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Como recuperar conversas do WhatsApp do iPhone


Joel Fulleda
@joelfulleda
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Recupere conversas do WhatsApp via backup

Se voc√™ criou um backup de suas conversas em um iPhone antigo e agora deseja pass√°-las para um novo "iPhone por", pode restaurar suas mensagens simplesmente usando a fun√ß√£o de restaura√ß√£o de mensagens do iCloud, que inicia automaticamente com a instala√ß√£o do WhatsApp em um smartphone associado ao mesmo n√ļmero de telefone e √† mesma conta iCloud do anterior. O mesmo procedimento, id√™ntico, tamb√©m pode ser colocado em pr√°tica para reinstalar o WhatsApp em um iPhone no qual j√° tenha sido instalado.



O que fazer no antigo iPhone

Voc√™ ainda est√° de posse do seu antigo iPhone? Bem, ent√£o pegue o dispositivo, insira o SIM que voc√™ est√° usando no seu novo "iPhone por" e ligue-o. Em seguida, v√° para o painel de defini√ß√Ķes (pressionando o √≠cone de engrenagem localizado na tela inicial) e verifique se as configura√ß√Ķes do iCloud est√£o todas configuradas corretamente.

Verifique, então, se no topo da tela está o Sua foto ou, em caso de resultado negativo, faça login no iPhone usando sua conta iCloud (pressionando o item de menu apropriado). Depois de verificar a presença de uma conta iCloud ou após fazer o login, pressione a sua nome, então no ícone de iCloud e verifique se a configuração para iCloud unidade está ativo. Caso o iCloud Drive esteja inativo, vá para ON a alavanca ao lado dele. Em seguida, repita a mesma operação para o item relacionado a Whatsapp, que deve estar na parte inferior do menu.

Agora, inicie o WhatsApp e repita a verifica√ß√£o do n√ļmero do telefone (tendo instalado o aplicativo em outro iPhone voc√™ deve ter perdido o acesso no seu celular antigo). Em seguida, selecione a guia Configura√ß√Ķes que fica no canto inferior direito, suba Bate-Papo, selecione o item Backup de chats e inicie um backup de suas conversas iCloud pressionando o bot√£o Fa√ßa backup agora. Se voc√™ tamb√©m deseja incluir v√≠deos anexados a mensagens no backup, mova a alavanca desta op√ß√£o para ON Incluir v√≠deos.



O que fazer no novo iPhone

Bem, agora voc√™ est√° pronto para restaurar os bate-papos em seu novo iPhone! Em seguida, reinsira o SIM no dispositivo e abra-os Configura√ß√Ķes para certificar-se de que a conta associada ao telefone √© a mesma do iPhone antigo e que o iCloud Drive est√° funcionando. Caso contr√°rio, fa√ßa login no iCloud com o ID Apple que tamb√©m foi usado no outro telefone e v√° para ON as alavancas relacionadas ao iCloud Drive e WhatsApp, como vimos antes.

Agora você precisa remover o WhatsApp do seu telefone (o que excluirá todas as mensagens do aplicativo). Portanto, mantenha o dedo pressionado no ícone do aplicativo até que ele comece a "dançar", pressione "X" que aparece no canto superior esquerdo e confirma o cancelamento da inscrição respondendo excluir observe que aparece na tela.

Depois dessa etapa tamb√©m, tudo o que voc√™ precisa fazer √© instalar novamente o WhatsApp no ‚Äč‚ÄčiPhone (basta procur√°-lo noapp Store), inicie o aplicativo e siga o procedimento de configura√ß√£o inicial normalmente. Se tudo correr bem, depois de verificar o n√ļmero, o WhatsApp detectar√° o backup do iCloud e perguntar√° se voc√™ deseja restaur√°-lo.

Ent√£o pressione o bot√£o Redefinir o hist√≥rico do bate-papo e dentro de alguns segundos o procedimento para recuperar conversas de WhatsApp do iPhone ser√° completado automaticamente. Claro, al√©m das conversas, voc√™ tamb√©m encontrar√° todas as suas configura√ß√Ķes, associa√ß√Ķes de grupo e todos os dados vinculados √† sua conta.

Se voc√™ tiver problemas para realizar este procedimento, leia meu tutorial de como baixar o WhatsApp no ‚Äč‚ÄčiPhone.


Backup do iTunes e iCloud

Se voc√™ criou um backup do iPhone em seu computador via iTunes (Software de multim√≠dia da Apple dispon√≠vel para download gratuito e instalado "padr√£o" em todos os Macs) ou via iCloud (Servi√ßo de armazenamento em nuvem da Apple), voc√™ pode tentar recuperar mensagens do WhatsApp usando o √ļltimo. Mas tenha cuidado, esses procedimentos fornecem a recupera√ß√£o completa do iOS e restauram o dispositivo ao estado em que se encontrava na data do backup. Pessoalmente, n√£o os recomendo, exceto em casos extremos. Se voc√™ quiser saber mais, leia meu tutorial sobre como restaurar um backup do iPhone.


Restaurar conversas arquivadas

Você arquivou acidentalmente uma conversa no WhatsApp e não sabe como recuperá-la? Sem problemas. Vá para a seção Bate-Papo aplicativo, arraste a tela para baixo e selecione o item Bate-papos arquivados que aparece no topo.

Neste ponto, localize a discuss√£o a ser restaurada, arraste o dedo da direita para a esquerda no t√≠tulo e pressione o bot√£o Extrair que aparece √† direita. Mais f√°cil do que isso? Se precisar de mais informa√ß√Ķes sobre o processo de arquivamento de mensagens no WhatsApp, d√™ uma olhada no tutorial que escrevi sobre o assunto.

Recupere conversas excluídas do WhatsApp

Você formatou seu iPhone e gostaria de recuperar as conversas que teve no WhatsApp? Sinto muito, mas sem um backup do iCloud é quase impossível concluir.

Se desejar, você pode tentar escanear a memória do telefone com um dos programas adequados para essa finalidade, por exemplo Dr.fone de Wondershare, mas aviso: o software é pago (tem um preço de 58 euros no Windows e 66,39 euros no macOS, mas está disponível em versão experimental gratuita que permite visualizar dados recuperáveis). Além disso, as esperanças de que você consiga atingir o resultado desejado não são muito grandes (já que as mensagens do WhatsApp podem ter sido rapidamente sobrescritas na memória do aparelho após sua exclusão).


Se você está determinado a continuar, conecte-se ao site dr.fone e baixe a versão do programa para Dispositivos Apple iOS clicando no botão baixarrelacionado a Windows o MacOS, dependendo do sistema operacional usado no computador.

Quando o download for conclu√≠do, se voc√™ usar Windows, abra o arquivo drfone-for-ios_full [vers√£o] .exe que voc√™ acabou de baixar no seu PC e clique no bot√£o primeiro Sim e, em seguida, OK. Em seguida, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado do item Eu aceito os termos do contrato de licen√ßa e termine a configura√ß√£o clicando no bot√£o primeiro para a frente tr√™s vezes consecutivas e depois final. Se voc√™ usar um MacEm vez disso, abra o pacote dmg que cont√©m dr.fone, clique no bot√£o aceit√°vel, arraste o programa para a pasta Aplica√ß√Ķes macOS e pronto.


Assim que a instala√ß√£o for conclu√≠da, conecte o iPhone ao computador (se voc√™ usa Windows, certifique-se de que o iTunes esteja instalado no computador) iniciar Dr.Fone, pressiona o bot√£o recupera√ß√£o (o Recuperar) e aguarde at√© que a comunica√ß√£o com o telefone seja estabelecida. Neste ponto, certifique-se de que o item est√° selecionado na barra lateral esquerda Recupera√ß√£o de Disp. iOS, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado da op√ß√£o WhatsApp e anexos, pressiona o bot√£o Inicia escaneamento e aguarde a exibi√ß√£o das mensagens recuper√°veis ‚Äč‚Äčdo WhatsApp e dos anexos (se dispon√≠veis).

Se a operação parece travar no 99%, clique no botão para fechar a janela, responda que deseja cancelar a operação e deverá ver a tela de recuperação de dados. Escolha, portanto, na barra lateral esquerda se deseja recuperar mensagens ou anexos do WhatsApp (selecionando uma opção entre Whatsapp e Anexos do WhatsApp), coloque a marca de seleção ao lado dos itens a serem recuperados e pressione o botão Exportar (canto inferior direito) para concluir a operação. A recuperação de dados está disponível apenas na versão paga do dr.fone.

Se você salvou backups do iPhone feitos com o iTunes no seu computador ou se você tem backups do iPhone salvos no iCloud, você pode recuperar dados deles selecionando os itens Recuperação de backup do iTunes e ICloud Backup Restorena barra lateral esquerda.

Se dr.fone falhar em sua tarefa, voc√™ pode contar com solu√ß√Ķes alternativas, como EaseUS MobiSaver, que tamb√©m √© pago com uma vers√£o de avalia√ß√£o gratuita e est√° dispon√≠vel no Windows e no macOS: Eu falei sobre isso com mais detalhes em meu tutorial sobre como recuperar fotos exclu√≠das do iPhone.

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