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Como deletar uma mensagem enviada no WhatsApp


Lluís Enric Mayans
@lluísenricmayans
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Você estava conversando com um amigo no WhatsApp e enquanto estava conversando, você se distraiu por um momento por desviar o olhar da tela do seu celular. Talvez nunca tenha acontecido: você percebeu que, por engano, tocou no botão errado e, de forma casual, enviou a mensagem para o destinatário errado. Infelizmente, não é a primeira vez que isso acontece: uma vez que você mandou uma mensagem no WhatsApp para uma pessoa que você conhecia, mas, depois, você pensou a respeito e gostaria de ter podido deletar a mensagem para reescrever do zero.



Se este for realmente o caso, e voc√™ se encontrar nesta minha descri√ß√£o, saiba que, felizmente, nem tudo est√° perdido. Gra√ßas a um novo recurso para o aplicativo de mensagens instant√Ęneas, voc√™ pode apagar uma mensagem enviada no WhatsApp. Voc√™ usa esse aplicativo diariamente, mas n√£o sabia nada sobre a exist√™ncia dessa possibilidade? N√£o se preocupe, conserte imediatamente prestando aten√ß√£o aos procedimentos contidos neste guia.

Você só precisa de alguns minutos de tempo livre: mantenha seu dispositivo móvel Android, iOS ou Windows Phone à mão, pois vou explicar em detalhes como você pode realizar este procedimento de exclusão para uma mensagem já enviada. Tenho certeza que, se prestares a maior atenção à leitura deste tutorial, conseguirás realizar o que foi explicado sem qualquer dificuldade, podemos apostar? Dito isso, eu diria que podemos ir ao cerne da questão. Prepare-se porque começa; Desejo-lhe uma boa leitura, como de costume.

Como obter o novo recurso WhatsApp (Android)

Este novo recurso do WhatsApp, que permite excluir mensagens enviadas, foi introduzido no lado do servidor no aplicativo de mensagens. Isso significa que, em teoria, você não precisa esperar que uma atualização seja notificada para que seu aplicativo possa usá-la.


No entanto, pode levar algum tempo para que um novo recurso seja introduzido em todos os dispositivos móveis com Android, iOS ou Windows Phone. Consequentemente, se esse recurso ainda não estiver ativo em seu dispositivo e você não quiser esperar, você pode tomar uma providência para verificar se há uma atualização do WhatsApp. A funcionalidade pode estar disponível após a atualização do aplicativo.


Portanto, meu conselho √© seguir as instru√ß√Ķes que estou prestes a dar: quero explicar como proceder para atualizar manualmente o WhatsApp, se dispon√≠vel.

Se voc√™ tiver um smartphone Android, para verificar se h√° uma atualiza√ß√£o para o aplicativo WhatsApp voc√™ deve ir para PlayStore pelo Google, a loja virtual de dispositivos Android por meio da qual jogos e aplicativos s√£o baixados e atualizados.

Assim que a Google PlayStore estiver aberta, voc√™ deve tocar no bot√£o com o s√≠mbolo do menu (tr√™s linhas horizontais). Um menu lateral ser√° aberto: agora toque no item de texto Meus aplicativos e jogos.

Na pr√≥xima tela, agora localize a se√ß√£o Actualiza√ß√Ķes. Se o aplicativo WhatsApp estiver presente nesta tela, tamb√©m haver√° o bot√£o refrescar. Neste caso, significa que uma atualiza√ß√£o est√° dispon√≠vel para o aplicativo e que apenas pressionando o bot√£o refrescar voc√™ pode atualizar o aplicativo manualmente.

Caso o aplicativo WhatsApp não esteja presente nesta seção, toque no texto instalar: o aplicativo estará presente nesta seção e, em vez do botão refrescar apresentará o botão Apri.

Como obter o novo recurso WhatsApp (iOS)

Se, por outro lado, você tem um iPhone, leia atentamente as seguintes linhas: Explicarei como proceder para atualizar manualmente o aplicativo WhatsApp.


Primeiro voc√™ precisa abrir oapp Store, que √© a loja virtual de dispositivos iOS por meio da qual os jogos e aplicativos s√£o atualizados e baixados. Uma vez que o aplicativo Store √© aberto (ele tem o s√≠mbolo de um Um estilizado em um fundo azul), toque no item Actualiza√ß√Ķes (um s√≠mbolo de seta para baixo).


Voc√™ ent√£o se encontrar√° na se√ß√£o dedicada √†s atualiza√ß√Ķes de aplicativos e voc√™ pode verificar a disponibilidade de uma atualiza√ß√£o do aplicativo WhatsApp. Se houver uma atualiza√ß√£o dispon√≠vel, o aplicativo WhatsApp aparecer√° na lista de aplicativos; para atualiz√°-lo basta pressionar o bot√£o refrescar.

No lugar da palavra atualização, há o texto Apri? Isso significa que o aplicativo já está atualizado para a versão mais recente e você não precisa fazer nada.

Como funciona a exclus√£o de uma mensagem enviada no WhatsApp

O novo recurso introduzido no WhatsApp permite excluir uma ou mais mensagens enviadas em um √ļnico chat ou em um chat em grupo. Ao contr√°rio da exclus√£o de uma mensagem tradicional (sobre a qual falei mais detalhadamente no meu guia sobre como excluir uma mensagem do WhatsApp), ap√≥s esta atualiza√ß√£o, √© poss√≠vel excluir uma mensagem tamb√©m para o destinat√°rio (ou destinat√°rios) de um √ļnico (ou grupo) bate-papo.

Esta ferramenta √© portanto muito √ļtil no caso de enviar uma mensagem num chat errado, ou no caso de o texto da mensagem enviada conter um erro.

Mas lembre-se de que, usando este recurso, quando uma mensagem convidada for excluída para todos, ela não desaparecerá do chat. O texto da mensagem excluída será substituído pelo texto Você excluiu esta mensagem. O destinatário (ou destinatários) verão a indicação Esta mensagem foi deletada: isso significa que a mensagem foi excluída pelo remetente.


A funcionalidade em questão está disponível apenas para mensagens enviadas dentro de 1 hora (68 minutos e 16 segundos, para ser mais preciso) e não é retroativa: isso significa que não é possível excluir mensagens enviadas anteriormente quando esta ferramenta está disponível.


Como deletar uma mensagem enviada no WhatsApp (iOS)

Você enviou uma mensagem em um chat errado no WhatsApp do seu iPhone e gostaria de consertar, excluindo também para o destinatário? Não há problema: explicarei como proceder nas linhas a seguir.

Abra o aplicativo WhatsApp e, por meio da se√ß√£o Bate-Papo, localize a conversa na qual voc√™ enviou sua mensagem por engano. Em seguida, toque na conversa ‚Äúofensiva‚ÄĚ que cont√©m a mensagem a ser exclu√≠da.

Toque e mantenha pressionada a √ļnica mensagem a ser exclu√≠da e, no menu suspenso que aparecer√°, pressione o item excluir. Desta forma, voc√™ pode opcionalmente colocar a marca de sele√ß√£o em mais de uma mensagem a ser exclu√≠da.

Depois de selecionar a mensagem (ou mensagens) para excluir, toque no botão com o símbolo de lata de lixo. No menu suspenso, toque no item Excluir para todos.

Agindo desta forma, o texto da mensagem terá sido excluído e o texto aparecerá Você excluiu esta mensagem. O destinatário (ou destinatários, no caso de um bate-papo em grupo) verá o texto Esta mensagem foi deletada.

Se voc√™ deseja excluir mensagens de um bate-papo automaticamente, voc√™ pode ativar i mensagens ef√™meras. Para fazer isso, abra o bate-papo de seu interesse no WhatsApp, toque no nome do mesmo localizado na parte superior, selecione o texto Mensagens ef√™meras e ent√£o a op√ß√£o aparece Seja ativado. As novas mensagens que ser√£o enviadas no chat a partir deste momento, ir√£o desaparecer 7 dias ap√≥s o seu envio. Mais informa√ß√Ķes aqui.

Como deletar uma mensagem enviada no WhatsApp (Android)

O novo recurso que permite excluir uma mensagem enviada no WhatsApp também está disponível em smartphones Android. Por isso explicarei como proceder no seu aparelho equipado com o SO desenvolvido pela Google.

Primeiro abra o aplicativo WhatsApp e depois pela tela Bate-Papo, localize a conversa individual ou em grupo na qual você enviou sua mensagem por engano. Em seguida, toque nele e localize a mensagem que acabou de enviar e que deseja excluir.

Toque e segure a mensagem para excluir e, opcionalmente, selecionar outras mensagens enviadas recentemente, se desejar excluir mais de uma mensagem.

Para excluir a mensagem, pressione o botão com o símbolo de lata de lixo que você encontra no topo. Em seguida, confirme a exclusão da mensagem (ou mensagens) pressionando o texto Excluir para todos.

Depois de tocar neste texto, todas as mensagens selecionadas serão excluídas. O texto da mensagem será substituído pelo texto Você excluiu esta mensagem. O destinatário (ou destinatários) verá a escrita em vez disso Esta mensagem foi deletada.

Para excluir mensagens automaticamente de um bate-papo, voc√™ pode ativar a op√ß√£o de mensagens ef√™meras. Como? Abra o bate-papo de seu interesse no WhatsApp, toque no nome do mesmo na parte superior da tela e ap√≥s selecionar o item Mensagens ef√™meras, clique no texto Seja ativado. Ao fazer isso, as novas mensagens enviadas no chat ser√£o exclu√≠das automaticamente ap√≥s 7 dias do seu envio. Mais informa√ß√Ķes aqui.

Como deletar uma mensagem enviada no WhatsApp (Windows Phone)

Em dispositivos Windows Phone, o procedimento para excluir uma mensagem convidada no WhatsApp é igualmente simples.

Abra o aplicativo de mensagens, toque na conversa em que você enviou a mensagem por engano e toque em símbolo de três pontos que você encontra no canto superior direito. No menu suspenso, toque no texto Selecione mensagens.

Em seguida, marque todas as mensagens enviadas recentemente para exclus√£o e pressione o bot√£o com o s√≠mbolo da lixeira. No menu suspenso, toque no texto Excluir para todos. No lugar do texto da mensagem, haver√° a escrita Voc√™ excluiu esta mensagem enquanto o destinat√°rio ver√° a escrita Esta mensagem foi deletada.

Solução de problemas comuns:

Para aproveitar ao m√°ximo a capacidade de excluir mensagens para todos, h√° algumas situa√ß√Ķes que precisam ser consideradas. Desejo explicar a seguir quais s√£o as poss√≠veis situa√ß√Ķes em que o texto da mensagem n√£o √© exclu√≠do, a fim de solucionar os problemas mais comuns.

  • O texto da mensagem n√£o √© exclu√≠do e o texto n√£o aparece Voc√™ excluiu esta mensagem: para que tudo funcione corretamente, o remetente e o destinat√°rio devem ter a vers√£o mais recente do aplicativo WhatsApp no ‚Äč‚ÄčAndroid, iOS ou Windows Phone.
  • O destinat√°rio ainda visualizou a mensagem - isso pode acontecer. A funcionalidade em quest√£o tamb√©m est√° dispon√≠vel caso a mensagem j√° tenha sido visualizada por notifica√ß√£o ou diretamente na tela de conversa.
  • O texto n√£o aparece Excluir para todos: se passaram mais de 7 minutos desde o momento em que a mensagem foi enviada, voc√™ n√£o poder√° mais usar este recurso.
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