Comment retrouver gratuitement un téléphone portable perdu

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Aina Prat
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Conditions préalables

Trouver un téléphone portable cela peut être une opération assez simple, à condition de prendre les bonnes précautions. Quel que soit le système d'exploitation installé sur le smartphone, certains paramètres doivent être actifs et l'appareil doit répondre à des conditions spécifiques.


Le premier conseil à garder à l'esprit est qu'un téléphone portable peut être localisé si c'est le premier accéder et que son la batterie est chargée. En effet, certains smartphones, lorsqu'ils atteignent le seuil minimum de charge de la batterie, passent en mode économie d'énergie, désactivant certaines fonctionnalités qui peuvent être utiles pour localiser l'appareil à distance. Il est donc important de s'assurer qu'il n'y a pas de processus à forte consommation d'énergie.


Certains outils, comme le Géolocalisation ou la connexion Internet, sont d'autres conditions préalables essentielles pour que les applications par défaut ou tierces permettant de tracer le smartphone fonctionnent correctement.

Aussi trivial que cela puisse paraître, si vous avez l'intention d'utiliser les fonctionnalités natives d'Android ou iOS pour suivre votre smartphone, il est important qu'un Compte Google (pour Android) ou iCloud (pour iOS).

Dans les prochaines lignes, je vais vous montrer quelques astuces à appliquer à la fois sur les appareils Android et sur ceux avec le système d'exploitation iOS, afin d'être sûr que vous pouvez retrouver votre téléphone portable perdu sans aucun problème.

Android

Retrouver un téléphone portable Android perdu c'est une opération qui nécessite que vous ayez activé certaines fonctionnalités dans les paramètres de votre appareil. Dans les prochaines lignes, je vais vous donner quelques conseils pour que les fonctionnalités Android natives et les applications tierces fonctionnent au mieux.


Si vous souhaitez garantir l'accès au service natif de Google pour retrouver un smartphone Android (Trouver Mon appareil), dont je vous parlerai dans les prochains paragraphes, vous devrez suivre certaines procédures. La première étape consiste à vérifier que votre smartphone Android dispose d'un Compte Google inscrit. Pour ce faire, appuyez suricône avec symbole d'engrenage que vous pouvez trouver sur l'écran d'accueil, afin d'accéder au réglages de votre appareil. Allez ensuite dans la rubrique Compte, à travers les voix Compte > Google et, si dans cette section vous voyez un compte Google (gmail.com), cela signifie que votre smartphone y est correctement connecté.


Sinon, dans la section Compte, appuyez sur le bouton Ajouter un compte et sélectionnez l'article Google. Entrez ensuite votre compte Google ou, si vous n'en avez pas, appuyez sur le libellé Ou Créer un nouveau compte. Dans les deux cas, suivez les procédures que vous voyez à l'écran pour associer un compte depuis votre appareil. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, vous pouvez consulter mon guide sur la façon d'ajouter un compte Gmail ou sur la façon de créer un compte Gmail.

Après avoir vérifié la bonne association d'un compte Google à l'appareil, il est temps d'activer les paramètres pour permettre à d'autres services (natifs ou tiers) d'accéder à la localisation du téléphone mobile. Ouvrez ensuite le réglages, à travers leicône avec un symbole d'engrenage que vous trouvez sur l'écran d'accueil, et accédez aux rubriques Google > sécurité. Appuyez ensuite sur le libellé Trouver mon appareil et déplacez le levier sur la barre supérieure de gauche à droite en position ON.


Aussi, sur l'écran d'accueil du panneau réglages, appuie sur le libellé Géolocalisation et déplacez le levier vers le haut ON, afin d'activer cette fonctionnalité. Appuyez ensuite sur l'élément Modalité (ci-dessous) et sélectionnez l'option Haute précision.

Si vous utilisez plutôt des applications tierces, en général, le Géolocalisation et la seule fonctionnalité dont vous devrez vous assurer qu'elle est active.

Enfin, je vous conseille de mieux gérer la consommation de batterie sur votre mobile. Au cas où, vous pouvez consulter mon guide sur la façon d'économiser la batterie sur votre appareil Android.


iOS

Si vous avez perdu votre iPhone, vous pouvez organiser le suivi via la fonctionnalité native Trouvez mon iPhone ou via certaines applications utilisées à cet effet, à installer au préalable. Cependant, pour que ceux-ci fonctionnent correctement, vous devez configurer votre appareil pour cela.

Pour utiliser la fonctionnalité Trouvez mon iPhone, dont je vous parlerai dans les prochains paragraphes, vous devez essentiellement vous assurer que votre iPhone dispose d'un compte iCloud connecté et les paramètres de suivi et de localisation sont également actifs. Mais allons-y dans l'ordre.

Pour vérifier que vous avez associé un compte iCloud sur votre iPhone, appuyez sur l'icône réglages (L 'icône avec un symbole d'engrenage), que vous trouvez sur l'écran d'accueil, et vérifiez que dans la partie supérieure se trouve votre compte, qui affiche le vôtre Nom. Sinon, vous devez appuyer sur le libellé Connectez-vous à l'iPhone et entrez les données d'accès de votre compte iCloud, en suivant les instructions à l'écran. Si vous rencontrez des difficultés pour associer un compte Apple à votre iPhone ou en créer un, vous pouvez consulter mon guide sur la façon de créer un compte iCloud ou de modifier un identifiant Apple sur iPhone.


Si votre iPhone est correctement connecté à un compte iCloud, la prochaine étape que vous devez suivre est de vérifier si le suivi des fonctionnalités natives est activé Trouvez mon iPhone.

Accédez ensuite au panneau de réglages, comme je l'ai indiqué dans les lignes précédentes, et appuyez sur le vôtre Nom, que vous trouvez en haut de l'écran. Puis appuyez sur les rumeurs iCloud > Trouvez mon iPhone puis remonter ON le levier près du libellé Trouvez mon iPhone. Assurez-vous également que l'option est également L'envoi de la dernière position est actif, ce qui est important dans le cas où la batterie de votre appareil est faible (en fait, la dernière position connue du téléphone sera mémorisée avant qu'il ne se décharge).


Enfin, pour assurer la fonctionnalité Trouvez mon iPhone, ainsi que les applications tierces, peuvent fonctionner, vous devez activer la localisation sur votre iPhone. Pour ce faire, reconnectez-vous à réglages, appuyez sur les éléments Confidentialité > localisation et déplacez le levier vers le haut ON près de l'énoncé localisation, afin d'activer les services de localisation qui utilisent le GPS, le Bluetooth et le réseau Internet de votre appareil.

Même sur les appareils iOS, vous devez faire attention aux processus actifs en arrière-plan, pour éviter que la batterie ne se "vide" rapidement et ne risque de ne pas pouvoir la localiser à temps, avant qu'elle ne soit complètement déchargée. À cet égard, je vous suggère de lire mon guide sur la façon d'économiser la batterie de l'iPhone.

Comment trouver un mobile Android

Si vous avez suivi à la lettre tout ce que j'ai indiqué dans le paragraphe précédent, maintenant ce sera un jeu d'enfant suivre votre smartphone Android via la fonctionnalité native Trouver mon appareil (Trouver Mon appareil) de Google. Cet outil gratuit permet, en effet, de localiser l'appareil Android associé à un compte Google et d'effectuer certaines opérations, comme émettre un son pour le traçage acoustique, bloquer l'appareil en cas de perte, réinitialiser les paramètres d'usine à distance et l'affichage de la position en temps réel sur une carte géographique.

Si vous voulez utiliser Trouver mon appareil, vous pouvez accéder à son panneau web via un navigateur ou via l'application disponible sur le Play Store. Bien sûr, vous devez utiliser un autre appareil Android pour utiliser l'application.

Le fonctionnement de Find my device étant similaire depuis le web et depuis l'application, il vous suffit de choisir d'où vous souhaitez vous connecter : si vous souhaitez utiliser l'application, téléchargez-la depuis le Play Store via le lien que j'ai fourni , en appuyant sur le bouton décharge et alors Avri. Si, par contre, vous souhaitez y accéder depuis le Web, vous devrez utiliser un navigateur pour naviguer sur Internet (par ex. Chrome).

Après avoir atteint l'écran d'accueil du service Trouver mon appareil, vous devrez d'abord vous connecter avec votre compte Google, le même associé au smartphone Android perdu. Une fois connecté, vous serez redirigé vers la page de Gestion des appareils Android. Appuyez ensuite sur l'icône en haut à gauche du téléphone que vous avez perdu et attendez quelques secondes que son emplacement s'affiche en temps réel.

Si le smartphone est proche de votre position, appuyez sur le bouton Lire le son pour le faire émettre un son. S'il se trouve dans un endroit éloigné, vous pouvez utiliser la fonction Verrouiller l'appareil pour définir le verrouillage de l'écran avec un message personnalisé. Enfin, si vous n'avez plus moyen de le récupérer et que vous voulez vous assurer que personne ne pourra mettre la main sur les données en sa mémoire, en plus d'accéder à votre compte Google, utilisez la fonctionnalité Réinitialiser l'appareil, pour le réinitialiser aux paramètres d'usine. De cette façon, cependant, vous ne pourrez plus le localiser, car le compte Google en sera déconnecté.

Comment trouver un mobile iOS

Requin perdu votre iPhone? Ce n'est pas un problème, si vous avez suivi les conseils que j'ai suggérés dans les paragraphes précédents. Si vous avez fait attention à activer les paramètres que j'ai suggérés, vous pourrez utiliser le service Trouver un iPhone, disponible à la fois sur le Web et via l'application, déjà préinstallé sur les iPhones et toujours disponible sur l'App Store iOS.

L'utilisation de ce service depuis une application ou depuis le Web est indifférent, car cela fonctionne de manière identique dans les deux versions. Si vous vous connectez à partir du Web, vous devrez utiliser un navigateur pour naviguer sur Internet. Si vous souhaitez utiliser l'application dédiée à la place, vous devrez l'exécuter sur un autre appareil iOS et vous connecter à l'identifiant Apple associé à l'iPhone que vous avez perdu.

Ensuite, accédez à l'application ou au service Web « Trouver un iPhone » et attendez qu'une carte apparaisse indiquant l'emplacement de l'iPhone en temps réel. Si vous avez plusieurs appareils Apple connectés à votre compte Apple, appuyez sur l'élément Tous les appareils et sélectionnez celui à suivre. Un point vert s'affichera à côté de celui-ci pour identifier qu'il est en ligne et prêt à transmettre sa position, ainsi qu'à exécuter les commandes que vous pouvez lui donner à distance.

En effet, en le sélectionnant, vous pouvez décider de lui faire émettre un son (Fais-le sonner), verrouille son écran avec un message personnalisé (Mode perdu) ou effectuez une réinitialisation d'usine (Initialiser l'iPhone, à travers lequel, cependant, vous ne pourrez plus localiser le téléphone).

Application pour trouver un mobile gratuitement

Utilisez une application tierce pour localiser un téléphone portable perdu cela pourrait être une alternative utile aux outils fournis nativement par les systèmes d'exploitation Android et iOS. En effet, les applications ont souvent des fonctionnalités supplémentaires qui peuvent étendre l'expérience utilisateur. Dans les prochaines lignes, je vais donc vous montrer quelques applications gratuites que vous pourriez installer sur vos appareils et elles vous aideront à localiser le téléphone portable que vous avez perdu.

Proie (Android/iOS)

Si vous souhaitez une application multiplateforme et gratuite pour gérer tous vos appareils avec un seul compte, vous pouvez envisager Proie. Cette application est en effet disponible à la fois sur le Play Store Android et sur l'App Store iOS.

En général, les deux applications sont parfaitement identiques, car il n'est pas nécessaire de gérer quoi que ce soit à travers elles. Toute la gestion s'effectue via le panneau web, qui vous permet de visualiser la position des appareils associés à votre compte et d'exécuter certaines commandes, comme envoyer un son ou un message ou, pour les appareils Android uniquement, bloquer l'appareil, le réinitialiser ou récupérer les fichiers dans leur mémoire.

Pour utiliser ce service, vous pouvez créer un compte gratuit qui vous permettra de gérer jusqu'à trois appareils. Pour augmenter le nombre d'appareils et ajouter plus de fonctionnalités, il est nécessaire de s'abonner, dont les montants sont disponibles sur ce lien.

La première chose que vous aurez à faire est donc de télécharger l'application. Si vous avez un appareil Android, utilisez le lien que j'ai fourni et appuyez sur les boutons Installer e Avri. Après avoir démarré l'application, vous pouvez décider de créer un compte gratuit via le bouton Inscription ou s'il faut se connecter, en utilisant le libellé Connexion.

Après vous être connecté avec vos identifiants, appuyez sur le bouton Accéder à mon compte et alors Activer la protection. Maintenant, sur l'écran, vous devriez voir un panneau de paramètres Android pour donner des pouvoirs d'administration de l'appareil à Prey ; puis appuyez sur le bouton Activer et, après être revenu à l'application, appuie sur le bouton Donner des autorisations. Donnez ensuite des autorisations d'accès à certaines fonctionnalités du smartphone en appuyant sur le bouton Approuver et alors permettre quatre fois consécutives. De retour à l'écran principal de l'application, appuyez à nouveau sur le bouton Donner des autorisations, afin de terminer la procédure de configuration.

Sur les appareils iOS, puisque ce système d'exploitation est plus "fermé" qu'Android, la configuration de Prey se compose de moins d'étapes. Tout d'abord, téléchargez l'application via le lien que j'ai indiqué dans l'introduction et appuyez sur le bouton Avoir et enfin à Avri.

Une fois l'application lancée, appuyez sur OK, concernant les autorisations d'accès à la caméra, puis appuyez sur permettre jamais aux autres demandes d'accès aux fonctions de l'appareil. Puis appuyez sur OK pour confirmer la configuration.

Maintenant, accédez au panneau Web de Prey et connectez-vous en saisissant les informations de connexion à votre compte, précédemment créé via l'application. Une fois connecté, vous pourrez voir à gauche les appareils qui sont enregistrés, grâce à l'installation de l'application que vous avez déjà effectuée.

Cliquez ensuite sur dispositif que vous avez perdu et attendez que l'information soit mise à jour : sa position s'affichera sur la carte, que vous pourrez visualiser au centre de l'écran.

Vous pouvez également exécuter des commandes sur le téléphone portable perdu, bien que celles-ci ne soient pas toutes les mêmes pour les deux systèmes d'exploitation : vous pouvez par exemple émettre un son (Alarme sonore), envoyer un message sur l'écran de l'appareil (envoyer) ou déguiser l'application de Prey (Basculer le camouflage) comme s'il s'agissait d'un jeu vidéo (sur iOS) ou masquer son icône sur l'écran d'accueil (sur Android).

De plus, pour les appareils Android, des fonctions supplémentaires sont disponibles, telles que le verrouillage de l'appareil (Dispositif de verrouillage), réinitialiser les paramètres d'usine (Effacer les données) ou la récupération de fichiers à distance (Récupérer des fichiers). Cependant, ces deux dernières fonctions sont payantes et nécessitent donc un abonnement.

Où est mon droïde (Android)

Une autre application utile pour votre objectif est Wheres mon droïde, disponible gratuitement sur le Play Store Android. Cette application est très similaire à celle que j'ai mentionnée dans le paragraphe précédent, mais elle possède quelques fonctionnalités supplémentaires, telles que la possibilité de prendre une photo depuis l'appareil photo avant ou arrière. Certains de ces outils nécessitent cependant la souscription d'un abonnement, dont vous pouvez consulter le détail via ce lien. Cependant, la fonctionnalité de localisation GPS et l'émission d'un signal acoustique font partie des fonctionnalités disponibles gratuitement, utiles pour retrouver votre smartphone Android perdu.

Si vous êtes intéressé à utiliser cette application, téléchargez-la via le lien que j'ai fourni ; puis appuyez sur le bouton Installer et alors Avri pour exécuter l'application. Au premier démarrage, vous devrez appuyer sur le bouton Accepter et commencer la configuration, suivi de Suivant. Vous acceptez maintenant toutes les demandes qui vous sont présentées à l'écran, relatives à l'accès aux autorisations d'utilisation de certaines fonctionnalités Android.

Sur l'écran suivant, saisissez les informations de connexion de votre compte ou créez-en un en suivant la procédure à l'écran. Après vous être connecté, entrez le nom de l'appareil dans la zone de texte correspondante, puis appuyez sur les boutons SuivantPermettreSuivant e OK. En suivant cette procédure, vous aurez configuré avec succès l'application pour exécuter les fonctionnalités de base disponibles dans le compte gratuit.

Pour surveiller l'emplacement de votre smartphone, accédez au panneau Web pour la gestion des appareils en appuyant sur le bouton Connexion que vous trouvez en haut. Ensuite, entrez les données de connexion que vous avez utilisées dans l'application et, au cas où vous êtes invité à confirmer votre adresse e-mail, connectez-vous à votre boîte aux lettres et cliquez sur le lien que vous avez reçu de ce service.

Après vous être connecté, vous verrez un panneau où vous pourrez gérer votre smartphone à distance. Au centre de l'écran, vous pourrez voir une carte, où un signet sera placé indiquant l'emplacement du mobile que vous recherchez.

Si vous souhaitez exécuter certaines commandes, vous pouvez utiliser la barre latérale située à gauche. La seule télécommande disponible dans la version gratuite, en plus de la localisation, et l'émission d'un son pour identifier la position du smartphone à proximité. Si vous souhaitez activer le Surveillance SIM, en cas de suppression, vous devez activer la fonctionnalité directement depuis l'application, ainsi qu'entrer un code PIN pour protéger l'application contre la modification de ses paramètres.

Plus d'applications pour trouver un mobile gratuitement

En plus des applications que j'ai indiquées dans les paragraphes précédents, vous pouvez en utiliser d'autres pour localiser l'emplacement de votre téléphone portable perdu. Évidemment, ces applications devront être préalablement installées sur votre appareil, afin que vous puissiez le tracer en cas de besoin.

  • Lookout (Android/iOS) - Comme toutes les applications de localisation à distance d'un appareil, Lockout offre la possibilité de visualiser sa position et éventuellement de jouer un son pour son identification, au cas où il se trouve à proximité. Il propose également d'autres fonctionnalités, mais qui sont différentes selon le système d'exploitation sur lequel il est installé, comme le verrouillage de l'appareil et la réinitialisation aux paramètres d'usine, disponibles uniquement sur Android. L'application est gratuite, mais pour accéder à certaines fonctionnalités il est nécessaire de s'abonner.
  • McAfee Mobile Security (Android / iOS) - Cette application gratuite est similaire aux applications mentionnées précédemment, mais, en plus de la localisation en temps réel, elle offre d'autres fonctionnalités, telles que la protection de la navigation Web (sur Android) ou la protection des données mémoire (sur iOS).

Que faire en cas de vol

Si vous avez perdu votre téléphone portable parce qu'il a été volé, toutes les astuces et outils que j'ai indiqués jusqu'à présent peuvent être utiles pour aider les autorités à attraper l'attaquant. La première étape consiste à signaler le vol aux autorités compétentes. Pour ce faire, cependant, vous aurez besoin d'avoir le Code IMEI de votre appareil. Je vous renvoie à mon guide sur la façon de vérifier le code IMEI d'un appareil mobile pour être sûr de ne pas faire d'erreur.

En perdant votre téléphone portable, vous aurez également perdu la SIM qui se trouve à l'intérieur. Pour cette raison, vous devrez alors contacter le Service Clients de votre opérateur téléphonique et demander le Verrouillage SIM, que vous pouvez contacter via les canaux d'assistance dédiés. Si vous ne savez pas comment faire, vous pouvez vous rendre dans un point de vente de votre opérateur ou utiliser l'assistance téléphonique. Si vous le trouvez utile, vous pouvez consulter mon guide pour savoir comment contacter un opérateur Vodafone, TIM, Tre ou Wind.

Dans le même temps, en plus de bloquer la carte SIM, vous pouvez également demander le verrouillage du téléphone portable via le code IMEI. Pour ce faire, vous avez besoin, précisément, du code IMEI de votre appareil, dont je vous ai déjà parlé dans les lignes précédentes. Par conséquent, suivez attentivement les conseils et les formulaires à remplir que l'opérateur vous indiquera, afin de pouvoir bloquer le téléphone portable qui a été volé. Pour plus de détails sur l'ensemble de la procédure, je vous renvoie à mon tutoriel de téléphone portable volé : que faire.

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