Informação preliminar
Antes de nos aprofundarmos no coração deste guia e vermos em detalhes como remover relatórios do WhatsApp, deixe-me dar-lhe alguns informação preliminar que você absolutamente deve saber para concluir a operação em questão.
A primeira coisa que você precisa saber é que, no momento em que este artigo foi escrito, o WhatsApp não oferece uma função que realmente permita cancelar o envio de um relatório de spam feito a um usuário ou grupo.
A única coisa que você pode tentar fazer é entrar em contato com a equipe do WhatsApp por e-mail e especificar que o relatório de spam enviado a um determinado usuário está incorreto. Deixe-me dizer o que fazer com chats individuais e conversas em grupo.
Como remover o relatório de spam no WhatsApp
Agora vamos ver como remover o relatório de spam no WhatsApp, ou pelo menos como tentar fazê-lo. Abaixo, você encontrará explicado em detalhes como entrar em contato com a equipe do WhatsApp para tentar revogar a denúncia; Além disso, se você precisar, direi como remover o bloqueio imposto a um contato específico ou bate-papo em grupo (se você tiver denunciado e bloqueado um contato ou grupo).
Como remover o relatório de um contato do WhatsApp
Se você desejar remover o relatório de um contato do WhatsApp, deve tentar contactar a equipa da conhecida plataforma de mensagens: para o fazer, escreva um email (em inglês) no qual indica o seu número de celular e, acima de tudo, o número de contato que você relatou incorretamente. Se você se lembrar, especifique também o dia e l 'agora em que você fez o relatório incorreto.
Como assunto do e-mail, você pode escrever "Alerta de spam errado para [número de telefone]", Ou "Relatório de spam incorreto para [número de telefone]". Depois de escrever a mensagem e estar pronto para fazê-lo, envie-a para o endereço support@whatsapp.com.
Além de denunciar o contato em questão, você também o bloqueou? Bem, então deixe-me explicar brevemente como levantar o bloco. Abaixo você encontrará indicado como agir no Android, iOS e computador.
- Seu Android - inicie o WhatsApp, toque no botão (⋮), selecione o item Configurações no menu aberto e pressiona os itens Conta> Privacidade. Em seguida, selecione o item Contatos bloqueados, dê um longo toque no nome do contato que você deseja desbloquear, selecione a entrada Desbloquear [nome] da caixa aberta e é isso.
- No iPhone - inicie o WhatsApp, toque na guia Configurações colocado no canto inferior direito e vá para o menu Conta> Privacidade. Neste ponto, selecione a opção Bloqueado, para ver a lista de contatos bloqueados dentro do serviço, localize aquele que você deseja desbloquear e faça um deslize da direita para a esquerda nele. O botão vermelho aparecerá à direita destravar: pressione-o para desbloquear o usuário e pronto.
- No computador - acesse o WhatsApp através da versão web do serviço ou seu cliente para Windows e macOS, clique no botão (⌵) o (⋮) localizado no canto superior esquerdo, selecione o item Configurações no menu que se abre e clique na opção Bloqueado localizado à esquerda. Em seguida, localize o nome do contato que deseja desbloquear, clique em (X) colocado ao lado deste e confirma a operação clicando no botão destravar presente na caixa que apareceu na tela.
Para mais informações sobre como desbloquear uma pessoa no WhatsApp, consulte o guia que linkei para você. Tenho certeza de que esta leitura também será útil para você.
Como remover relatórios de grupo do WhatsApp
Você veio a este guia com o objetivo de remover o relatório de um grupo WhatsApp? Para tentar ter sucesso neste "empreendimento", você deve seguir praticamente as mesmas instruções que lhe dei no capítulo anterior: entre em contato com a equipe do WhatsApp por e-mail, explicando o ocorrido e, se necessário, desbloqueie o grupo de seu interesse.
Primeiro, entre em contato com a equipe do WhatsApp escrevendo um e-mail (em inglês). Como assunto da mensagem, escreva "Alerta de spam errado", Ou "Relatório de spam incorreto", enquanto no corpo da mensagem indica o seu número de telefone, o nome do grupo bloqueado e número do seu administrador. Se possível, indique também o dia e l 'agora em que foi feito o relato errôneo e, quando estiver pronto para fazê-lo, envie o e-mail para o endereço support@whatsapp.com.
Além de denunciar o grupo WhatsApp em questão, você também o bloqueou, ou melhor, o silenciou? Nesse caso, desbloqueie-o seguindo as instruções abaixo.
- Seu Android - inicie o WhatsApp, toque em nome do grupo localizado na tela Bate-Papo, pressiona novamente nome do grupo coloque no topo e mova para cima FORA o interruptor localizado em correspondência com o texto Desligar notificações.
- No iPhone - inicie o WhatsApp, vá para a tela Bate-Papo, pressiona nome do grupo que deseja reativar, toque no nome do grupo no topo, selecione o item silencioso, botão silencioso e selecione a opção Reativar notificações no menu que é aberto.
- No computador - acesse o WhatsApp através da versão web do serviço ou seu cliente para Windows e macOS, clique em nome do grupo que você havia silenciado, clique no nome do grupo na parte superior, remova a marca de seleção da caixa silencioso e então clique no botão Reativar notificações no menu que é aberto.
Se, em vez de silenciar o grupo, você o tiver deixado permanentemente, a única maneira de entrar novamente é pedir ao administrador do grupo para adicioná-lo novamente (se ele estiver disposto a fazê-lo). Mais informações aqui.
Se precisar de mais informações sobre como desbloquear uma pessoa no WhatsApp, consulte o guia que linkei para você: Tenho certeza que essa leitura também será útil para você.
