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Como recuperar mensagens do WhatsApp do iPhone

Quem sou
Alejandra Rangel
@alejandrarangel
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FONTES CONSULTADAS:
Avaliação do artigo:

Voc√™ precisa instalar o WhatsApp no ‚Äč‚Äčseu novo iPhone e gostaria de uma ajuda para recuperar os bate-papos que tinha no telefone antigo? Se o seu smartphone antigo tamb√©m era um iPhone, n√£o h√° problema. Tudo que voc√™ precisa fazer √© associar o novo iPhone ao n√ļmero de telefone e ID da Apple que voc√™ usou no antigo "iPhone de" e o hist√≥rico de bate-papo ser√° automaticamente recuperado do iCloud.

Voc√™ apagou acidentalmente um bate-papo do WhatsApp e n√£o sabe como recuper√°-lo? N√£o entre em p√Ęnico! Novamente, os backups do iCloud podem ajudar. Antes de restaur√°-los, no entanto, voc√™ precisa ter certeza de que s√£o mais antigos do que no dia em que excluiu a discuss√£o que deseja recuperar.



Resumindo, se voc√™ quiser recuperar mensagens do WhatsApp do iPhone, tire cinco minutos de tempo livre e tente seguir as instru√ß√Ķes que estou prestes a lhe dar: de uma forma ou de outra, voc√™ conseguir√° restaurar as conversas de que precisa. Apenas um pequeno esclarecimento antes de come√ßar: ao restaurar um backup do WhatsApp, todas as conversas subsequentes a ele s√£o exclu√≠das do aplicativo, ent√£o avalie cuidadosamente todos os pr√≥s e contras da situa√ß√£o e escolha se vale a pena continuar ou n√£o. Ent√£o n√£o me diga que eu n√£o avisei!

Recupere mensagens do WhatsApp em um novo iPhone

O que fazer no antigo iPhone

  • Apri Whatsapp, selecione a guia Configura√ß√Ķes que fica no canto inferior direito e sobe Bate-papo> Backup de bate-papos;
  • Pressione o bot√£o Fa√ßa backup agora para come√ßar a criar um novo backup do iCloud. Se voc√™ quiser incluir o v√≠deo, ative a op√ß√£o relevante.

Caso voc√™ n√£o consiga fazer backup de suas conversas no iCloud, v√° para o menu Configura√ß√Ķes> iCloud> iCloud Drive do iOS e verifique se as op√ß√Ķes iCloud unidade e Whatsapp est√£o ambos ativos. V√° tamb√©m para o menu Configura√ß√Ķes> iCloud e verifique se sua conta ainda tem espa√ßo dispon√≠vel (se n√£o, descubra como liberar espa√ßo no iCloud lendo meu guia dedicado ao tema).



O que fazer no novo iPhone

  • Certifique-se de ter o mesmo n√ļmero de telefone voc√™ tinha em seu antigo iPhone;
  • V√° para o menu Configura√ß√Ķes> iCloud iOS e verifique se o telefone est√° associado √† mesma conta iCloud que o antigo "iPhone por";
  • V√° para o menu Configura√ß√Ķes> iCloud> iCloud Drive e verifique as op√ß√Ķes iCloud unidade e Whatsapp ambos est√£o ativos;
  • Descarga Whatsapp na App Store. Se precisar de ajuda para fazer isso, consulte meu tutorial sobre como baixar o WhatsApp no ‚Äč‚ÄčiPhone;
  • Inicie o WhatsApp e siga o procedimento inicial de configura√ß√£o do aplicativo. Ap√≥s verificar o n√ļmero do telefone, o backup dos bate-papos no iCloud deve ser detectado automaticamente, ent√£o pressione o bot√£o Redefinir hist√≥rico de bate-papo e suas conversas devem retornar ao seu lugar.

Recupere mensagens do WhatsApp reinstalando o aplicativo

Quer recuperar um bate-papo que excluiu acidentalmente do WhatsApp? Nesse caso, voc√™ pode resolver o problema reinstalando o aplicativo e restaurando o √ļltimo backup no iCloud, mas apenas se for antes da data em que voc√™ excluiu a conversa que deseja recuperar.

Para saber quando foi o √ļltimo backup que o WhatsApp salvou no iCloud, inicie o aplicativo, selecione a aba Configura√ß√Ķes localizado no canto inferior direito e movido para o menu Bate-papo> Backup de bate-papos. Voc√™ encontrar√° a data do √ļltimo backup no iCloud ao lado da entrada Ultimo Back up (pra cima).

Se o backup atender aos requisitos de que voc√™ precisa - ou seja, se for anterior ao dia em que voc√™ excluiu o bate-papo do WhatsApp que pretende recuperar - desinstale o aplicativo do iPhone e baixe-o novamente da App Store. Para desinstalar o WhatsApp, basta manter o dedo pressionado sobre o √≠cone e pressionar Cruz que aparece no canto superior esquerdo, para baix√°-lo novamente da App Store ... bem, n√£o acho que haja necessidade de muitas explica√ß√Ķes (e em qualquer caso voc√™ pode encontrar tudo explicado no meu tutorial sobre como baixar WhatsApp no ‚Äč‚ÄčiPhone).



Depois de (re) baixar o WhatsApp no ‚Äč‚Äčseu "iPhone por", inicie o aplicativo, verifique o n√ļmero do celular e aceite a restaura√ß√£o do backup do iCloud pressionando o bot√£o Redefinir hist√≥rico de bate-papo.

Se o backup do iCloud n√£o for detectado, v√° para o menu Configura√ß√Ķes> iCloud> iCloud Drive do iOS e verifique se as op√ß√Ķes iCloud unidade e Whatsapp est√£o ambos ativos.

Recuperar mensagens do WhatsApp do iPhone por meio da redefinição do telefone


Nos casos mais desesperadores, aqueles em que restaurar bate-papos do iCloud n√£o funciona ou n√£o √© √ļtil para seus prop√≥sitos (por exemplo, √© ap√≥s a data em que voc√™ excluiu uma conversa importante que deseja recuperar), voc√™ pode tentar recuperar mensagens do WhatsApp do iPhone fazendo uma redefini√ß√£o do telefone via iTunes ou iCloud.

Esta é uma medida drástica, como resultado da qual todos os aplicativos do iPhone são revertidos para um estado anterior. Mas em casos de necessidade real, definitivamente vale a pena tentar.

Se você não sabe como restaurar o iPhone, leia meu guia dedicado ao tópico em que expliquei como restaurar o iPhone a um estado anterior tanto via iTunes quanto via iCloud. Mas eu recomendo, antes de começar, certifique-se de que seu backup seja recente o suficiente (caso contrário, você corre o risco de perder um monte de mensagens e aplicativos após a data do backup restaurado).


Recuperar mensagens WhatsApp arquivadas

Você arquivou acidentalmente um bate-papo do WhatsApp e não sabe como restaurá-lo? Não se preocupe, é brincadeira de criança!

Tudo que você precisa fazer é selecionar a guia Bate-Papo do WhatsApp, arraste a tela para baixo e selecione o item Bate-papos arquivados que aparece no topo. Em seguida, encontre a conversa para restaurar, deslize o dedo da direita para a esquerda no título e pressione o botão Extrair que aparece do lado. Missão cumprida!

Se voc√™ acidentalmente arquivou TODAS as suas conversas do WhatsApp (parab√©ns, √© preciso um pouco de habilidade!), V√° para o menu Configura√ß√Ķes> Bate-papo do WhatsApp e pressiona o bot√£o Extraia todos os chats do arquivo localizado na parte inferior da tela.

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