifiquement sur la question. Cela signifie que vous ne pouvez restaurer les messages WhatsApp qu'en installant (ou en réinstallant) l'application sur un téléphone qui lui est associé numéro de téléphone et en même temps Apple ID de celui qui a généré la sauvegarde. Voici, en détail, toutes les étapes à suivre.

  • Assurez-vous d'avoir une sauvegarde WhatsApp rĂ©cente sur iCloud ou crĂ©ez-la. Pour ce faire, ouvrez WhatsApp, sĂ©lectionnez la voix rĂ©glages (en bas Ă  droite) et allez dans la section Chat> Sauvegarder les chats. Ă€ ce stade, appuyez sur le bouton Sauvegarder maintenant Et c'est tout. Si vous souhaitez inclure le vidĂ©o (opĂ©ration qui augmentera le poids des sauvegardes et ralentira l'upload), montez ON le levier Ă  cĂ´tĂ© de l'inscription Inclure des vidĂ©os situĂ© en bas.
  • Installez ou rĂ©installez WhatsApp sur un iPhone associĂ© au mĂŞme numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et au mĂŞme identifiant Apple que le "iPhone par" utilisĂ© pour gĂ©nĂ©rer la sauvegarde du chat. Vous pouvez ajouter un nouvel identifiant Apple Ă  l'iPhone en appuyant sur l'icĂ´ne de rĂ©glages (celui avec le symbole deĂ©quipement) dans Ă©cran d'accueil et en appuyant sur l'Ă©lĂ©ment pour connexion placĂ© au sommet. Ensuite, assurez-vous, en appuyant sur tuo nome en haut de l'Ă©cran des paramètres, puis en appuyant sur l'Ă©lĂ©ment iCloud, que le commutateur Ă  cĂ´tĂ© de l'Ă©lĂ©ment WhatsApp est rĂ©glĂ© sur ON, sinon vous le faites vous-mĂŞme.
  • Affrontez le procĂ©dure de configuration initiale de WhatsApp, exĂ©cutez le vĂ©rifier le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et acceptez la restauration de la sauvegarde (que le service dĂ©tectera automatiquement) en appuyant sur le bouton RĂ©initialiser l'historique des discussions.

Comment restaurer les messages WhatsApp archivés


Vous aimeriez comprendre comment restaurer les messages WhatsApp archivés, après avoir mis en pratique les instructions contenues dans mon tuto sur le sujet, mais vous ne savez pas comment faire ? Ne vous inquiétez pas, c'est un jeu d'enfant. Si cela vous intéresse, vous trouverez ci-dessous expliqué comment procéder à la fois dans le cas de Android celle de iOS.

  • Si vous utilisez WhatsApp sur Android, lancez la fameuse application de messagerie sur votre smartphone, appuyez sur le bouton avec i trois points verticalement situĂ© en haut Ă  droite et sĂ©lectionnez, dans le menu qui s'ouvre, la rubrique rĂ©glages. Dans le nouvel Ă©cran qui s'affiche Ă  ce stade, appuyez sur l'Ă©lĂ©ment Chat, alors lĂ -dessus Historique des discussions et choisissez l'option Extraire toutes les discussions de l'archive. Confirmez ensuite vos intentions en appuyant sur le bouton OK en rĂ©ponse Ă  l'avertissement Ă  l'Ă©cran et c'est tout.
  • Si vous utilisez WhatsApp sur iPhone vous devez tout d'abord lancer la fameuse application de messagerie sur votre appareil, allez dans la rubrique Chat de ce dernier en appuyant sur l'Ă©lĂ©ment appropriĂ© en bas de l'Ă©cran, effectuez un lĂ©ger balayage de haut en bas et sĂ©lectionnez l'Ă©lĂ©ment Discussions archivĂ©es apparence supĂ©rieure. Identifiez donc la conversation que vous souhaitez restaurer depuis l'Ă©tat de stockage, balayez de droite Ă  gauche sur cette dernière et appuyez sur le bouton Extrait est apparu latĂ©ralement.

Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, vous retrouverez les discussions restaurées dans la section Chat de WhatsApp. C'était facile, n'est-ce pas ?

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