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Como recuperar mensagens bloqueadas no WhatsApp


Pau Monfort
@paumonfort
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Recupere mensagens bloqueadas do arquivo WhatsApp

Como j√° mencionado no in√≠cio do post, antes de pensar em solu√ß√Ķes dr√°sticas como restaurar backups do WhatsApp, √© bom dar uma olhada na se√ß√£o "Arquivo" do aplicativo, onde voc√™ pode "esconder" as conversas que voc√™ n√£o quer manter na tela principal do mesmo.

Talvez n√£o se lembre, mas depois de bloquear o contacto que agora desbloqueou, pode ter decidido arquivar os chats que tinha com o √ļltimo e, por isso, agora poder√° recuper√°-los simplesmente extraindo-os do arquivo mencionado. Agora vou explicar como fazer isso em smartphones e tablets e em PCs.



Android

Se voc√™ usa um terminal Android, inicie o aplicativo oficial do WhatsApp, selecione a guia Bate-Papo no √ļltimo e toque no item Bate-papos arquivados encontrado na parte inferior da p√°gina. Em seguida, verifique a lista de conversas no arquivo do WhatsApp e se, entre elas, houver tamb√©m a que voc√™ fez com o contato que acabou de desbloquear, proceda da seguinte forma.

Faça um torneira alargado sobre a conversa a ser extraída do arquivo, pressione o ícone de caixa que aparece no canto superior direito e é isso. O chat extraído do arquivo voltará para a página Bate-Papo do WhatsApp, pronto para ser consultado e utilizado novamente. Mais fácil do que isso ?!

Se alguma etapa n√£o estiver clara para voc√™ e / ou se precisar de mais informa√ß√Ķes sobre como ver os chats armazenados no WhatsApp, consulte o tutorial que dediquei ao tema.

iPhone

Use um iPhone? Nesse caso, para acessar o arquivo do WhatsApp basta iniciar o aplicativo oficial do serviço no seu "iPhone por", selecionar a aba Bate-Papo (canto inferior direito), faça um deslize de cima para baixo e pressione a voz Bate-papos arquivados que aparece na parte superior da tela.



Neste ponto, verifique se na lista de chats arquivados existe também a conversa que você havia travado com seu contato bloqueado (e depois desbloqueado) e, em caso afirmativo, prossiga com a extração. Faça, portanto, um deslize da direita para a esquerda no título e pressiona o botão Extrair que aparece ao lado (ou, alternativamente, arraste o dedo para a extremidade esquerda da tela).

A conversa selecionada retornará à guia Bate-Papo do WhatsApp pronto para ser consultado e utilizado se necessário. Para mais detalhes, leia meu guia sobre como ver os chats armazenados no WhatsApp.

Computador

Você costuma usar o WhatsApp do seu PC por meio do serviço WhatsApp web ou cliente WhatsApp oficial para Windows ou macOS? Neste caso, você pode acessar as mensagens arquivadas clicando na seta v localizado na parte superior da barra lateral esquerda e escolhendo o item Arquivado na caixa que aparece na tela.

Feito isso, percorra a lista de conversas arquivadas: se, entre estas, houver também aquela que você realizou com o contato bloqueado, passe o mouse sobre ela e clique na seta v que aparece à direita e seleciona o item Extraia chats do arquivo no menu que você vê na tela.

O chat selecionado será mostrado na tela principal do WhatsApp. Se alguma das etapas não estiver clara para você, verifique meu tutorial sobre como ver os chats armazenados no WhatsApp.

Recupere mensagens bloqueadas usando backups do WhatsApp

A pesquisa nos chats arquivados não deu o resultado desejado? Então, sinto muito, mas, neste caso, você só tem que restaurar o WhatsApp para um estado anterior e assim tentar recuperar as mensagens "bloqueadas".



Para retornar o WhatsApp a um estado anterior, você deve primeiro ter ativado a função de backup dentro do aplicativo. Depois disso, você deve remover o WhatsApp do seu smartphone (ou tablet) e reinstalá-lo, para que o aplicativo possa "ver" e restaurar o backup.

Obviamente, para que a operação seja bem-sucedida, o backup utilizado deve ser anterior à data de exclusão das mensagens do contato bloqueado: agora explicarei em detalhes como proceder tanto no Android quanto no iOS. Boa sorte!

Android

Su Android existem duas possibilidades para restaurar backups do WhatsApp: a primeira é aproveitar os backups feitos pelo aplicativo no Google drive (portanto, na nuvem); a segunda, por outro lado, consiste em explorar o arquivo de backup que o WhatsApp salva localmente na memória do dispositivo. A diferença entre os dois métodos é que o primeiro permite restaurar apenas o backup mais recente do WhatsApp (via de regra, o aplicativo faz backup no Google Drive todos os dias), enquanto o segundo permite restaurar backups ainda mais antigos. Vamos ver como proceder em ambos os casos.

Google drive

Se você apagou recentemente as conversas do usuário bloqueadas no WhatsApp e, portanto, pode conseguir recuperá-las através do backup do Google drive (que deveria ser um dia atrás), proceda assim.

  • Verifique se a fun√ß√£o de backup para Google Drive est√° ativa e verifique a data do √ļltimo backup feito. Para fazer isso, inicie o WhatsApp, selecione a guia Bate-Papo localizado no canto superior esquerdo, pressione o bot√£o ‚čģ p localizado no canto superior direito e escolha o item Configura√ß√Ķes no menu que √© aberto. Na pr√≥xima tela, v√° para Bate-papo> Backup de bate-papos e verifique o texto para Google drive presente sob o t√≠tulo Ultimo Back up: esta √© a data do √ļltimo backup feito no Google Drive. Se a informa√ß√£o estiver faltando, significa que a fun√ß√£o de backup no Google Drive n√£o est√° ativa e que, portanto, voc√™ n√£o pode continuar. Se, por outro lado, houver um hor√°rio em vez de uma data, significa que o backup foi feito no dia atual, no hor√°rio indicado no aplicativo.
  • Desinstale o WhatsApp. Se voc√™ n√£o sabe como fazer, procure o√≠cone do aplicativo na tela inicial ou na gaveta do Android (a tela com a lista de todos os aplicativos instalados no dispositivo), fa√ßa um torneira alargado nele e arraste-o para o √≠cone de cesta ou bot√£o Uninstall que aparece na tela. Alternativamente, escolha a voz Uninstall no menu que pode aparecer no visor (o procedimento a seguir pode mudar de dispositivo para dispositivo). Se alguma das etapas n√£o estiver clara para voc√™, verifique meu tutorial sobre como desinstalar aplicativos no Android.
  • Reinstale o WhatsApp. Voc√™ pode fazer isso normalmente na Play Store. Se voc√™ encontrar dificuldades para concluir a opera√ß√£o, leia as instru√ß√Ķes no meu guia sobre como instalar o Whatsapp no ‚Äč‚ÄčAndroid.
  • Ative o WhatsApp e concorde em restaurar o backup. Conclu√≠da a instala√ß√£o do WhatsApp, inicie o aplicativo e siga o procedimento de configura√ß√£o proposto na tela. Depois de verificar o n√ļmero, o aplicativo ir√° oferecer-lhe para restaurar o backup dos chats do Google Drive: aceite pressionando o bot√£o Restaurar.

Para que o procedimento seja conclu√≠do corretamente, voc√™ deve se certificar de que seu smartphone est√° associado √† mesma conta do Google e ao mesmo n√ļmero de telefone que o telefone usado para criar o backup (n√£o deve haver problemas a este respeito, uma vez que voc√™ est√° usando o mesmo dispositivo, mas √© melhor ter cuidado). Para todas as instru√ß√Ķes relevantes, consulte meu tutorial sobre como recuperar conversas do WhatsApp.



Backup local

O backup do Google Drive é muito recente e, portanto, não contém as mensagens do WhatsApp que você pretende recuperar? Então você só tem que confiar em backups salvos localmente do aplicativo na memória do seu smartphone (ou tablet). Agora explicarei como proceder.

  • Remova as permiss√Ķes do WhatsApp do Google Drive. V√° para a p√°gina de permiss√Ķes do Google Drive, selecione Whatsapp da lista de aplicativos conectados √† sua conta do Google e pressiona o bot√£o Remover acesso. Dessa forma, voc√™ remover√° o WhatsApp do Google Drive e for√ßar√° o aplicativo a usar backups locais em vez de online. Posteriormente, voc√™ pode dar autoriza√ß√£o ao WhatsApp novamente, iniciando um backup no Google Drive de dentro do aplicativo.
  • Instale um gerenciador de arquivos Android. Eu recomendo Total Commander.
  • Use o gerenciador de arquivos para navegar at√© a pasta com os backups do WhatsApp. A pasta em quest√£o est√° localizada em HomeWhatsAppDatabases. Dentro voc√™ encontrar√° v√°rios arquivos.
    • Alguns arquivos nomeados msgstore- [data] (onde em vez de [dados] h√° a data em que o backup foi feito), que s√£o os backups mais antigos do WhatsApp.
    • msgstore.db.crypt12, que √© o backup mais recente feito pelo WhatsApp (via de regra, os backups s√£o feitos automaticamente a cada 24 horas pelo app).
  • Renomeie o backup que deseja usar. Voc√™ precisa renomear o backup que deseja usar (ou seja, o backup que data da data em que deseja interromper as conversas) para msgstore.db.crypt12, tamb√©m renomeando o atual msgstore.db.crypt12 em algo como msgstore.db.crypt12.old.
  • Salve o arquivo msgstore.db.crypt12. Salve-o em um local seguro, por exemplo, enviando-o por e-mail.
  • Desinstale e reinstale o WhatsApp. Voc√™ pode seguir as instru√ß√Ķes do cap√≠tulo anterior do tutorial.
  • Copie o arquivo msgstore.db.crypt12 para a pasta WhatsApp. Em seguida, use um gerenciador de arquivos para acessar a pasta HomeWhatsAppDatabases e cole o arquivo nela msgstore.db.crypt12 que voc√™ salvou anteriormente.
  • Ative o WhatsApp e concorde em restaurar o backup. Conforme explicado no cap√≠tulo anterior do tutorial.

Tamb√©m neste caso, se alguns passos n√£o estiverem claros para voc√™, pode consultar meu guia sobre como recuperar conversas do WhatsApp: l√° voc√™ certamente encontrar√° todas as informa√ß√Ķes de que precisa.

iPhone

Se você usar um iPhone, você só pode recuperar o backup mais recente do WhatsApp, aquele no qual o aplicativo salva automaticamente iCloud (Serviço de nuvem da Apple) em intervalos regulares, por padrão, todos os dias. Infelizmente, não é possível restaurar o aplicativo aos estados anteriores usando backups locais como no Android. Abaixo estão todas as etapas necessárias para prosseguir.

  • Verifique se a fun√ß√£o de backup do iCloud est√° ativa e verifique a data do √ļltimo backup feito. Em seguida, inicie o WhatsApp, selecione a guia Configura√ß√Ķes que fica no canto inferior direito e sobe Bate-papo> Backup de bate-papos. Agora verifique a data ou hora presente ao lado da entrada Ultimo Back up: esta √© a data do √ļltimo backup feito no iCloud. Se a informa√ß√£o estiver faltando, significa que a fun√ß√£o de backup n√£o est√° ativa e que, portanto, voc√™ n√£o pode restaurar o WhatsApp para um estado anterior.
  • Desinstale o WhatsApp. Se voc√™ n√£o sabe como fazer, procure o√≠cone do aplicativo na tela inicial, fa√ßa um torneira alargado nele e pressiona x que aparece nele. Se alguma das etapas n√£o estiver clara para voc√™, verifique meu tutorial sobre como desinstalar aplicativos do iPhone.
  • Reinstale o WhatsApp. Voc√™ pode fazer isso atrav√©s da App Store. Se voc√™ tiver alguma dificuldade nessa situa√ß√£o, leia meu guia para baixar o WhatsApp no ‚Äč‚ÄčiPhone.
  • Ative o WhatsApp e concorde em restaurar o backup. Para fazer isso, inicie o WhatsApp e siga o procedimento de configura√ß√£o inicial do aplicativo. Depois de verificar o n√ļmero, o aplicativo ir√° perguntar se voc√™ deseja restaurar o backup dos chats do iCloud: aceite pressionando o bot√£o Redefinir hist√≥rico de bate-papo e o jogo ser√° feito.

Para que o procedimento seja realizado corretamente, o iPhone de onde prov√©m o backup e aquele no qual √© restaurado devem estar associados ao mesmo n√ļmero de telefone e ao mesmo ID Apple. Para saber mais, confira meu tutorial sobre como recuperar conversas do WhatsApp.

Recupere mensagens de pessoas bloqueadas no WhatsApp

O seu objetivo não é recuperar as conversas antigas que você teve com a pessoa bloqueada no WhatsApp? Quer recuperar as mensagens que ele enviou quando ainda estava bloqueado e que, portanto, nunca chegaram ao seu smartphone? Nesse caso, sinto muito, mas não há nenhum artifício técnico a que você possa recorrer.

A √ļnica coisa que voc√™ pode fazer √© entrar em contato com a pessoa que voc√™ bloqueou no WhatsApp e pedir-lhe para encaminhar as mensagens que ele enviou para voc√™ quando ainda n√£o tinha sido desbloqueado: √© uma opera√ß√£o muito simples que pode ser realizada a partir de um smartphone e de um computador. As mensagens a serem encaminhadas, ent√£o, podem ser facilmente reconhecidas pelo fato de eles n√£o t√™m a verifica√ß√£o dupla ao lado dele (porque nunca foram entregues ao destinat√°rio, ou seja, a voc√™). Agora vou explicar o que seu amigo deve fazer para encaminhar as mensagens que ele enviou e que nunca chegaram at√© voc√™.

Android

Se o amigo que você desbloqueou no WhatsApp usa um terminal Android, pode fazer com que você receba mensagens que não foram entregues a você, abrindo seu bate-papo e fazendo um torneira alargado na primeira mensagem a ser encaminhada.

Em seguida, ele deve selecionar as mensagens restantes (que, repito, ele pode reconhecer facilmente devido ao fato de que não estão marcadas com uma dupla verificação), ele deve pressionar o ícone do freccia localizado no canto superior direito, deve selecionar o seu nominativo na tela que se abre e, por fim, deve-se pressionar o ícone doavião que aparece no canto inferior direito.

Você receberá as mensagens encaminhadas pelo seu amigo como se fossem novas mensagens recém-escritas no WhatsApp.

iPhone

Seu amigo usa um iPhone? Nesse caso, ele pode encaminhar as mensagens que enviou, mas que não foram entregues a você, fazendo o seguinte: após abrir a conversa que contém as mensagens a serem encaminhadas, ele deve fazer um torneira alargado em um deles (pode reconhecê-los pelo fato de que eles não têm a verificação dupla) e selecione o item Avançar no menu que aparece na tela.

Em seguida, ele deve selecionar todas as mensagens a serem enviadas para você, colocando a marca de seleção ao lado delas, pressionando o ícone de freccia que aparece no canto inferior esquerdo, selecione o seu nominativo na tela que se abre e pressione o botão submeter localizado na parte inferior direita. Fácil, certo?

Você receberá as mensagens selecionadas pelo seu amigo como se fossem novas mensagens recebidas no WhatsApp.

Computador

Seu amigo adora usar o WhatsApp no ‚Äč‚ÄčPC aproveitando o servi√ßo WhatsApp web ou cliente WhatsApp oficial para Windows e macOS? N√£o h√° problema: ele pode encaminhar mensagens que n√£o foram entregues a voc√™, selecionando a conversa que as cont√©m (na barra lateral esquerda), pressionando a seta v localizado no canto superior direito e escolhendo o item Selecione as mensagens no menu que aparece.

Finalmente, ele deve selecionar todas as mensagens a serem enviadas a você (marcando-as), ele deve clicar no botão freccia localizado na parte inferior direita e, por fim, deve concluir o envio selecionando o seu nominativo da caixa que aparece na tela e pressionando oavião. Como de costume, as mensagens a serem enviadas podem ser facilmente reconhecidas pelo fato de não serem marcadas com uma dupla verificação.

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