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Como reinstalar o WhatsApp

Quem sou
Alejandra Rangel
@alejandrarangel
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Avaliação do artigo:

Por motivos que voc√™ ainda n√£o consegue explicar, o WhatsApp n√£o funciona mais bem e voc√™ gostaria de tentar reinstalar o aplicativo? Voc√™ acabou de formatar seu smartphone e n√£o sabe como reinstalar o WhatsApp sem perder suas conversas antigas? N√£o entre em p√Ęnico. O WhatsApp inclui um sistema de backup autom√°tico que armazena todas as conversas na nuvem (no Google Drive se voc√™ estiver usando um terminal Android ou no iCloud se estiver usando um iPhone) e permite restaur√°-las em qualquer dispositivo conectado ao mesmo n√ļmero de telefone e a mesma conta Google / Apple do telefone de origem de backup. A √ļnica exce√ß√£o √© representada pelo Windows Phone, onde em qualquer caso √© poss√≠vel recorrer a backups de chats guardados localmente pela aplica√ß√£o.



Eu diria para n√£o perder mais tempo. Vamos l√°, d√™-me cinco minutos do seu tempo e descubra como restaurar a instala√ß√£o do WhatsApp no ‚Äč‚ÄčAndroid, iPhone e Windows Phone gra√ßas √†s instru√ß√Ķes que estou prestes a dar. Ao final do procedimento, voc√™ dever√° ser capaz de restaurar (dentro dos limites do poss√≠vel) todos os bate-papos que voc√™ pensou que foram perdidos para sempre, al√©m de seus anexos, incluindo v√≠deos, se voc√™ tiver ativado a fun√ß√£o apropriada nas configura√ß√Ķes do WhatsApp.

O procedimento se aplica a todas as vers√Ķes mais recentes do WhatsApp e, como j√° mencionado, a todas as plataformas de software. Infelizmente, n√£o √© poss√≠vel alternar os chats de um sistema operacional para outro (por exemplo, do Android para o iPhone), pelo menos n√£o oficialmente, mas n√£o nos importamos com isso no momento. Por enquanto, vamos nos concentrar em reinstalar o WhatsApp em terminais do mesmo tipo e ver como concluir esta opera√ß√£o. Desejo a voc√™s uma boa leitura e muita divers√£o!

Como reinstalar o WhatsApp no ‚Äč‚ÄčAndroid

olhar reinstalar o WhatsApp no seu smartphone Android e não quer perder todas as mensagens que tinha na instalação anterior da aplicação, faça desta forma.


  • Certifique-se de que o smartphone que voc√™ est√° usando atualmente esteja emparelhado com o mesmo numero de telefone do que aquele no qual voc√™ instalou anteriormente o WhatsApp.
  • Certifique-se de que o smartphone que voc√™ est√° usando atualmente esteja emparelhado com o mesma conta do Google do que aquele em que voc√™ instalou anteriormente o WhatsApp. Se voc√™ n√£o sabe como, v√° para o defini√ß√Ķes do Android (o √≠cone de engrenagem) e selecione o item primeiro Conta e ent√£o o logotipo de Google na tela que se abre. Se o seu smartphone estiver associado a outra conta do Google ou nenhuma conta do Google, corrija-o acessando o menu Configura√ß√Ķes> Contas e pressionando o bot√£o Adicionar conta.


  • Se voc√™ ainda tem seu telefone antigo em m√£os ou deseja reinstalar o WhatsApp no ‚Äč‚Äčmesmo smartphone e ainda n√£o desinstalou o aplicativo, inicie Whatsapp, pressiona o bot√£o (...) localizado no canto superior direito e selecione o item Configura√ß√Ķes no menu que √© aberto. Ent√£o sobe Bate-papo> Backup de bate-papos e verifique se a fun√ß√£o de backup no Google Drive est√° ativada. Caso contr√°rio, toque no bot√£o Backup no Google Drive, coloque a marca de verifica√ß√£o em diariamente e aperta o bot√£o C√≥pia de seguran√ßa para iniciar um backup de todas as suas conversas na nuvem. Se voc√™ deseja incluir v√≠deos no backup, marque o item Incluir v√≠deos (mas esteja ciente de que isso aumentar√° os tempos de backup e restaura√ß√£o e ocupar√° mais espa√ßo em sua conta do Google Drive).


Depois de fazer todas as verifica√ß√Ķes acima, voc√™ pode prosseguir para a reinstala√ß√£o real do WhatsApp. Se voc√™ pretende reinstalar o aplicativo no mesmo smartphone, remova-o e baixe-o novamente na Google Play Store.

Se voc√™ n√£o sabe como remover um aplicativo do Android, abra o gaveta (ou seja, a tela onde os √≠cones de todos os aplicativos instalados no dispositivo est√£o localizados), pressione e segure seu dedo no √≠cone Whatsapp e arraste-o para o cesta que aparece no canto superior esquerdo. Alternativamente, v√° para o menu Configura√ß√Ķes> Aplicativos do Android e primeiro pressiona o √≠cone de Whatsapp e depois no bot√£o Uninstall.

Quanto √† reinstala√ß√£o do aplicativo, n√£o h√° muito o que explicar. Depois de abrir o Play Store (o √≠cone da sacola de compras com o s√≠mbolo "play" impresso no centro), pesquise Whatsapp, selecione o √≠cone do aplicativo na lista de resultados e primeiro pressione Instalar e, em seguida, aceit√°vel.


Ao finalizar o download, inicie o WhatsApp, siga o procedimento de configura√ß√£o inicial do aplicativo e ap√≥s verificar seu n√ļmero de telefone aceite a restaura√ß√£o do backup (que o aplicativo encontrar√° automaticamente no Google Drive) pressionando o bot√£o Restaurar.

Você já removeu o WhatsApp de seu smartphone e / ou não consegue verificar se há backups no Google Drive? Neste caso, você pode tentar recuperar um dos backups feitos automaticamente pelo aplicativo na memória do telefone.

Além de fazer backups na nuvem, a versão Android do WhatsApp também salva os chats na memória do smartphone e você pode restaurar suas conversas a partir desta também. A este respeito, recomendo que você baixe o gerenciador de arquivos ES File Manager da Play Store e use-o para acessar a pasta / Home / WhatsApp do seu telefone ou do cartão de memória inserido nele.


Quando terminar, selecione a pasta Bases de dados e escolha um dos backups dispon√≠veis (seu nome corresponde √† data em que foram criados). Por fim, pressione o bot√£o Renomear e mude o nome do backup que voc√™ deseja restaurar para msgstore.db.crypt12 (Isso n√£o √© necess√°rio se voc√™ quiser restaurar o backup mais recente, que j√° deve ser chamado assim) Quando voc√™ instalar o WhatsApp novamente, o aplicativo "ver√°" o backup localmente e perguntar√° se voc√™ deseja restaur√°-lo.

Voc√™ tamb√©m pode fazer o mesmo ‚Äújogo‚ÄĚ pegando o banco de dados com mensagens de outro smartphone e transferindo-o para a pasta WhatsApp / Bancos de dados do seu novo terminal (contanto que voc√™ tenha usado o mesmo n√ļmero de telefone e a mesma conta do Google no outro celular tamb√©m).

Caso o WhatsApp não "veja" o backup feito localmente, conectado a esta página da web, faça login na sua conta do Google, remova o WhatsApp dos aplicativos que têm acesso ao Google Drive e tente novamente.


Como reinstalar o WhatsApp no ‚Äč‚ÄčiPhone

O procedimento para reinstalar o WhatsApp no ‚Äč‚ÄčiPhone √© t√£o simples quanto o que acabamos de ver no Android. O aplicativo, de fato, realiza um backup autom√°tico dos chats no iCloud e permite restaur√°-los a cada nova instala√ß√£o, bastando alguns toques para completar a opera√ß√£o.

Se voc√™ ainda tem seu iPhone antigo em m√£os ou deseja reinstalar o aplicativo no mesmo terminal e ainda n√£o desinstalou o aplicativo, pode verificar o status dos backups no iCloud na guia Configura√ß√Ķes do WhatsApp e selecionando os itens Bate-papo> Backup de bate-papos no menu que √© aberto. Se o backup √© muito antigo ou nunca foi feito, pressione o bot√£o Fa√ßa backup agora para criar um. Se no backup voc√™ tamb√©m quiser incluir os v√≠deos recebidos anexados √†s mensagens, mova a alavanca em rela√ß√£o √† op√ß√£o para ON Incluir v√≠deos.

Posteriormente, se ainda não o fez, desinstale o WhatsApp do seu "iPhone", mantendo o dedo sobre o ícone na tela inicial, pressionando x que aparece no canto superior esquerdo e confirmando a operação usando o botão excluir.

Quando a remo√ß√£o for conclu√≠da, abra oapp Store, procure WhatsApp Messenger e reinstale o aplicativo pressionando o bot√£o com o Nuvola localizado ao lado de seu √≠cone nos resultados da pesquisa. Agora basta iniciar o WhatsApp e seguir o procedimento de reativa√ß√£o da conta digitando o n√ļmero do seu celular. Em seguida, pressione o bot√£o Redefinir o hist√≥rico do bate-papo e voc√™ encontrar√° todas as conversas onde as deixou.

A mesma opera√ß√£o tamb√©m pode ser realizada em um iPhone diferente daquele de origem das mensagens, desde que voc√™ use o mesmo ID Apple e o mesmo n√ļmero de telefone em ambos os dispositivos (mas agora isso deve estar claro, certo?).

Como reinstalar o WhatsApp no ‚Äč‚ÄčWindows Phone

Conforme mencionado no início do post, a versão do WhatsApp para Windows Phone não possui um sistema de backup em nuvem, ele salva as conversas apenas na memória do telefone, mas isso não significa que você não pode reinstalar o aplicativo e recuperar todos os chats antigos.

Para verificar o status dos backups no WhatsApp para Windows Phone, inicie o aplicativo, pressione o bot√£o (...), selecione a voz Configura√ß√Ķes a partir do menu que abre e sobe Converse e ligue. Se o backup estiver datado ou mesmo ausente, pressione o item backup para cri√°-lo "manualmente".

Neste ponto, v√° para a tela com a lista de todos os aplicativos instalados no seu Windows Phone, mantenha o dedo pressionado no Whatsapp e selecione o item Remover no menu que se abre para excluir o aplicativo do seu smartphone.

Quando a opera√ß√£o for conclu√≠da, abra o Windows Phone Store (o √≠cone da sacola de compras com o logotipo do Windows impresso no centro), pesquise Whatsapp e reinstale o aplicativo pressionando o bot√£o apropriado. Agora inicie o aplicativo, siga o procedimento de configura√ß√£o inicial da sua conta e pressione o bot√£o restaurar para restaurar o backup do bate-papo.

Se voc√™ deseja transferir suas conversas de um Windows Phone para outro, saiba que isso pode ser feito, mas apenas se os dois terminais tiverem suporte para microSD e estiverem associados ao mesmo n√ļmero de telefone.

Para trazer o backup de um Windows Phone para outro, você deve, de fato, transferir o microSD do terminal antigo para o novo e instalar o WhatsApp como acabamos de ver juntos.

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