O Free está no meio de uma campanha para bloquear endereços de e-mail comprometidos que aparecem no banco de dados HaveIbeenPwned, conforme relatado por François Petillon, chefe do serviço de e-mail do ISP. E-mails coletados por hackers para enviar spam, golpes ou coletar dados de assinantes, como informações bancárias ou qualquer outro tipo de informação pessoal sensível. Veja como reativar sua conta se ela for afetada por esse bloqueio.
Um gerente de e-mail da Free, François Petillon, explica no newsgroup proxad.comee.services.messagerie (sim, newsgroups ainda existem!) que uma “operação para bloquear endereços de e-mail gratuitos 'comprometidos' está em andamento desde 17-10-2018” . Segundo o responsável, o ISP teria comparado a base de dados do site HaveIbennPwned.com – plataforma criada por um investigador de segurança americano que permite saber se a informação associada a um endereço de email, como as palavras-passe, acabou em dados vazamentos. A presença de um endereço de e-mail nesta lista implica que está na hora de alterar as senhas, ou mesmo ativar a autenticação de dois fatores quando possível.
O Grátis bloqueia os endereços de e-mail de certos assinantes que aparecem em HaveIbeenPwned.com
Os usuários visados por esta campanha são contatados diretamente após sua conta ser bloqueada. Esta página Gratuita explica as razões pelas quais o ISP é forçado a prosseguir com esses bloqueios: contas comprometidas participam da proliferação de spam e vários golpes. Eles também podem levar a vazamentos de dados pessoais confidenciais, como informações bancárias de assinantes. Além disso, Free destaca que reutilizar a mesma senha em dezenas de contas facilita esse tipo de decepção.
No caso de um bloqueio, não entre em pânico - geralmente será possível recuperar rapidamente o acesso à sua caixa de correio. Free especifica que é possível desbloquear seu endereço por conta própria, na maioria dos casos por meio de sua interface para gerenciar sua conta no Free.com. Se for um endereço secundário vinculado a outra conta, será necessário passar pela conta principal para desbloqueá-lo. Se aplicável, O Grátis pede ao assinante para tentar identificar o motivo pelo qual sua conta foi comprometida, para resolver definitivamente o problema na sua origem. Antes de enviar um e-mail para abuse@proxad.net com o assunto “Conta comprometida”, você deve preparar as seguintes informações:
- O identificador da conta comprometida
- Para cada dispositivo de rede em que a conta comprometida é usada (em consulta e / ou em transmissão), especifique seu tipo (computador / laptop / tablet / etc. em Windows / Linux / MacOS / iOS / Android / ...) e o relatório d '' verificação antivírus / antitrojan
- A complexidade da senha comprometida (comprimento, minúsculas / maiúsculas / números / outros caracteres)
- Se você tende a reutilizar a mesma senha em outros sites / serviços e se forneceu a conta comprometida como seu endereço de e-mail de contato
Você já foi vítima desse bloqueio? Conte nos comentários.
- Leia também: Como saber se sua senha foi hackeada?
