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Comment mettre à jour les contacts WhatsApp

Synchroniser les contacts sur WhatsApp

Comme prévu au début du guide, il peut arriver qu'un contact ajouté au répertoire du téléphone mobile ne s'affiche pas dans la liste de contacts WhatsApp. Partant de l'hypothèse fondamentale qu'il faut avoir la certitude absolue que l'objet contact du problème utilise à son tour WhatsApp (sinon, voici le mystère !), dans la plupart des cas le défaut est dû à l'échec sincronizzazione carnet d'adresses. Essayons donc de comprendre comment procéder Android e iOS pour remédier au problème.



Android

Vous utilisez un smartphone Android et j'aimerais comprendre comment s'y prendre mettre à jour les contacts sur WhatsApp? Ensuite, tout d'abord, prenez votre téléphone portable, déverrouillez-le, accédez à l'écran où se trouvent toutes les applications et appuyez sur le WhatsApp (celui avec la bulle verte et le combiné téléphonique blanc).

Sur l'écran d'application qui s'affiche à ce stade, sélectionnez l'onglet Chat situé en haut à gauche, appuie sur le bouton en forme de message situé en bas à droite, appuyez sur le bouton [...] en haut et sélectionnez, dans le menu qui s'ouvre, l'option rafraîchir.

En procédant ainsi, les contacts de la liste WhatsApp seront mis à jour "manuellement". À ce stade, vous devriez donc être en mesure de voir également le nom qui n'était pas dans la liste auparavant.

Si le contact n'apparaît pas non plus de cette manière, accédez à nouveau à la carte Chat de WhatsApp, appuyez sur le bouton avec le message placé en bas, puis sur le bouton [...] en haut et sélectionnez l'élément Contacts dans le menu qui s'ouvre. Vérifiez donc que l'option est cochée Montrer tous les contacts (sinon vous pouvez le faire vous-même) et répétez la procédure décrite ci-dessus depuis le début.



iPhone

Quant à la pente à la place iPhone, malheureusement, une fonction similaire à celle que j'ai indiquée à l'étape précédente pour les appareils Android n'est pas disponible. Sur l'iPhone, en effet, pour remédier à la situation couverte par ce guide, il faut vérifier que l'application WhatsApp a bien été autorisée à accéder aux contacts enregistrés dans le répertoire téléphonique.

Pour ce faire, la première étape fondamentale que vous devez effectuer est de prendre l'appareil, de le déverrouiller, d'accéder à l'écran d'accueil et d'appuyer sur le bouton réglages (celui avec leéquipement). Faites défiler l'écran qui vous est montré à ce stade, appuyez sur l'élément WhatsApp et vérifier qu'en correspondance avec le libellé Contacts le commutateur correspondant est réglé sur ON (sinon vous fournissez).

À ce stade, retournez à l'écran du menu principal réglages, sélectionnez la voix Confidentialité, alors que Contacts que vous trouvez sur l'écran suivant et assurez-vous qu'en correspondance avec le libellé WhatsApp le commutateur correspondant est réglé sur ON (sinon vous le faites vous-même).

D'autres solutions

En mettant en pratique les instructions que j'ai indiquées dans les lignes précédentes, vous n'avez pas encore réussi à visualiser un ou plusieurs contacts sur WhatsApp ? Je suis vraiment désolé mais… n'abandonne pas ! En effet, vous pouvez tenter d'y remédier en adoptant les précautions que je vous ai rapportées ci-dessous. Rien de complexe, ne vous inquiétez pas.

Gérer les limitations iOS

Si vous avez mis en place limitazioni à propos de l'utilisation de WhatsApp sur votre iPhone, vous ne pourrez peut-être pas mettre à jour les contacts de l'application de messagerie instantanée populaire pour cette raison.


Pour résoudre, appuyez sur l'icône de réglages (celui avec leéquipement) situé sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'élément Temps d'utilisation, appuie sur le libellé Limitations de l'application et vérifiez qu'une restriction de catégorie n'est pas activée Réseau social (qui inclut également WhatsApp). Si oui, cliquez dessus et sélectionnez le bouton Supprimer la limitation deux fois de suite pour l'enlever.


Ensuite, retournez à l'écran principal de Temps d'utilisation et appuie sur la voix Contenu et confidentialité. Si le commutateur correspondant en haut est réglé sur ON l'élever SUR.

Observation: si les restrictions iOS n'ont pas été définies par vous, elles ont peut-être été protégées par un code de verrouillage, donc pour désactiver vous devrez entrer le code en question.

Entrez le préfixe international

Pour la plupart, cela peut sembler trivial, mais beaucoup n'y pensent pas : si le contact qui n'est pas affiché dans WhatsApp a été enregistré dans le répertoire téléphonique sans avoir d'abord tapé le parent code postal, la célèbre application de messagerie risque de ne pas pouvoir l'"intercepter" correctement. Ainsi, si vous ne parvenez pas à visualiser un contact donné dans la célèbre application de messagerie, je vous recommande de vous assurer d'avoir enregistré le numéro dans le carnet d'adresses avec le préfixe international correspondant. Voyons donc comment nous devons procéder à la fois sur les smartphones Android que de iPhone.

  • Si vous utilisez un smartphone Android, vous pouvez le vérifier en appuyant sur l'icône de l'application Carnet d'adresses (celui avec le répertoire) qui se trouve dans l'écran où se trouvent toutes les applications et, par la suite, sur le Nom du contact référence dans la liste qui vous est présentée. Si, en correspondance avec le parent numéro de téléphone, le préfixe international est manquant, appuie sur la voix Modification en haut à droite, appuyez sur la numérotation que vous trouvez sous la rubrique Téléphone et entrez le préfixe. Puis appuyez sur la voix Sauver situé en haut pour enregistrer et appliquer les modifications.
  • Si vous utilisez un iPhone, vous pouvez effectuer la vérification en question en appuyant sur l'icône de l'application Contacts (celui avec le répertoire téléphonique) trouvé sur l'écran d'accueil et en sélectionnant le contacter référence de la liste qui vous est présentée. En haut de l'écran suivant, vous trouverez le numéro de téléphone du contact choisi. Si le préfixe international n'est pas présent, ajoutez-le en appuyant sur la voix Modification en haut à droite, en appuyant sur le champ relatif au numéro de téléphone et en préfixant ce dernier du code postal correct. Pour confirmer les modifications apportées, appuyez sur l'élément Fins qui se trouve en haut de l'écran.

Observation: en ce qui concerne Android, gardez à l'esprit que les indications que je viens de vous donner peuvent différer légèrement de ce que vous voyez à l'écran. Tout dépend de la version du système que vous utilisez et de la marque et du modèle de votre smartphone.



Vérifier le nom sous lequel le contact est enregistré

Si vous avez enregistré le même contact avec des noms différents, vous ne pourrez peut-être pas l'afficher correctement dans la liste de contacts WhatsApp, ou plutôt, avec le nom que vous vous attendez à voir.

Pour être sûr, connectez-vous à l'application Carnet d'adresses (sur Android) ou que Contacts (sur iOS), tapez le numéro de téléphone référence dans champ de recherche et vérifiez si plus de contacts sont signalés parmi les résultats. Si oui, éliminez ceux en excès en appuyant dessus, en tapotant sur le libellé Modification puis en choisissant l'option pour continuer avec le enlèvement.

Si vous le jugez opportun, renommez le contact que vous avez choisi de conserver correctement en tapant dessus, en appuyant sur Modification et remplissez le champ comme bon vous semble Nom qui est au sommet. Enfin, appuyez sur l'élément Sauver (sur Android) et sur ça Fins (sur iOS) pour confirmer et appliquer les modifications.

Observation: même dans ce cas, en ce qui concerne Android, les indications que je viens de vous donner peuvent différer légèrement de ce que vous voyez à l'écran. Cela dépend de la version du système utilisé et de la marque et du modèle du smartphone utilisé.

Mettre à jour l'application

Si vous ne voyez toujours pas un ou plusieurs contacts dans votre carnet d'adresses dans la liste des personnes qui utilisent WhatsApp, considérez également l'hypothèse que la version de l'application que vous utilisez peut souffrir de quelques bugs et que cela peut être nécessaire le mettre à jour vers une version plus récente (si disponible) : voici comment procéder sur un smartphone Android et iPhone.

  • Si vous utilisez un smartphone Android, appuie sur l'icône de Play Store (celui avec le triangle coloré) situé sur l'écran où se trouvent les icônes de toutes les applications, appuie sur le bouton avec le trois lignes horizontalement situé en haut, sélectionnez le libellé Le mie app ei miei giochi à partir du menu qui s'ouvre et si dans la liste des applications à mettre à jour est également présent WhatsApp, cliquez sur le bouton correspondant pour procéder à laMise à jour.
  • Si vous utilisez un iPhone, appuie sur l'icône de App Store (celui avec le fond bleu et le "A" dessus) qui est sur l'écran d'accueil, appuie sur la voix Mises à jour situé en bas à droite de l'écran affiché et s'il est présent dans la liste des applications à mettre à jour WhatsApp, appuie sur le bouton rafraîchir placé dans sa correspondance et c'est fait.

Si vous voulez éviter d'avoir à mettre à jour manuellement WhatsApp (et d'autres applications installées sur votre appareil) à chaque fois, je vous recommande d'activer mises à jour automatiques. De cette façon, toutes les mises à jour disponibles seront installées de manière entièrement automatique, sans que vous ayez à lever le petit doigt. Pour en savoir plus et savoir comment procéder, lisez mon tutoriel dédié spécifiquement à la mise à jour des applications.

En cas de doute ou de problème

Avez-vous suivi mes instructions sur la façon de mettre à jour vos contacts sur WhatsApp en détail mais vous n'avez pas encore réussi votre intention ou certaines étapes ne sont pas claires pour vous ? Dans ce cas, la meilleure suggestion que je puisse vous faire est de contacter leassistenza de l'application de messagerie populaire. Ce faisant, je suis sûr que vous pourrez obtenir tout le soutien dont vous avez besoin.

Pour ce faire, il vous suffit envoyer un e-mail aux adresses e-mail dédiées que vous trouverez sur la page pour contacter WhatsApp disponible sur le site officiel du service. Sélectionnez donc le dispositif sur lequel vous avez installé WhatsApp et pour lequel vous avez besoin de l'aide de la liste qui vous est présentée (par ex. Android ou iPhone etc.) et notez lesadresse e-mail qui vous est indiqué plus tard.

À ce stade, connectez-vous à votre compte de messagerie et commencez à composer un nouveau message à envoyer à l'adresse précédemment épinglée. Dans le corps du message, expliquez le problème que vous rencontrez, tandis que comme objet de l'e-mail, entrez un mot-clé avec lequel décrire brièvement la raison qui vous pousse à contacter l'assistance WhatsApp.

Enfin, envoyez votre message. Dans peu de temps, vous devriez obtenir une réponse de l'équipe WhatsApp qui essaiera de vous offrir tout le soutien dont vous avez besoin.

Pour plus d'informations sur la procédure en question et pour savoir de quels autres systèmes vous disposez pour contacter WhatsApp et recevoir de l'aide, je vous propose de lire mon guide axé sur la façon de contacter WhatsApp.

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