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Como reiniciar o WhatsApp

Como reiniciar o WhatsApp no ​​Android

Caso vocĂȘ precise reinicie o WhatsApp no seu smartphone Android, siga as instruçÔes abaixo: nos prĂłximos capĂ­tulos vou mostrar algumas soluçÔes que podem fazer por vocĂȘ.

Forçar fechamento

Se vocĂȘ encontrar qualquer mau funcionamento em Whatsapp, vocĂȘ pode reiniciar o aplicativo agindo diretamente na seção relacionada a multitarefa do seu dispositivo. O procedimento que vocĂȘ precisarĂĄ seguir Ă© muito simples: primeiro, para ver a seção multitarefa, pressione o Ă­cone apropriado na parte inferior (isso tem o forma de um quadrado ou dois retĂąngulos sobreposto, com base no modelo do seu dispositivo Android). Ao pressionar esta tecla, vocĂȘ pode ver todas as sessĂ”es atuais do aplicativo abertas em segundo plano no dispositivo.



Agora, se vocĂȘ deseja fechar todos os aplicativos, pressione oĂ­cone de lata de lixo ou aquele com retĂąngulos, localizado na parte inferior. Alternativamente, percorra os aplicativos abertos atĂ© localizar o WhatsApp e, em seguida, deslize para cima em sua visualização ou pressione oÍcone X, para terminar.

Este mĂ©todo pode ser Ăștil para fechar um aplicativo que estĂĄ em execução, mas em alguns casos nĂŁo Ă© suficiente. Deve-se, portanto, fechar completamente o processo para restaurar seu correto funcionamento. Para fazer isso, inicie o aplicativo ConfiguraçÔesDe quem Ă­cone com uma engrenagem estĂĄ localizado na tela inicial e seleciona os itens app > app > Whatsapp na prĂłxima tela: ao fazer isso, vocĂȘ acessarĂĄ a guia do aplicativo do Whatsapp com todas as informaçÔes relativas Ă s permissĂ”es e memĂłria ocupada.

Antes de fechar o aplicativo Ă  força, toque no item MemĂłria e aperta o botĂŁo Limpar cache, para limpar o aplicativo de quaisquer dados corrompidos que possam causar o mau funcionamento. Neste ponto, volte para a tela anterior, pressione o botĂŁo Termina duas vezes seguidas e Ă© isso. Agora vocĂȘ pode reabrir Whatsapp normalmente, por meio de seu Ă­cone na tela inicial.



Reinicie o smartphone

No caso do aplicativo de Whatsapp se continuar a nĂŁo funcionar corretamente, o problema provavelmente estĂĄ em alguma funcionalidade do Android, como um erro de software no mĂłdulo de rede ou algum outro serviço do sistema operacional.

Nestes casos, a solução mais simples a adotar é realizar um redefinição suave smartphone (ou tablet) em uso, ou seja, reinicie-o. Esta operação é possível mantendo pressionado o botão de desligar lateral e selecionando o item apropriado Restart na tela.

Se este item nĂŁo estiver presente, pressione e segure o botĂŁo de desligar lateral e escolha a voz Desligar, que Ă© mostrado a vocĂȘ no visor. Assim que o smartphone desligar, pressione e segure novamente botĂŁo de energia lateral, para ligar o dispositivo. Agora vocĂȘ pode começar de novo Whatsapp atravĂ©s de seu Ă­cone que vocĂȘ encontra na tela inicial.

Reinstale o WhatsApp

Se o conselho que dei nos capĂ­tulos anteriores nĂŁo foi Ăștil para reiniciar o WhatsApp, pois as anomalias continuam a ocorrer em seu funcionamento, a melhor solução poderia ser reinstalar o aplicativo.

Aviso que com este procedimento vocĂȘ pode perder conversas do WhatsApp, imagens ou vĂ­deos enviados e recebidos. Nesse sentido, Ă© importante primeiro fazer um backup preventivo, que vocĂȘ irĂĄ restaurar apĂłs reinstalar o aplicativo WhatsApp. Falei com vocĂȘ em detalhes sobre o assunto neste meu guia.

Depois de fazer o backup, desinstale o aplicativo segurando o dedo em seu Ă­cone na tela inicial, escolhendo o item Uninstall, na caixa que Ă© mostrada a vocĂȘ e, em seguida, pressionando OK. Em alguns modelos de smartphones Android, no entanto, vocĂȘ deve arrastar oĂ­cone do aplicativo no texto Uninstall, que vocĂȘ encontra na ĂĄrea acima.



Neste ponto, reinstale o aplicativo do Play Store do Android atravĂ©s deste link, pressionando o botĂŁo apropriado Instalar. Se vocĂȘ quiser saber mais sobre o procedimento para reinstalar o WhatsApp, sugiro que leia este guia.

Como reiniciar o WhatsApp no ​​iPhone

Se vocĂȘ possui um iPhone e vocĂȘ estĂĄ indo para reinicie o aplicativo WhatsApp, talvez porque vocĂȘ encontrou alguns defeitos nele, o que vocĂȘ precisa fazer Ă© ler os capĂ­tulos seguintes com atenção, pois vou fornecer algumas dicas que certamente serĂŁo Ășteis para vocĂȘ.

Forçar fechamento

Para reiniciar o aplicativo WhatsApp, vocĂȘ pode tentar forçar o fechamento primeiro por meio da tela apropriada multitarefa do iOS. Para acessar este painel, se vocĂȘ usar iPhone X ou mais tarde, vĂĄ para a tela Home telefone e deslize de baixo para cima na borda inferior da tela e pare suavemente em direção ao centro. Em modelos de iPhone mais antigos, no entanto, pressione o botĂŁo duas vezes Home.

Depois de fazer isso, role pelos aplicativos deslizando o dedo lateralmente atĂ© encontrar a visualização de Whatsapp. Neste ponto, deslize novamente para cima acima de sua visualização, a fim de forçå-lo a fechar.

Se sua chave Home nĂŁo funciona bem ou se vocĂȘ tiver problemas com o procedimento descrito acima, sugiro que consulte meu guia sobre como fechar aplicativos no iPhone, no qual expliquei alguns mĂ©todos alternativos para encerrar um aplicativo.

Reinicie o iPhone


Caso vocĂȘ nĂŁo tenha resolvido atravĂ©s do procedimento indicado no capĂ­tulo anterior, recomendo que reinicie o iPhone.

Para realizar esta operação, caso vocĂȘ esteja na posse de um iPhone X ou modelos posteriores, pressione e segure o simultaneamente botĂŁo lateral e um dos teclas de volume. Ao fazer isso, serĂĄ exibida uma tela para desligar o dispositivo. Em seguida, deslize o dedo sobre o texto apropriado para realizar o desligamento.


Em modelos de iPhone mais antigos, pressione e segure o botão lateral Esperaaté que seja mostrada a tela para desligar o dispositivo. Também neste caso, para concluir a operação, deslize o texto de lado Deslize para desligar.

Agora, para ligar o iPhone novamente, pressione e segure o botĂŁo lateralatĂ© que o logotipo da Apple seja mostrado no centro da tela. Na tela inicial, toque emĂ­cone do Whatsapp para reiniciar o aplicativo. Se vocĂȘ quiser saber mais sobre o procedimento para reiniciar um iPhone, sugiro que leia meu guia dedicado a este tĂłpico.

Reinstale o WhatsApp

Se, apesar do que indiquei nos capĂ­tulos anteriores, vocĂȘ nĂŁo conseguiu resolver o problema do WhatsApp reiniciando o aplicativo ou dispositivo, a solução mais adequada Ă© aquela que requer a desinstalação do aplicativo e, portanto, sua posterior reinstalação .

A primeira coisa que recomendo que vocĂȘ faça Ă© fazer backup de suas conversas, para ter certeza de que nĂŁo perderĂĄ nenhum dado. A esse respeito, sugiro que vocĂȘ leia meu guia sobre como fazer backup do WhatsApp no ​​iPhone.

Neste ponto, desinstale o aplicativo por meio do painel ConfiguraçÔes do iOS. Comece o Ășltimo atravĂ©s do seu Ă­cone com engrenagem que vocĂȘ encontra na tela inicial e seleciona os itens Geral > IPhone de espaço livre > Whatsapp. Feito isso, na tela que Ă© mostrada a vocĂȘ, selecione o item Excluir aplicativo duas vezes seguidas, a fim de desinstalar todos os dados do aplicativo.

Para instalar o aplicativo novamente, vå paraapp Store através deste link, pressione o botão de balão de fala e desbloquear, baixar e instalar com Face ID, Touch ID ou senha da conta iCloud. Depois de fazer isso, inicie o aplicativo Whatsapp por meio de seu ícone na tela inicial, para uså-lo novamente.

Se vocĂȘ tiver alguma dĂșvida sobre alguns passos do procedimento que indiquei nas linhas anteriores, pode consultar meu guia para reinstalar o WhatsApp.

Como reiniciar o WhatsApp no ​​PC

Se vocĂȘ estiver tendo problemas com o cliente de desktop Whatsapp para Windows e macOS, dos quais falei neste guia, vocĂȘ pode prosseguir com o encerramento forçado do processo por meio dos painĂ©is apropriados disponĂ­veis nesses sistemas operacionais.

Su Windows, abra o Gerenciador de tarefas (Gerenciamento de atividades), usando a combinação de teclas Ctrl + mudança + Esc. Na tela que Ă© mostrada a vocĂȘ, localize o processo relacionado a Whatsapp e clique com o botĂŁo direito nele. Na caixa que aparece, escolha a opção Atividade final, para forçå-lo a fechar.

Su MacOSem vez disso, tente fechar o aplicativo normalmente pressionando a combinação de cmd + q no teclado e reinicie-o. Se isso nĂŁo funcionar, vocĂȘ pode agir por meio do painel Forçar o encerramento de aplicativos, que Ă© mostrado a vocĂȘ pressionando a combinação de teclas cmd+alt + esc. Agora, tudo que vocĂȘ precisa fazer Ă© selecionar Whatsapp da lista de programas em execução e pressione a tecla SaĂ­da forçada, para encerrar o processo.

Caso vocĂȘ queira saber mais sobre o procedimento para encerrar um processo no Windows ou macOS, sugiro que leia as dicas que escrevi neste guia.

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