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Como reativar o WhatsApp

Reativar WhatsApp desativado

Você pediu o desativação da conta no WhatsApp após o roubo ou perda de seu antigo smartphone? Neste caso, você tem Dia 30 de tempo para reativar o perfil e evitar a exclusão da conta. O cancelamento da conta, se você estivesse se perguntando, resultaria no desaparecimento do seu perfil do WhatsApp de seus amigos e no cancelamento de quaisquer mensagens recebidas no período de tempo em que a conta foi desativada.



Para evitar, portanto, que sua conta seja exclu√≠da, instale o WhatsApp em um novo telefone no qual haja um SIM com o mesmo n√ļmero do telefone antigo. Al√©m disso, se voc√™ deseja ter a oportunidade de recuperar os chats, fotos e v√≠deos que voc√™ tinha em seu smartphone anterior, voc√™ deve associar seu telefone atual √† mesma conta na nuvem (Google ou iCloud) √† qual o dispositivo perdido ou roubado foi associado .

Se voc√™ n√£o sabe como proceder, saiba que no Android basta acessar o menu Configura√ß√Ķes> Contas, aperte o bot√£o Adicionar conta, selecione o item para Google e fa√ßa login com os dados da sua conta antiga do Gmail. Pra cima iPhoneem vez disso, voc√™ tem que ir para o menu Configura√ß√Ķes> Login no iPhone e fa√ßa login com os dados da sua conta iCloud antiga. Para obter mais informa√ß√Ķes, voc√™ pode ler meus tutoriais sobre como associar um telefone Android ao Google e como ativar o iCloud no iPhone.

Depois de verificar a associa√ß√£o do seu novo smartphone com a conta na nuvem antiga e o n√ļmero de telefone antigo, prossiga com a instala√ß√£o do Whatsapp. Em seguida, abra a loja padr√£o do seu telefone (Google Play Store, se voc√™ usar Android ou App Store se voc√™ usar iPhone), procurar Whatsapp e primeiro pressiona o √≠cone do aplicativo nos resultados da pesquisa e, em seguida, o bot√£o Instalar / obter presente na tela que se abre. No iPhone, para concluir a opera√ß√£o, pode ser necess√°rio usar o ID Facial, o Touch ID ou inserir a senha do seu ID Apple. Se voc√™ est√° lendo este tutorial diretamente do Android ou iPhone, pode abrir a p√°gina da loja dedicada ao WhatsApp usando os links que acabei de mostrar.



Assim que o download e a instala√ß√£o forem conclu√≠dos, abra Whatsapp, pressiona o bot√£o Aceitar e continuar, se necess√°rio, autorize o aplicativo a acessar a mem√≥ria do smartphone (respondendo afirmativamente ao aviso que aparece na tela), digite o seu n√ļmero de telefone, d√™ a confirma√ß√£o e espere que a verifica√ß√£o de identidade seja realizada (voc√™ pode ter que digitar manualmente o C√≥digo de verifica√ß√£o recebido via SMS).

Quando a opera√ß√£o for conclu√≠da, se tudo correr bem, o WhatsApp ir√° perguntar se voc√™ deseja restaurar o backup dos chats presentes no Google driveiCloud: ao aceitar e posteriormente escolher seu nome e foto para usar no servi√ßo, voc√™ ter√° reativado sua conta e restaurado todas as suas conversas antigas. Feliz? Se alguma das etapas n√£o estiver clara para voc√™, consulte tamb√©m meu tutorial sobre como instalar o WhatsApp.

Todas as informa√ß√Ķes acima s√£o v√°lidas tanto para a vers√£o padr√£o do WhatsApp quanto para WhatsApp Business, a vers√£o do WhatsApp dedicada a usu√°rios profissionais, atualmente dispon√≠vel apenas para Android. Eu falei sobre isso com mais detalhes em um tutorial dedicado.

Reativar WhatsApp excluído

A exclus√£o de uma conta do WhatsApp apaga todas as mensagens e conte√ļdos do aplicativo, mas, felizmente, n√£o pro√≠be os usu√°rios de se cadastrarem novamente no servi√ßo usando o mesmo n√ļmero e conta na nuvem, com consequente restaura√ß√£o dos dados presentes no Google Drive ou iCloud.

Isso significa se voc√™ quiser reativar WhatsApp, basta baixar a √ļltima vers√£o do aplicativo em seu smartphone, inici√°-lo e seguir o procedimento padr√£o de configura√ß√£o. O procedimento padr√£o de configura√ß√£o - voc√™ deve saber - consiste em inserir seu n√ļmero de telefone, digitar o c√≥digo de verifica√ß√£o que voc√™ recebe por SMS e escolher um nome e uma foto para representar seu perfil.



Como j√° mencionado acima, se voc√™ usa um dispositivo associado ao mesmo n√ļmero de telefone e a mesma conta na nuvem usada no "antigo" WhatsApp, ser√° perguntado se deseja restaurar hist√≥rico de bate-papo: ao aceitar, voc√™ encontrar√° todas as suas mensagens e conte√ļdos onde os deixou, mesmo se n√£o estiver mais inscrito em seus grupos anteriores.

Para prosseguir com a reativa√ß√£o da sua conta, portanto, basta verificar o n√ļmero do telefone e a conta na nuvem em uso no seu smartphone. Depois disso, voc√™ deve reinstalar o WhatsApp da Google Play Store (se usar Android) ou da App Store (se voc√™ usar iPhone), siga o procedimento de configura√ß√£o inicial do aplicativo e aceite a redefini√ß√£o do bate-papo, conforme explicado no cap√≠tulo anterior do tutorial.

O procedimento tamb√©m se aplica ao WhatsApp Business. Se alguma das etapas n√£o estiver clara para voc√™, tente seguir as instru√ß√Ķes contidas no meu tutorial sobre como reinstalar o WhatsApp.

Reativar WhatsApp bloqueado

Você não consegue mais acessar o WhatsApp porque sua conta está bloqueada por 24, 48 ou 72 horas? Obviamente, você usou aplicativos não oficiais, como WhatsApp Plus, que não são oficialmente suportados pelo WhatsApp e envolvem o "banimento" temporário de quem os instala.

Para resolver este problema, retire de seu smartphone todos os aplicativos que podem ter levado ao bloqueio de conta: clientes de terceiros, pacotes de ícones ou smileys para WhatsApp etc. e aguarde a contagem regressiva exibida no WhatsApp terminar.

Se voc√™ n√£o sabe como proceder com a remo√ß√£o de aplicativos "suspeitos", proceda da seguinte forma: se voc√™ estiver usando um terminal Android, toque longamente no √≠cone do aplicativo para remover, arraste-o para o √≠cone de cesta ou bot√£o Uninstall que aparece na tela e confirme pressionando o bot√£o OK. Se voc√™ usar um iPhone, em vez disso, d√™ um longo toque nos √≠cones dos aplicativos a serem exclu√≠dos, espere que eles comecem a "dan√ßar", pressione o (X) que aparece neles e confirma a desinstala√ß√£o pressionando o bot√£o excluir que aparece na tela. Se algumas etapas n√£o estiverem claras para voc√™, tente consultar meus guias sobre como desinstalar aplicativos no Android e como desinstalar aplicativos no iPhone.



Caso o problema persista e a contagem regressiva deva zerar continuamente, tente entrar em contato com o WhatsApp conectando-se a esta página do site oficial do serviço e selecionando a plataforma em que você usa o aplicativo. Você será informado sobre oemail address para o qual você pode enviar sua solicitação de suporte (em inglês). No momento em que este livro foi escrito, os endereços de e-mail de suporte do WhatsApp eram os seguintes.

  • Android - android_web@support.whatsapp.com
  • iPhone - iphone_web@support.whatsapp.com
  • Windows Phone - wp_web@support.whatsapp.com
  • Web e desktop - webclient_web@support.whatsapp.com
  • Mais - support@whatsapp.com

Em vez da contagem regressiva, voc√™ v√™ a mensagem "Seu n√ļmero n√£o est√° autorizado a usar nosso servi√ßo"? Ent√£o voc√™ quase certamente violou as condi√ß√Ķes de uso do WhatsApp, por exemplo, enviando mensagens de spam, solicita√ß√Ķes comerciais ou incomodando alguns usu√°rios, e foi "banido" permanentemente do servi√ßo.

Em casos como esse, a √ļnica solu√ß√£o que voc√™ tem √© entrar em contato com o suporte do WhatsApp conforme explicado acima e esperar que seus motivos sejam aceitos. Caso contr√°rio, voc√™ ter√° que se registrar com outro n√ļmero. Mais informa√ß√Ķes aqui.

Gostaria de esclarecer que todas as informa√ß√Ķes fornecidas acima s√£o v√°lidas tanto para a vers√£o padr√£o do WhatsApp quanto para aquele O neg√≥cio, que contei extensivamente em um tutorial dedicado.

Reativar WhatsApp expirado

A c√≥pia do WhatsApp instalada no seu smartphone n√£o permite mais o acesso aos chats, como diz para voc√™ ser obsoleto? N√£o entre em p√Ęnico. Voc√™ est√° simplesmente usando uma vers√£o muito antiga do aplicativo ou um beta expirado (as vers√Ķes beta do WhatsApp s√£o aquelas que, no Android, permitem que voc√™ experimente alguns recursos que ser√£o introduzidos nas vers√Ķes est√°veis ‚Äč‚Äčdo aplicativo).

Para resolver o problema, reative seu WhatsApp e encontre chats, fotos e contatos como voc√™ os deixou, tudo que voc√™ precisa fazer √© abrir a loja padr√£o do seu smartphone e, em seguida, Google Play Store se voc√™ usar Android ou App Store se voc√™ usar iPhoneprocure por Whatsapp, pressione seu √≠cone e depois o bot√£o refrescar presente na tela que se abre. Se voc√™ est√° lendo este tutorial diretamente do Android ou iPhone, voc√™ pode abrir a p√°gina da loja dedicada ao WhatsApp simplesmente clicando nos links que forneci a voc√™ agora.

Quando a atualiza√ß√£o for conclu√≠da, abra o WhatsApp e o aplicativo voltar√° a funcionar como sempre. Qualquer conte√ļdo previamente presente nele ser√° removido. Se alguma das etapas n√£o estiver clara para voc√™, tente dar uma olhada no meu tutorial sobre como atualizar o WhatsApp.

Quero esclarecer que as indica√ß√Ķes contidas neste cap√≠tulo do tutorial s√£o v√°lidas, assim como para a vers√£o padr√£o do WhatsApp, tamb√©m para o WhatsApp Business, que atualmente est√° dispon√≠vel apenas para Android.

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