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Como atualizar os contatos do WhatsApp

Sincronizar contatos no WhatsApp

Conforme antecipado no início do guia, pode acontecer que um contato adicionado à agenda do celular não apareça na lista de contatos do WhatsApp. Partindo do pressuposto fundamental de que é necessårio ter certeza absoluta de que o objeto de contato do problema usa o WhatsApp por sua vez (caso contrårio, aí estå o mistério!), Na maioria dos casos o defeito se deve à falha sincronização livro de endereços. Então, vamos tentar entender como proceder em Android e iOS para remediar o problema.



Android

VocĂȘ estĂĄ usando um smartphone Android e gostaria de entender como fazer atualizar contatos no WhatsApp? AĂ­, antes de mais nada, pegue seu celular, desbloqueie-o, acesse a tela onde estĂŁo todos os aplicativos e toque no botĂŁo Whatsapp (aquele com o balĂŁo de fala verde e o monofone branco).

Na tela do aplicativo que Ă© mostrada a vocĂȘ neste momento, selecione a guia Bate-Papo localizado no canto superior esquerdo, pressiona o botĂŁo em forma de mensagem localizado no canto inferior direito, pressione o botĂŁo [...] na parte superior e selecione, no menu que se abre, a opção refrescar.

Procedendo desta forma, os contatos da lista do WhatsApp serĂŁo atualizados "manualmente". Neste ponto, vocĂȘ deve, portanto, ser capaz de ver tambĂ©m o nome que nĂŁo estava na lista antes.

Se o contato tambĂ©m nĂŁo aparecer desta forma, vĂĄ para o cartĂŁo novamente Bate-Papo do WhatsApp, pressione o botĂŁo com o mensagem colocado na parte inferior, depois no botĂŁo [...] no topo e selecione o item Contactos no menu que Ă© aberto. Verifique, portanto, se a opção estĂĄ marcada Mostrar todos os contatos (caso contrĂĄrio, vocĂȘ pode fazer isso sozinho) e repita o procedimento descrito acima desde o inĂ­cio.



iPhone

Quanto à inclinação, em vez iPhone, infelizmente, uma função semelhante à que indiquei na etapa anterior para dispositivos Android não estå disponível. No iPhone, de fato, para remediar a situação abordada neste guia, é necessårio verificar se o aplicativo WhatsApp foi autorizado a acessar os contatos salvos na lista telefÎnica.

Para fazer isso, a primeira etapa fundamental que vocĂȘ precisa realizar Ă© pegar o dispositivo, desbloqueĂĄ-lo, acessar a tela inicial e pressionar o botĂŁo ConfiguraçÔes (aquele com oengrenagem) Role para baixo a tela que neste momento Ă© mostrada a vocĂȘ, pressiona o item Whatsapp e verifique se em correspondĂȘncia com o texto Contactos a chave relevante estĂĄ definida para ON (caso contrĂĄrio, vocĂȘ fornece).

Neste ponto, volte para a tela do menu principal ConfiguraçÔes, selecione o item Privacidade, entĂŁo isso Contactos que vocĂȘ encontra na prĂłxima tela e certifique-se de que em correspondĂȘncia com o texto Whatsapp a chave relevante estĂĄ definida para ON (caso contrĂĄrio, faça vocĂȘ mesmo).

Outras soluçÔes

Colocando em prĂĄtica as instruçÔes que indiquei nas linhas anteriores, vocĂȘ ainda nĂŁo conseguiu visualizar um ou mais contatos no WhatsApp? Sinto muito, mas ... nĂŁo desista! Na verdade, vocĂȘ pode tentar remediar adotando as precauçÔes que eu relatei a vocĂȘ abaixo. Nada complexo, nĂŁo se preocupe.

Gerenciar limitaçÔes do iOS

Se vocĂȘ configurou limitaçÔes sobre o uso do WhatsApp no ​​seu iPhone, talvez vocĂȘ nĂŁo consiga atualizar os contatos do popular aplicativo de mensagens instantĂąneas por esse motivo.


Para resolver, pressione o Ă­cone de ConfiguraçÔes (aquele com oengrenagem) localizado na tela inicial, toque no item Tempo de uso, pressiona o texto LimitaçÔes do aplicativo e verifique se uma restrição de categoria nĂŁo estĂĄ habilitada Rede social (que tambĂ©m inclui o WhatsApp). Se sim, clique nele e selecione o botĂŁo Remova a limitação duas vezes seguidas para removĂȘ-lo.


Em seguida, volte para a tela principal do Tempo de uso e pressiona a voz ConteĂșdo e privacidade. Se o interruptor relevante na parte superior estiver definido para ON trazĂȘ-lo para cima FORA.

Nota: se as restriçÔes do iOS nĂŁo foram definidas por vocĂȘ, elas podem ter sido protegidas com um cĂłdigo de bloqueio, portanto, para desativar, vocĂȘ precisarĂĄ inserir o cĂłdigo em questĂŁo.

Insira o prefixo internacional

Para muitos pode parecer trivial, mas muitos nĂŁo pensam nisso: se o contato que nĂŁo aparece no WhatsApp foi salvo na agenda do celular sem antes digitar o parente CĂłdigo do paĂ­s, o famoso aplicativo de mensagens pode nĂŁo ser capaz de "interceptĂĄ-lo" corretamente. Portanto, se vocĂȘ nĂŁo conseguir visualizar um determinado contato no famoso aplicativo de mensagens, recomendo que vocĂȘ certifique-se de que salvou o nĂșmero no catĂĄlogo de endereços com o prefixo internacional relevante. Vejamos, portanto, como devemos proceder tanto nos smartphones Android de que iPhone.

  • Se vocĂȘ estiver usando um smartphone Android, vocĂȘ pode verificar isso pressionando o Ă­cone do aplicativo Livro de endereços (aquele com a lista telefĂŽnica) que fica localizado na tela onde estĂŁo todos os aplicativos e, posteriormente, no nome de contato referĂȘncia na lista que Ă© mostrada a vocĂȘ. Se, em correspondĂȘncia com o parente nĂșmero de telefone, o prefixo internacional estĂĄ faltando, pressiona na voz Editar no canto superior direito, toque na numeração que vocĂȘ encontra sob o tĂ­tulo telefone e entrar no prefixo. Em seguida, pressione a voz ressalva localizado na parte superior para salvar e aplicar as alteraçÔes.
  • Se vocĂȘ estiver usando um iPhone, vocĂȘ pode realizar a verificação em questĂŁo pressionando o Ă­cone do aplicativo Contactos (aquele com a lista telefĂŽnica) encontrado na tela inicial e selecionando o contato referĂȘncia da lista que Ă© mostrada a vocĂȘ. No topo da prĂłxima tela, vocĂȘ encontrarĂĄ o nĂșmero de telefone do contato escolhido. Se o prefixo internacional nĂŁo estiver presente, adicione-o pressionando na voz Editar no canto superior direito, pressionando no campo referente ao nĂșmero de telefone e prefixando este Ășltimo com o CĂłdigo do paĂ­s correto. Para confirmar as alteraçÔes feitas, toque no item final que estĂĄ na parte superior da tela.

Nota: no que diz respeito ao Android, lembre-se de que as indicaçÔes que acabei de dar podem ser um pouco diferentes do que vocĂȘ vĂȘ na tela. Tudo depende da versĂŁo do sistema que vocĂȘ estĂĄ usando e da marca e modelo do seu smartphone.



Verifique o nome com o qual o contato foi salvo

Se vocĂȘ salvou o mesmo contato com nomes diferentes, vocĂȘ pode nĂŁo conseguir exibi-lo na lista de contatos do WhatsApp corretamente, ou melhor, com o nome que vocĂȘ espera ver.

Para ter certeza, faça login no aplicativo Livro de endereços (no Android) ou aquele Contactos (no iOS), digite o nĂșmero de telefone referĂȘncia em campo de busca e verifique se mais contatos sĂŁo reportados entre os resultados. Em caso afirmativo, elimine aqueles em excesso pressionando-os, tocando no texto Editar e, em seguida, escolher a opção de prosseguir com o remoção.

Se vocĂȘ julgar apropriado, renomeie o contato que vocĂȘ escolheu manter corretamente tocando nele e pressionando Editar e preencher o campo como achar melhor Nome que estĂĄ no topo. Por fim, pressione o item ressalva (no Android) e naquele final (no iOS) para confirmar e aplicar as alteraçÔes.

Nota: mesmo neste caso, no que diz respeito ao Android, as indicaçÔes que acabei de dar podem ser um pouco diferentes do que vocĂȘ vĂȘ na tela. Isso depende da versĂŁo do sistema em uso e da marca e modelo do smartphone usado.

Atualize o aplicativo

Se vocĂȘ ainda nĂŁo vĂȘ um ou mais contatos da sua agenda na lista de usuĂĄrios do WhatsApp, considere tambĂ©m a hipĂłtese de que a versĂŁo do aplicativo que vocĂȘ estĂĄ usando pode apresentar alguns bugs e ser necessĂĄrio Atualizar isso para uma versĂŁo mais recente (se disponĂ­vel): veja como proceder em um smartphone Android e em iPhone.

  • Se vocĂȘ estiver usando um smartphone Android, pressiona o Ă­cone de Play Store (aquele com o triĂąngulo colorido) localizado na tela onde estĂŁo os Ă­cones de todos os aplicativos, pressiona o botĂŁo com o trĂȘs linhas horizontalmente localizado na parte superior, selecione o texto Meus aplicativos e jogos no menu que se abre e se na lista de aplicativos para atualizar tambĂ©m estiver presente Whatsapp, clique no botĂŁo relevante para prosseguir com oatualizar.
  • Se vocĂȘ estiver usando um iPhone, pressiona o Ă­cone de app Store (aquele com o fundo azul e o "A" nele) que estĂĄ na tela inicial, pressiona a voz ActualizaçÔes localizado na parte inferior direita da tela exibida e se estiver presente na lista de aplicativos a serem atualizados Whatsapp, aperte o botĂŁo refrescar colocado em sua correspondĂȘncia e estĂĄ feito.

Se vocĂȘ quiser evitar ter que atualizar manualmente o WhatsApp (e outros aplicativos instalados no seu dispositivo) todas as vezes, recomendo que vocĂȘ habilite atualizaçÔes automĂĄticas. Dessa forma, todas as atualizaçÔes disponĂ­veis serĂŁo instaladas de forma totalmente automĂĄtica, sem que vocĂȘ precise levantar um dedo. Para saber mais e descobrir como, leia meu tutorial dedicado especificamente a como atualizar aplicativos.

Em caso de dĂșvidas ou problemas

VocĂȘ seguiu minhas instruçÔes sobre como atualizar seus contatos no WhatsApp detalhadamente, mas ainda nĂŁo obteve sucesso em sua intenção ou alguns passos nĂŁo estĂŁo claros para vocĂȘ? Nesse caso, a melhor sugestĂŁo que posso dar Ă© entrar em contato com oassistĂȘncia do popular aplicativo de mensagens. Ao fazer isso, tenho certeza de que vocĂȘ poderĂĄ obter todo o suporte de que precisa.

Para fazer isso, Ă© o suficiente para vocĂȘ inviare um e-mail aos endereços de e-mail dedicados que vocĂȘ encontra na pĂĄgina de contato do WhatsApp disponĂ­vel no site oficial do serviço. Selecione, portanto, o dispositivo no qual vocĂȘ instalou o WhatsApp e para o qual precisa da ajuda da lista que Ă© exibida (por exemplo, Android ou iPhone etc.) e tome nota doendereço de e-mail que Ă© indicado a vocĂȘ mais tarde.

Neste ponto, faça login em sua conta de e-mail e comece a escrever um nova mensagem para ser enviado para o endereço previamente fixado. No corpo da mensagem, explique o problema que vocĂȘ estĂĄ enfrentando e, como assunto do e-mail, insira uma palavra-chave para descrever resumidamente o motivo que o estĂĄ empurrando para entrar em contato com a assistĂȘncia do WhatsApp.

Por fim, envie sua mensagem. Em pouco tempo vocĂȘ deverĂĄ obter uma resposta da equipe do WhatsApp, que tentarĂĄ oferecer todo o suporte necessĂĄrio.

Para mais informaçÔes sobre o procedimento em questĂŁo e para saber quais outros sistemas vocĂȘ tem ao seu lado para entrar em contato com o WhatsApp e receber suporte, sugiro que vocĂȘ leia meu guia sobre como entrar em contato com o WhatsApp.

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